Autumn Creators 1709ブルースクリーンの再起動
Autumn Creators 1709アップデートをアップグレードした後、システムはアイコンをドラッグするのが非常に簡単です.たとえば、デスクトップ上でドラッグしたり、ソフトウェアでドラッグしてファイルレベルを変更したりすると、ブルースクリーンが表示されて再起動します...さまざまな修復を試みても機能しません...ドライバーを再インストールします、DISM、およびいくつかのソフトウェアの削除が試行されました...Windows.oldを削除して多くの正規のソフトウェアをインストールしたため、オペレーティングシステムをロールバックまたは復元することはできません...終了コード:SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION無効な操作:Win32kfull.sys......HP ENVY13ノートブックの使用......
返信リスト(回答:36)
次の方法でdump
ログファイルを収集できます:
コントロールパネルを開きます>>システム>>システムの詳細設定>>詳細>>起動と失敗>>設定を復元します.
デバッグ情報を書き込む>>「小さなメモリダンプ(256KB)」を選択し、デフォルトのパスを選択して、確認してコンピュータを再起動します...
応答2# ->にスキップ3 #Kiwet.Cc ODE>!<Microsoft(R)Windowsデバッガversion10.0.15063.468 AMD64
Copyright(C)Microsoft Corporation.全著作権所有.
ミニカーネルダンプファイル:レジスタとスタックトレースのみが利用可能です
応答 時間(MS) 場所
延期 SRV* C:\シンボル* このリンク:ダウンロード/記号シンボル検索パスは次のとおりです.SRV* C:\シンボル* このリンク:ダウンロード/記号実行可能検索パスは次のとおりです.
`
Windows 10カーネルversion16299 MP(8 Procs)無料X64
製品:Winnt、Suite:TerminalServer SignUserts個人
マシン名:
kernel base= 0xfffff802AFE84000 PSLoadedModuleList= 0xffffff802
.................................................................
B01E5FD0
デバッグセッション時間:TUE 31 22 :40:22.936 2017(UTc+ 8:00)
システム稼働時間:0日0:14:39.974
カーネルシンボルのロード
..................................................................................................................................................................................................ユーザーシンボルのロード
アンロードモジュールリスト
.........
**
*BugCheck Analysis *
!analyze-vを使用して詳細なデバッグ情報を取得するには、
!
BugCheck 3b、{C0000005 、FFFFEB98DF950EDF、FFFFC187F5DEE0C0,0}
が原因:Win32kfull.sys(win32kfullxxxrealsleepthread + 11065f)
フォローアップ: MachineOwner
6:kd>
!analyze-v
**
>*bugcheck分析 *
system_service_exception(3b)
システムサービスルーチンの実行中に例外が発生しました.
引数:
arg1:00000000C0000005、BugCheck
arg2:ffffeb98df950edf、BugCheck
arg3:ffffc187f5dee0c0、アドレスのアドレスバグチェック
arg4:0000000000000000、ゼロ.dump_class:1
<
dump_qualifier:400
system_manufacturer:HP
system_product_name:HP EnvyノートブックPC
System_SKU:2SK81PA
system_version:type1productConfigid
BIOS_VENDOR:INSYDE
BIOS_VERSION:F.13
BIOS_DATE:08/07/2017
BaseBoard_ManuFacturous:HP
baseoboard_product:83aa
baseboard_version:KBCversion39.32
dump_type:2
d ump_file_attributes:0x8
カーネル生成トリアージュダンプ
bugcheck_p1:c0000005
bugcheck_p2:ffffeb98df950edf
ffffc187f5dee0c0
BugCheck_p4:0
exception_code:(ntStatus)0xc0000005-<エラーコードのテキストの取得不可>
Faulting_IP:
win32kfull!XXXRealSleepThread + 11065F
!
