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コンピュータ画面は、画面録画中に空白で無応答します

Matthew 受付中 最終更新日:2021-06-07 18:44

私のデバイスに関するいくつかのコンテキスト:
Lenovo Aio 520-24ikuオールインワン(IdeaCentre)
Intel(R)コア(TM)I5-8250U CPU @ 1.60GHz
8GB RAM 1TB HDD

私の問題は、今すぐ2回、私のコンピュータがスクリーン録音時にクラッシュする(私は思う)ことです.私のコンピュータの画面が完全に空白になって反応しない前に、私は約10分前に録音できます.スクリーンは黒ではなく、私のPCは消えません.
私はまだ私のPCがバックグラウンドで働いているのを聞くことができます.接続されているデバイスはまだ接続されています(ライトが点灯しています)が、Ctrl + Alt + Del、Ctrl + Shift + ESCなどのものは何もできません.最終的には、私はコンピュータを経由でシャットダウンすることを余儀なくされています
電源ボタン、しかし、私はそれをすることを躊躇しています.
クラッシュした2回の機会のそれぞれのイベントビューアログ(?)です.
最初の機会(織機を使って-スクリーン記録アプリ):


-
Name="Application Hang"/>
1002
0
2
101
0
0x80000000000000
SystemTime="2020-11-13T23:06:23.6396447Z"/>
2934

ProcessID="0" ThreadID="0"/>
Application
DESKTOP-HOQ0U1F

-
explorer.exe
10.0.19041.610
1900
01d6b9e83ad2eaf9
60000
C:\Windows\explorer.exe
707d8d38-b0cd-468a-bb90-9cf7a2178ab8


Unknown
55006E006B006E006F0077006E0000000000

それから、


-
Name="EventLog"/>
6008
0
2
0
0
0x80000000000000
SystemTime="2020-11-14T00:19:58.5473501Z"/>
3377

ProcessID="0" ThreadID="0"/>
System
DESKTOP-HOQ0U1F

-
00:10:12
‎14/‎11/‎2020


21606


E4070B0006000E0000000A000C006402E4070B0006000E0000000A000C006402201C00003C00000001000000201C000001000000100E00000100000002000000

そして同時に


-
Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4} "/>
41
8
1
63
0
0x8000400000000002
SystemTime="2020-11-14T00:19:46.4952111Z"/>
3406

ProcessID="4" ThreadID="8"/>
System
DESKTOP-HOQ0U1F
UserID="S-1-5-18"/>
-
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0x0
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第2回(OBSを使用)

今回のApplicationセクションにエラーが記録されていませんでした

私は私のコンピュータをシャットダウンし、これらのメッセージが再び(初めてと似ています)


-
Name="EventLog"/>
6008
0
2
0
0
0x80000000000000
SystemTime="2020-12-22T14:09:15.2674741Z"/>
12026

ProcessID="0" ThreadID="0"/>
System
DESKTOP-HOQ0U1F

-
13:31:18
‎22/‎12/‎2020


7208


E4070C00020016000D001F0012002701E4070C00020016000D001F0012002701201C00003C00000001000000201C000001000000100E00000100000001000000

-

schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

●<システム>
<プロバイダー
name= "マイクロソフト-windows-kernel-power" GUID= "{331c3b3a-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4} "/>
41
8
1
63
0
0x80004000000002
<タイムクレーション
SystemTime= "2020-12-22T14:09:02.2641986Z"/>
12042
<相関 />
<実行
PROCESSID= "4" threadid= "8"/>
<チャネル>システム
<コンピュータ>Desktop-HOQ0U1F
USERID= "strong>s-1-5-18"/>
-
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注意することは、2回目の回避メッセージが、画面が空白になった時刻を参照していることを参照しています.まず第一に、メッセージは私がそれを強制した時刻を参照しています.

これらの突然の無反応の試合を引き起こす可能性があることを疑問に思うだけです.そしておそらくどんな解決策でも.画面の録音だけで、これは他の文脈では起こりませんでした.これを読むためにあなたの時間をかけてくれてありがとう!

返信リスト(回答:3)

3 #
Aditya

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.

明確にし、それに応じてあなたを助けるために、以下の質問に対する答えに返信してください:

  • Windows 10のversionとBuildとは何ですか? (タイプ
    Winder
    Windows検索/RUNコマンド)
  • 特定のApplicationにアクセスする場合にのみ黒画面が表示されますか?
  • この問題の前にPCの変更を認識していますか?

その間、この記事から提案に従うことをお勧めします. ブラック画面または空白の画面エラーのトラブルシューティング

これらの手順を実行した後もステータスを確認しましょう.

ステップ1:セーフモード

セーフモードでPCを起動してみてください.TOの記事を参照してください Windows 10でPCをセーフモードで起動します

セーフモードは、限られたファイルとドライバのセットを使用して、基本状態でWindowsを起動します.セーフモードで問題が発生しない場合、これはデフォルト設定と基本デバイスドライバが問題を引き起こしていないことを意味します.セーフモードでWindowsを有効にします.
問題の原因を絞り込み、PCの問題のトラブルシューティングに役立ちます.

ステップ2:クリーンブーツ

PCをクリーンブートで起動してみてください.記事の記事を参照してください Windowsでクリーンブートを実行する方法

クリーンブートを実行すると問題が解決した場合は、セクションを参照してください. クリーンブートを実行した後に問題を引き起こしているのかを判断する方法
どのプログラムが問題を引き起こしているかを確認する

注:クリーンブートは、最小限のドライバと起動プログラムのセットを使用してWindowsを起動します.背景プログラムがゲームやプログラムに干渉しているかどうかを判断できます.また、あなたはいくつかを使うことができないかもしれません
クリーンブーツのプログラム.

注:クリーンブートのトラブルシューティング後に正常に開始するようにコンピュータをリセットするセクションを参照してください. トラブルシューティング後にコンピュータを通常モードに起動する.

結果を知らせましょう.問題が解決しない場合は、確かにあなたをさらに助けます.

Aditya Roy

Microsoft Community-モデレータ

応答3# ->にスキップ
1 #
Matthew

こんにちは、私のWindows版はversion20hsです.

どちらも、画面録音中にPCに接続されているPENタブレットでMicrosoftホワイトボードアプリを使用していたときに、ブラック画面が発生しました.

これは、最近のWindowsのクリーンインストールをして以来、これが発生しました.

興味深いことに、2回目は、私自身が何も見ることができなかったにもかかわらず、画面が空白になったときに画面上にあるものを記録し続けました.これはグラフィックドライバの問題になることができますか?

応答3# ->にスキップ
2 #
Matthew

さらに(これが役立つ場合)この問題は報告された:

ソース

Windows

概要

ハードウェアエラー

日付

13/11/2020 23:19

ステータス

報告されていない

説明

ハードウェアの問題がWindowsが正しく機能しなくなったため、問題が発生しました.

問題シグネチャ

問題イベント名:LiveKernelEvent

コード:1cc

パラメータ1:FFFFF80624E44C80

パラメータ2:FFFFBB0E6CDDF040

パラメータ3:1B

パラメータ4:96

OSversion:10_0_19042

サービスパック:0_0

製品:768_1

OSversion:10.0.19042.2.0.0.768.101

ロケールID:2057