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Windows Updateに失敗しました

sherif1 解決済 最終更新日:2021-06-07 18:16

こんにちは、

助けが必要です!

私はWindows 10を更新しようとしていて、オプションの更新は常にエラーコード0x80073701でインストールに失敗しています

アップデート履歴は次のものを示しています.

Microsoftカタログからアップデートをダウンロードしようとしましたが、インストールに失敗しました.

次のコマンドで画像をクリーンアップしようとしました.

DISM/ONLINE/CLEANUP-IMAGE/CHECKHEALTH

その後、再起動してもう一度試してみましたが、失敗しています.

私のOSデータは次のとおりです.

エディションWindows 10ホーム
version20H2
05/08/2020にインストールされています
OSBuild19042.868
シリアル番号PF1CQ558
Windowsの機能経験パック120.2212.551.0

マイマシンデータは次のとおりです.

デバイス名Sherif-HASSAN-C940
プロセッサインテル(R)コア(TM)I7-1065G7 CPU @ 1.30GHz 1.50 GHz
インストールRAM 16.0 GB(15.7 GB使用可能)
デバイスID A43D4A65-1D28-4488-9FC5-6J34519945AF
製品ID 00325-81642-83212-AAOEM
システムタイプ64ビットオペレーティングシステム、X64ベースのプロセッサ
ペンとタッチペンとタッチポイントのタッチサポート

返信リスト(回答:10)

3 #
GregCar

よさそうだ、シェリフ.
また、あなたの答えとして最も役立ったポストをマークして、他の人を助けるために 評価も評価されています.

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1 #
sherif1

こんにちはGreg、

今日、新しいWindowsアップデートが提示され(KB5000842)、更新を実行しようとしましたが、同じエラーコード(0x80073701)で失敗しました.

マイクロソフトカタログからダウンロードしてインストールすることも試みましたが、失敗しました.

私は成功しない他の多くのヒントとトリックを試しました.

ファイルシステムチェックは常に成功しています.

ディッジョンディープインログファイルは、多くのエラー "status_sxs_assembly_missing、0x800b0101、0x800F0805、0x80070002、その他を修正できませんでした.

最後に、Windowsの復元アップデートで行くことにしました.

Windows Updateは現在実行されていて、kb5000842がついにインストールされています.

OSは19042.868から19042.906にアップグレードされます.

これまでのマシンは安定して見えます.

あなたとカルロのヘルプをありがとう、大歓迎.

4 #
GregCar 1

エラーはシステムファイルを破損したことを意味しますが、誰かがシステムファイルを修復しようとした場所はわかりません. DISMがシステムファイルを修復しません.比較されるイメージがそのままになっていて、それ自体が破損していないことを確認します. だから私はこのチェックリストのステップ10からシステムファイルチェッカーを実行するでしょう:
次に、3回の試行で修復できないファイルが見つかった場合はステップ11に進み、修復インストールを実行します.
また、他のアップデートが成功したかどうかを待って見てもらえます. あなたの迷惑にインストールしようとしていない場合は、それを非表示にすることができます ten ten 続き、後でインストールするまで、またはロールインしているときに次のversionアップデートを試して、通常は同じ問題を引き起こすことはありません.
___

応答4# ->にスキップ
5 #
sherif1

こんにちはGreg、

フィードバックをありがとう.

私はすでにファイルシステムチェックをしていて、それに問題はありません.

他のアップデートが来て、正しくインストールされるかどうかを確認します.

6 #
CarloTJ

通常、システムファイルが破損したエラーコード0x80073701がアップデートをダウンロードしてインストールすることによって、これはオープンフォーラムであるため、コミュニティの他の誰かがこの問題に関してアイデアやソリューションを持っています.私はこのスレッドを開いたままにします.
素晴らしい一日を過ごして安全に滞在してください.
敬具
カルロT.

8 #
CarloTJ 1

このスレッドに戻ってきた時間に感謝します、あなたは私が送ったリンクの手順を実行しようとしましたか?そうでなければそうしてください.
問題が解決しない場合は、修復アップグレードを実行すると、ファイルやアプリに影響を与えずにWindowsを再インストールすると、破損したシステムファイルを修復して置き換えます.これにより、コンピュータも最新versionのWindowsに更新されます.
ステップ1:マイクロソフトからメディア作成ツールをダウンロードしてください.
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
ステップ2:MediaCreationTool.exeを実行します.
ステップ3:「このPCを今すぐアップグレード」を選択してください.
ステップ4:「パーソナルファイルとアプリを保存してください」を選択します.
ステップ5:インストールしましょう
素晴らしい一日を過ごして安全に滞在してください.
敬具
カルロT.

応答8# ->にスキップ
7 #
sherif1

こんにちはカルロ、

これは私が続かない傾向がある主な行動です.

問題をエスカレートしようとする前に、最初の推奨事項ですべてのアクションを実行しました.

1)私のwindowsはすでに最新のレベルにあります(スクリーンショットを参照してください).

2)このオプションの更新以外のWindowsはすでに更新されています.

3)Webはこの特定のアップデート(KB5001649)に問題が満たされており、多くの人々はそのインストールに関する問題に直面しています.

4)すでに述べたように私はDISMコマンドを使用しました、そして、破損がないことを明確に述べました.

5)コード0x80073701でエラーメッセージについて説明がありませんでした.

詳細やスクリーンショットを提供し、そこからデバッグしようとしていて、ダミーサポートフローチャートに従うことはできません.

9 #
CarloTJ

良い日Sherif146
Windows 10PCを使用しています.これを整理するために一緒に働きましょう.
このリンクをご覧ください.これらの手順を試してください.
support.microsoft.com/ja-jp/windows...
これらの手順を実行したら、コンピュータを再起動してインストールしてください.
手動でインストールしようとすることもできます.また、Webサイトにはすべてのファイルがほぼ同じであるため、正しいファイルをダウンロードすることができます.
このリンクに行きます
https://www.catalog.update.microsoft.com/search...
探す
2021-03 X64ベースのシステムのWindows 10version20H2の累積更新プログラム(KB5001649)
ファイルをダウンロードしてインストールして確認してください.
素晴らしい一日を過ごして安全に滞在してください.
敬具
カルロT.

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2 #
sherif1

あなたの助けのためにCarloありがとう.

Windowsの復元アップデートは問題を解決しました.大歓迎.

応答9# ->にスキップ
10 #
sherif1

こんにちはカルロ、

フィードバックをありがとう.

私のオリジナルのエスカレーションで述べたように、私はMicrosoftカタログからアップデートファイルをダウンロードしました.また、インストールに失敗しました.提供されている画面ショットを参照してください.