FFFFEB98
DF950EDF 488B02 ムービー RAX、QWORD PTR [RDX]
コンテキスト:FFFFC187F5DEE0C0-(.cxr 0xffffc187f5dee0c0)
rax= 0000000000000010 RCX= FFFFFFFFFFFD8F00
RDX= 0000000000000000 RSI= 0000000000000000 RDI= 0000000000000000
RIP= FFFFEB98DF950EEAB0 RSP= FFFFC187F5DEEAB0 RBP= FFFFEBBC8B6B160
R9= 7FFFFFFFFFFFFFC
R12= 0000000000000003 R12= 0000000000000001 R13= 00000000000D6D60
R14= 0000000000000000 R15= 0000000000000001
IOPL= 0 NV Up EI NZ NA PO PO PO NC
CS= 0010 SS= 0018 DS= 002B ES= 002B FS= 0053 GS= 002B EFL= 00010286
win32kfullXXXrealSleepThread + 0x11065F:
`
FFFFEB98DF950EDF 488B02 ムービーRAX、QWORD PTR [RDX] DS:002B:00000000
`00000000=?
cpu_count:8
cpu_mhz:7c8
cpu_vendor:genuineintel
cpu_family:6
cpu_model:8e
cpu_stepping:a
cpu_microcode:6、 8E、A、0(F、M、S、R)SIG:64'000000(init)
customer_crash_count:1
default_bucket_id:win8_driver_fault
bugcheck_str:0x3b
process_name:dwm.exe
current_irql:0
Analysis_Session_host:Excellence-eveny
Analysis_Session_time :10-31-2017 22:52:30.0410
Analysis_Version:10.0.15063.468 AMD64FRE
LAST_CONTROL_TRANSFER:FFFFEB98DF83FD26からFFFFEB98DF950EDF
stack_text:
FFFFC187
F5DEEAB0 FFFFEB98
DF83FD26:FFFFAC09`5945000000000000
`00000000
` 00000000FFFFAC09
00000000:Win32kfull
c ODE>!FFFFC187 F5Deeb90 FFFFEB98
`DF847529:FFFFEBBC
`8280faxfbbc
`81efd1e0 00000000
` 00000202
FFFFC187
F5Deee10:Win32Kfull
!xxxinterSendMsgex + 0xe36
`
FFFFC187
F5Deed40 FFFFEB98DF8B49B0:00000000
00000000
00000082FFFFC187
`f5deefd8 00000000
`00000000:Win32kfull
!xxxcallhook2 + 0x859
`00000000
f5deefb0 ffffeb98
DFC39066 :0000000000000000
00000000FFFFAC09
`DFC3D20F:Win32Kfull
!EditllMouseButtonHook + 0x170
`00000053
FFFFC187
F5DEF020 FFFFEB98
DFBC63FF:000000A8FFFFC187
`F5DEF180 00000000
`0000000000000000
`FFFFEBBC
`800f2010:Win32kbase
!ApisetEditionLLMouseButtonHook + 0x82
`18163410
FFFFC187
F5DEF080 FFFFEB98
DFBC6994:FFFFCA91FFFFEB98
`dfbf18b0 00000000
00000002ffffebbc
` 800f2010:win32kbase
!cmouseProcessor :: ProcessMouseButton + 0x1cb
FFFFC187
F5DEF6F0 FFFFEB98
DFBC4EC7:FFFFC187
F5DEF7D0 FFFFEB98DFD03338 FFD03338 FFD03338 FFD03338
DFD03348 00000000:Win32kbase
!cmouseProcessor :: computeAndDeliverMouseButtons + 0xF4
`
FFFFC187F5DEF780 FFFFEB98
`
DFBC3345:FFFFC187
F5DEF8A0 FFFFC187F5DEF960 00000000
0000000100000000
` 00000000:Win32KBase
!cmouseProcessor :: ProcessMouseEvent + 0x1eb
`
FFFFC187
F5DEF890 FFFFEB98DF8F0BEE:FFFFC187
`F5DEF8D8 FFFFAC09
`559065D0 FFFFC187
!
