MoappCrash
問題:の働きをやめた
日付:
2020-12-28 3:58 PM
ステータス:
報告書送付
説明:障害Applicationパス:C:\Windows\ImmersiveControlPanel\Systemsettings.exe
問題の署名:
問題イベント名:MOAPPCRASH
パッケージフルネーム:Microsoft.skypeApp_15.67.97.0_x86__kzf8qxf38zg5c
Application名:PRAED:アプリ
Applicationversion:10.0.18362.1
Applicationタイムスタンプ:4250D5DE
障害モジュール名:combase.dll
フォルトモジュールのversion:10.0.18362.1237
フォルトモジュールタイムスタンプ:3E460A61
例外コード:C0000005
例外オフセット:000fdf5d
OSversion:10.0.18363.2.0.256.48
ロケールID:4105
追加情報1:B675
追加情報2:B675B3B7141444DF4C2901BC3819B02C6
追加情報3:B53F
追加情報4:B53FEFE8AAB5B24F395B4F88AFC33B3F
返信リスト(回答:1)
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.
明確にし、それに応じてあなたを助けるために、以下の質問に対する答えに返信してください:
- PCにインストールされている
Windows 10のversionとBuildは何ですか? (タイプ
WinderWindows検索/RUNコマンド) - PCの製造とモデルは何ですか?
- いつこの問題を受け取りますか?
- この問題の前にPCの変更を認識していますか?
いくつかのステップを試してみましょう.
ステップ1:Run Dism&SFCScan
DISM&SFCScanツールを実行して、Windowsファイルの破損があるかどうかを確認してこの問題が発生しているか、整合性の違反が発生しているかどうかを確認します.この記事を参照してください. システムファイルチェッカー
ステップ2:Skype Appをリセットする
1.Windows + Iキーを押してWindowsの設定を開きます.
2.[アプリ]をクリックして、左側のペインから[アプリと機能]を選択します.
3.スクロールしてSkypeアプリを探します.
4.アプリを選択して[詳細オプション]をクリックします.
5.リセットをクリックし、目盛りマークが表示されたら、PCを再起動します.
ステップ3:クリーンブーツ
PCをクリーンブートで起動してみてください.記事の記事を参照してください Windowsでクリーンブートを実行する方法
クリーンブートを実行すると問題が解決した場合は、セクションを参照してください.
クリーンブートを実行した後に問題を引き起こしているのかを判断する方法
どのプログラムが問題を引き起こしているかを確認する
注:クリーンブートは、最小限のドライバと起動プログラムのセットを使用してWindowsを起動します.背景プログラムがゲームやプログラムに干渉しているかどうかを判断できます.また、あなたはいくつかを使うことができないかもしれません
クリーンブーツのプログラム.
注:クリーンブートのトラブルシューティング後に正常に開始するようにコンピュータをリセットするセクションを参照してください. トラブルシューティング後にコンピュータを通常モードに起動する.
結果を知らせましょう.問題が解決しない場合は、確かにあなたをさらに助けます.
Aditya Roy
Microsoft Community-モデレータ