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windows 10:画面の歪みと重なり

Nichola 受付中 最終更新日:2020-09-27 08:35

Dell Inspiron 7573でYoutubeのビデオを見ていたところ、突然画面が赤みを帯びてゆがみました.それから、私がいた画面は一見すると画面に刻印されたようになり、新しいwindows を開くたびに刻印されます
画面に.画面にひび割れや物理的な外傷はなく、MalwarebytesやWindows defenderによって検出されたウイルスやマルウェアもありません.助けて!添付されているのは、その外観の画像です.

返信リスト(回答:2)

1 #
GregCar
LESTARTとDELL F12キーをタップして組み込みハードウェアDignosticsを実行します. https://www.dell.com/support/troubleshooting/us/...
PCがオフのとき、またはまだデルのスプラッシュスクリーン上に起動しているときに画像が表示されますか?
その後、ここでのモデルのDell Downloadsページからディスプレイドライバを更新してみてください. https://www.dell.com/support/home/us/en/04/prod... PC上のステッカーからサービスタグ番号を挿入することで.
最新のドライバを見つけてインストールするためにDell Updateアプリを検索ボックスに入力してDell Updateを入力することもできます.
オフまたはBIOSのみである場合、または上記が機能しない場合は、画面に画像が刻印されている場合、または上記が機能しない場合は、ハードウェアおよびサポート保証の下でPCを修復するために連絡してください.
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2 #
Nichola
応答してくれてありがとう.画像はオフに表示されませんが、スタートアップに重なり合うほど少量の重なりがあります-画面が黒く、Dellのロゴが中央にあります.再起動中にも問題があります.興味深いことに、私がDellアップデートを使用するとき、
それは「重要な」アップデートがあると言いますが、インストールに問題があります.私はそれが原因かもしれませんか?