F5DEF9E0 FFFFEB98
DFBC806C:Win32KBaseProcessMouseEvent + 0x25
`
FFFFC187F5DEF8C0 FFFFEB98
`DFC3278B:00000000
` 00000001FFFFEB98
`DFC23602 00000000
FFFFEB98
` 00000001:Win32Kfull
!editionHandleMitSignal + 0x5e
`81
FFFFC187
F5DEF8F0 FFFFEB98
DFBC7E08:FFFFEBBCefd1e0 00000000
0000000000000000
`00000001fffff802
`AFF457D7:Win32KBase
!ApisetEditionHandleMitSignal + 0x3F
000000000
FFFFC187
F5DEF930 FFFFEB98
DFBC7778:0000000000000000
`00000000>FFFFEB98
!
dfd38ee8:Win32kbaseuserProcessMitInput + 0x178
`55
F5DEF9C0 FFFFF802
AFFF2D53:FFFFAC09000000001
0000 0000
`00000020ffffac09
` 55eD8300:Win32kbase
!ntmitwaitformultepleObjectSex + 0x48
FFFFC187
F5DEFA00 00007FFE
CCFA72C4:0000000000000000
00000000
0000000000000000
00000000:NT
!KisystemServiceCopyend + 0x13
`00000000:00000000
` 0000000000000000
0000000000000000
0000000000000000
`00000000:0x00007FFE
の
CCFA72C4
THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC:088975A9141F7C3475A529EF5CC5000D00D50225のTHREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET:ccec67266528ecdfb5c324fd7f7cbc975be85b0f
ののTHREAD_SHA1_HASH_MOD:78b3435bc6844a2cae7bbc63676a8f491a983cb5
ののFOLLOWUP_IP:!
ののWin32kfull
のをxxxRealSleepThread + 11065f
!
FFFFEB98
DF950EDF 488B02Movrax、QWORD PTR [RDX]
FAULT_INSTR_CODE:48028B48
SYMBOL_STACK_INDEX:0
symbol_name:Win32KfullXXXrealSleepThread + 11065F
!
followup_name:MachineOwner
module_name:win32kfull
image_name:win32kfull.sys
debug_flr_image_timestamp:4763cf89
image_version:10.0.16299.19
stack_command:.cxr 0xffffc187f5dee0c0; kb
bucket_id_func_offset:11065F
failure_bucket_id:0x3b_win32kfullxxxrealsleepthread
!
bucket_id:0x3b_win32kfullxxxrealsleepthread
!
primary_problem_class:0x3b_win32kfullxxxrealsleepthread
!
target_time:2021-04-10t14:40:22.000z
OSBuild:16299
osservicePack:19
servicepack_number:0
os_revision:0
suite_mask:784
product_type:1
osplatform_type:x64
OSNAME:Windows 10
oderuserts:Windows 10 Winnt TerminalServer SignSerts個人
OS_LOCALE:
user_lcid :0
OSBuild_Timestamp:2021-04-10 13:23:07
Analysis_Session_elapsed_time:618
Analysis_Source:km
faird_id_hash_string: km:0x3b_win32kfullxxxrealsleepthread
failure_id_hash:{5eeeeeee367-4660-8935-5a48-3e6b37cd79f1}
フォローアップ: MachineOwner
応答3# ->にスキップ4 #Yu-Shi
Windows 10
のシステム障害に関するご質問を承りました.ブルースクリーンの原因を理解するには、ブルースクリーンのログファイルを分析する必要があります.
アップロード後に、収集した
dump
ファイルを国内のオンラインディスクにアップロードすることをお勧めします.ブルースクリーンの問題を分析して解決できるように、共有リンクを提供してください...
応答5# ->にスキップ6 #Yu-Shi提供された
dump
ファイルによると、ブルースクリーンの問題を正確に特定することは不可能です.次の方法で新しい
dump
ファイルを収集し、再度アップロードすることをお勧めします:"Win + R"を開いて実行し、次のように入力します:verifier.exe、ドライバー検証マネージャーを開く
[カスタム設定を作成]を選択し、[次へ]をクリックして、[チェック]をオンにし、[次へ]をクリックします.
[このコンピュータにインストールされているすべてのドライバを自動的に選択する]を選択し、[完了]をクリックします.
コンピュータを再起動し、次にブルースクリーンが表示されるまで待ちます.
dump
ファイルを収集してください...収集した新しい
dump
ファイルをアップロードしています...
応答2# ->にスキップ8 #sizhezo同じことが私にも当てはまります.ブルースクリーンがマウスのドラッグ操作であるたびに、サードパーティのソフトウェアをドラッグするか、スタートメニューアイコンをドラッグすると、ブルースクリーンがトリガーされる可能性があります.1703にはこの問題はありません.1709を3~4回再インストールしました.これはまだ事実であり、RS4プレビューversionも試しましたが、ブルースクリーン分析ツールを使用してメモリページが破損していると言いますが、メモリの検出も正常です.
DMPはアップロード方法を認識していません.
Windbg
のテストログを置くだけですMicrosoft(R)Windows Debugger Version 6.12.0002.633 AMD64
Copyright(c)Microsoft Corporation.All rights reserved.
Mini Kernel Dump File:Only Registers andスタックトレースが利用可能です
シンボル検索パスは次のとおりです:SRV* C:\Symbols*このリンク:ダウンロード/シンボル 実行可能な検索パスは次のとおりです:
Windows 7カーネルversion16299 MP(8プロシージャ)無料x64
製品:WinNt、スイート:TerminalServer SingleUserTS
マシン名前:
カーネルベース= 0xfffff803`8d61b000 PsLoadedModuleList=0xfffff803` 8d97cfd0
デバッグセッション時間:11月3日金08:21:26.930 2017(UTC + 8:00)
システム稼働時間:0日10:12:13.788
カーネルシンボルのロード
..............................................................
................................................................
................................................
.....
ユーザーシンボルのロード
アンロードされたモジュールリストのロード
.............
**
*バグチェック分析 *
**
Use!analyze-vを使用して、詳細なデバッグ情報を取得します.
BugCheck 3B、{c0000005 、ffff83101cde0edf、fffff6813b4ae0c0、0)
原因:Unknown_Image(PAGE_NOT_ZERO)
Followup:MachineOwner
***メモリマネージャーが46811インスタンスを検出しましたページが破損しているため、ターゲットでメモリが破損している可能性があります.
4:kd>!analyze-v
**
*バグチェック分析 *
**
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION(3b)
システムサービスルーチンの実行中に例外が発生しました.
引数:
Arg1:00000000c0000005、バグチェックを引き起こした例外コード
Arg2:ffff83101cde0edf、バグチェックを引き起こした命令のアドレス
Arg3:fffff6813b4ae0c0、アドレスバグチェックの原因となった例外のコンテキストレコード
Arg4:0000000000000000、zero.
Debugging Details:
EXCEPTION_CODE:(NTSTATUS)0xc0000005-0x%p
FAULTING_IP:
Win32kfull!xxxRealSleepThread + 11065f
ffff8310`1cde0edf 488b02 mov rax、qWord ptr [rdx]
!
CONTEXT:fffff6813b4ae0c0-(.cxr 0xfffff6813b4ae0c0)
rax=0000000000000010 rbx=ffff8358c01c1a50 rcx=fffffffff000000d8f00rsi=0000000000000200 rdi=0000000000000000
0000000000000001 r13=0000000002308355
rip=ffff83101cde0edf rsp=fffff6813b4aeab0 rbp=ffff8358c0a18b40
r8=fffff78000000320 r9=fffff78000000004 r10=7ffff700ffffffff78fe12
r14=0000000000000000 r15=0000000000000001
iopl=0 nv up ei ng nz na po nc
cs=0010 ss=0018 ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00210286
Win32kfullxxxRealSleepThread + 0x11065f:
`1
ffff8310cde0edf 488b02 mov rax、qWord ptr [rdx] ds:002b:00000000
`00000000=000000000000b6db
デフォルトスコープのリセット
CUSTOMER_CRASH_COUNT:1
DEFAULT_BUCKET_ID:VISTA_driver_FAULT
BUGCHECK_STR:0x3B
PROCESS_NAME:dwm.exe
CURRENT_IRQL:0
BAD_PAGES_DETECTED:b6db
LAST_CONTROL_TRANSFER:0000000000000000からffff83101cde0edfまで
STACK_TEXT:
fffff681`3b4aeab0 00000000` 00000000:00000000`0000000000000000` 0000000000000000`0000000000000000` 00000000:Win32kfull!xxxRealSleepThread + 0x11065f
SYMBOL_NAME:PAGE_NOT_ZERO
FOLLOWUP_NAME:MachineOwner
MODULE_NAME:Unknown_Module
IMAGE_NAME:Unknown_Image
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:0
STACK_comMAND:.cxr 0xfffff6813b4ae0c0; kb
BUCKET_ID:PAGE_NOT_ZERO
フォローアップ:MachineOw ner
***メモリマネージャーがページ破損の46811インスタンスを検出しました.ターゲットはメモリ破損している可能性があります.
4:kd>!analyze-v
**
*バグチェック分析 *
**
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION(3b)
システムサービスルーチンの実行中に例外が発生しました.
引数:
Arg1:00000000c0000005、バグチェックを引き起こした例外コード
Arg2:ffff83101cde0edf、バグチェックを引き起こした命令のアドレス
Arg3:fffff6813b4ae0c0、アドレスバグチェックの原因となった例外のコンテキストレコード
Arg4:0000000000000000、zero.
Debugging Details:
EXCEPTION_CODE:(NTSTATUS)0xc0000005-0x%p
FAULTING_IP:
Win32kfull!xxxRealSleepThread + 11065f
ffff8310`1cde0edf 488b02 mov rax、qWord ptr [rdx]
!
CONTEXT:fffff6813b4ae0c0-(.cxr 0xfffff6813b4ae0c0)
rax=0000000000000010 rbx=ffff8358c01c1a50 rcx=fffffffff000000d8f00rsi=0000000000000200 rdi=0000000000000000
0000000000000001 r13=0000000002308355
rip=ffff83101cde0edf rsp=fffff6813b4aeab0 rbp=ffff8358c0a18b40
r8=fffff78000000320 r9=fffff78000000004 r10=7ffff700ffffffff78fe12
r14=0000000000000000 r15=0000000000000001
iopl=0 nv up ei ng nz na po nc
cs=0010 ss=0018 ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00210286
Win32kfullxxxRealSleepThread + 0x11065f:
`1
ffff8310cde0edf 488b02 mov rax、qWord ptr [rdx] ds:002b:00000000
`00000000=000000000000b6db
デフォルトスコープのリセット
CUSTOMER_CRASH_COUNT:1
DEFAULT_BUCKET_ID:VISTA_driver_FAULT
BUGCHECK_STR:0x3B
PROCESS_NAME:dwm.exe
CURRENT_IRQL:0
BAD_PAGES_DETECTED:b6db
LAST_CONTROL_TRANSFER:0000000000000000からffff83101cde0edfまで
STACK_TEXT:
fffff681`3b4aeab0 00000000` 00000000:00000000`0000000000000000` 0000000000000000`0000000000000000` 00000000:Win32kfull!xxxRealSleepThread + 0x11065f
SYMBOL_NAME:PAGE_NOT_ZERO
FOLLOWUP_NAME:MachineOwner
MODULE_NAME:Unknown_Module
IMAGE_NAME:Unknown_Image
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:0
STACK_comMAND:.cxr 0xfffff6813b4ae0c0; kb
BUCKET_ID:PAGE_NOT_ZERO
フォローアップ:MachineOw ner
***メモリマネージャーがページ破損の46811インスタンスを検出しました.ターゲットはメモリ破損している可能性があります.
応答8# ->にスキップ35 #Yu-Shi
Windows 10
のシステム障害に関するご質問を承りました.ブルースクリーンの原因を理解するには、ブルースクリーンのログファイルを分析する必要があります.
アップロード後に、収集した
dump
ファイルを国内のオンラインディスクにアップロードすることをお勧めします.ブルースクリーンの問題を分析して解決できるように、共有リンクを提供してください...
応答35# ->にスキップ10 #sizhezoPCIブリッジドライバが原因と思われます.現時点では、システムはPCIブリッジドライバをプッシュしません.Microsoftドライバはブルースクリーンになりません.PCIブリッジドライバは
intel
チップセットドライバに含まれています.、完全なドライバーインストールパッケージが利用可能になりますが、インストールされているドライバーのversionに関係なく、Microsoftのドライバーを使用してマウスがブルースクリーンをドラッグしない場合があります
応答11# ->にスキップ12 #sizhezoこれらのドライバーについては、手動でインストールして利用可能なドライバーリストを選択すると、
Intel
チップセットドライバーが選択可能になります次に、これらのドライバーをインストールし、2回ドラッグするだけでブルースクリーンが表示されます.デフォルトのドライバーを使用しても、ドライバーはアンインストールされません.システムの復元を直接使用してシステムを復元します.これらのドライバーは、手動でインストールしたかどうかに関係なくまたは、チップセットインストールパッケージを使用するか、サードパーティのドライバーツールで試したところ、ブルースクリーンになります.ドライバーツールを使用して他のドライバーを最新にアップグレードしましたが、これらのドライバーをバイパスしてインストールしませんでした.ブルースクリーンの問題はありません...
これらのPCIブリッジドライバは、
Intel
チップセットでPCI Expressルートとして表示されます A100
、A112、A113、A114、ノートブックチップセットはHM170
応答13# ->にスキップ14 #sizhezoMSIの公式Webサイトのチップセットドライバを使用しました.2日間持続した後も、ブルースクリーンコードが表示されました.いくつかのPCIEドライバをアンインストールして、WIN10に置き換える必要がありました.持ってきましたが、今のところブルースクリーンはありません
√
応答18# ->にスキップ19 #Yu-Shi提供された
dump
ファイルの分析によると、ブルースクリーンの問題はメモリに関連している可能性があります.メモリスティックの接続指を片付けてから、メモリを再インストールすることをお勧めします
このブルースクリーンの問題を解決できるかどうか確認してください...
応答19# ->にスキップ20 #Kiwet.C1.
ENVY13
ノートブックを使用していますが、メモリはマザーボードにはんだ付けされています.この問題はversion2.1703では発生しません.1709にアップグレードした後に発生し、メモリでハードウェア障害が発生する可能性はほとんどありません.
3.メモリテストツールを実行しましたが、メモリの問題はありません...
応答22# ->にスキップ23 #Yu-Shi新しくアップロードした
dump
ファイルの分析によると、次のことを行うことをお勧めします:1、mcupdate.dllは、マザーボードに関連するライブラリファイルです.現在のマザーボードまたはチップセットドライバーに対応し、ブランドマシンの公式Webサイトに最新のドライバーがダウンロードおよびインストールされているかどうかを確認してください.さらに、ブランドマシンのテクニカルサポートBIOSのversion番号が更新されているかどうかを確認します...
2、iaStorA.sysはIntel Rapid Storage Technologyドライバ(高速ストレージドライバ)コンポーネント.ブランドマシンの公式ウェブサイトから提供される最新のドライバをインストールします...3、CMBProtector.datは、China Merchants Bankのオンラインバンキングドライバーです.アンインストールして再起動することをお勧めしますインストール...
ブルースクリーンの問題の解決に役立つかどうかを確認してください...
応答23# ->にスキップ24 #Kiwet.C答えをありがとう...チップセットドライバーとBIOSは公式のウェブサイトで表示されています.最新versionがインストールされていることを確認し、再インストールされています.アンインストールと再起動...最新versionが再起動された後...ブルースクリーンダンプファイルのアンインストールとアンロード前にアップロードされました. リンク:1bafvei.
応答24# ->にスキップ25 #Yu-Shi新しく提供されたdumpファイルの分析によると、ブルースクリーンはdwm.exeに関連しています.
このファイルは、コンピューターに組み込まれているグラフィックスドライバーを指します.
コンピュータのデバイスマネージャのディスプレイアダプタの下にあるドライバをアンインストールすることをお勧めします.
コンピューターを再起動して、このブルースクリーンの問題が解決できるかどうか確認してください...
応答25# ->にスキップ26 #Kiwet.C1709にアップデートしたところ、組み込みのグラフィックスカードドライバーがブルースクリーンを表示しました.アンインストールしようとしたところ、再起動後も動作しませんでした...現在、最新versionにアップデートできません...
応答28# ->にスキップ29 #Yu-Shi提供された
dump
ファイルの分析によると、次の解決策を試すことをお勧めします:1.iaStorA.sysは、Intel Rapid Storage Technologyドライバー(高速ストレージドライバー)のコンポーネントです.ブランドマシンの公式Webサイトから提供される最新のドライバーをインストールしてください......p>
2、
nvvad64v.sys
はNvidiaグラフィックカードのドライバーです.Nvidiaの担当者に連絡して更新または交換することをお勧めします......3.
WirelessButtondriver64.sys
は、ワイヤレスネットワークカードのドライバです.デバイスの製造元に連絡して、更新または交換することをお勧めします...4.
CMBProtector.dat
はオンラインバンキングコンポーネントです.オンラインバンキングプラグインをアンインストールしてから再インストールし、ブルースクリーンの問題を解決できるかどうか確認することをお勧めします...
応答30# ->にスキップ31 #Yu-Shi新しく提供された
dump
ファイルの分析によると、次の解決策を試すことをお勧めします:1、
mcupdate.dll
はマザーボードのチップセットです.インストール用の元のドライバを入手するには、コンピュータの製造元に問い合わせることをお勧めします.2、
WirelessButtondriver64.sys
はHPワイヤレス接続プログラムです.HPの製造元に連絡して、更新または交換することをお勧めします.3.
CMBProtector.dat
は、China Merchants Bankのオンラインバンキングコンポーネントです.最初にアンインストールすることをお勧めします.ブルースクリーンの問題を解決できるかどうか確認してください...
応答31# ->にスキップ32 #sizhezo私も同じです.MineはMSIノートブックGT72Sです.元のチップセットドライバを使用しており、オンラインバンキングコンポーネントをインストールしていません.ワイヤレスネットワークカードはkiller 1535でもありますマウスをドラッグするとブルースクリーンになる傾向があります.dumpをアップロードしないでください.いくつかアップロードしました.必要に応じて、フィードバック投稿で確認できます.1703はブルースクリーンにならない
i3-6100
統合ディスプレイ、新しくインストールされた1709システムはサードパーティのソフトウェアをインストールせず、すべての種類の交換用グラフィックスドライバーが無効です.マウスをドラッグするとすべての画面でブルースクリーンが表示され、返されます.1703、すべてのハードウェアドライバーはまったく同じversionで、すべて正常です応答34# ->にスキップ36 #Yu-Shi次の方法で
dump
ログファイルを収集できます:コントロールパネルを開きます>>システム>>システムの詳細設定>>詳細>>起動と失敗>>設定を復元します.
デバッグ情報を書き込む>>「小さなメモリダンプ(256KB)」を選択し、デフォルトのパスを選択して、確認してコンピュータを再起動します...