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Windows 10 の Windows Hello がカメラをオンにできない

Lin0000 解決済 最終更新日:2020-09-27 07:15

Windows 10Windows helloでカメラの電源を入れることができません.以前はうまく使っていました.何らかの理由でカメラの電源を入れることができず、エラーコードが表示されません...しかし、カメラは別の場所にありますソフトウェアまたは単独で使用できます...

返信リスト(回答:39)

1 #
Yu-Shi 1

?

のシステムのversionは何ですか

は、更新されていないシステムversionによって引き起こされるこの問題、

システムとファームウェアのversionを更新することをお勧めします.

通常に戻ることができるかどうかを確認してください...

さらに、カメラを同時に更新することができます...

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2 #
JingWen 5
10月8日のアップデート以降、Windows helloは利用できなくなります...カメラは単独で使用できます...
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3 #
Ken 18

デバイスマネージャを確認することをお勧めします.関連するカメラデバイスが正しく機能していますか?例外がある場合は、関連するデバイスドライバを更新または再インストールすることをお勧めします.

現在設定されているログインモードを削除することをお勧めします.ピンとwindows helloをリセットすることをお勧めします.エフェクト...

を参照してください.
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4 #
MUCUNHA 2
PINコードを変更した場合でも、クリックして顔認識を設定すると、カメラがフラッシュバックします
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30 #
Scottie

関連するデバイスドライバを更新する方法、windows helloを使用してピンをリセットする方法?

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31 #
Mazda

Microsoftのロゴを右クリックして、デバイスマネージャーを開き、画像デバイスを見つけて、画像デバイスの下にある画像デバイスのカメラドライバーのversionを確認してください...

デバイスマネージャーでカメラデバイスを選択し、右クリックして[ドライバーの更新]を選択できます...コンピューターのブランドの公式Webサイトから最新のカメラドライバーをダウンロードしてインストールすることもできます...

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32 #
mingshi

上記の問題と同じであるが、その問題は依然として解決されていない. 私は何をすべきですか?私はしばしばこれをします.

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33 #
Mazda

コンピュータが表示されたときの問題は何ですか?

あなたが遭遇した問題を説明してください...

次の手順でローカル管理者アカウントを作成してください.新しいアカウントでログインして、windows hello...

コマンドプロンプトの実行管理者を使用して、次の2行の指示を貼り付けて新しい管理者ローカルアカウントを作成します.

NET UserUser 789456/Add(ユーザーは新しいアカウント名で、789456は新しいパスワード、名前とパスワードは必要に応じて変更できます)

NET LocalGroup管理者/add(このアカウントの管理者権限)

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34 #
Mazda

お問い合わせが解決したら、返信にマークを付けてください(私たちの仕事にとって非常に重要です)

私たちはお客様第一のサービス理念を支持します...フォーラムでマイクロソフトエンジニアのサービスについてコメントや提案があれば、より良いサービスを提供できるようにそれらを提出してください...Microsoftの回答ようこそ!

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35 #
MUCUNHA

解決されていません...カメラが使用できないだけでなく、スタイラスも...

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36 #
PEIXUEZ
使えないのでサポートしません髪の毛にコンピューターが武装しています...
5 #
Maxifc 6

カメラ自体は正常に動作しており、ドライバも最新versionです...ピンを削除して再度追加しても意味がありません.Windows helloをもう一度追加すると、カメラをオンにできない位置で停止します...

システムアップデート後に問題が発生しました.システムアップデート前は、顔認識ログインに問題はありませんでした...今月のアップデート

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6 #
ZacK 10

私の問題も同じです!入手したばかりのエイリアン、入手した後の設定の初期化によく使用しました.アップデートのインストールを待っていると、アップデートが成功した後、Win10が利用できなくなりました.また、カメラをオンにできないことも示しています

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7 #
JingWen 2
カメラドライバーを更新し、顔認証が使えるようになりました
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8 #
GaiChua 2

更新方法、デバイス管理ですか?私のヒントはすでに最新のものです、または認識できません...

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9 #
JingWen 1
デバイス管理で更新した後で使用できます...わかりません...
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10 #
Yu-Shi

今後、Microsoft製品の使用中に問題が発生した場合は、投稿して再度相談してください...

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12 #
nichsky
Windows adminアカウントは顔認識を使用できません.使用する前に新しいアカウントを作成する必要があります...ドライバーに問題がある場合は、ドライバーを削除、再インストール、および更新してください.試してください...とにかく、実行できます...
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13 #
YYONG97
私はそれらすべてを試しました システムを再インストールしようとしたことがない
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14 #
nichsky
もう1つの質問は、コンピューターに顔認識カメラがあるかどうかです.通常のカメラでは顔認識を使用できません...
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15 #
GaiChua 1
私もあなたの問題です.私のデバイスはalineware 13r3です.コンピュータを購入した後は、tobiiを使用して、問題なくWindows helloを直接使用できます「画面」を見て、画面を自動的に起動させることもできます...コンピューターの外観」2つのカメラ(バイオニックカメラ、通常のカメラ)と赤外線Scanがあり、常に赤い点がありますフラッシュ、2日間コンピューターを使用した後、Windows helloが突然使用できなくなり、カメラがオンにならない...インターネットで多くの方法を確認し、ログアウトし、ローカルアカウントを切り替えて、ドライバーを更新しました.、修復されましたが、数時間後に再び失敗しました...落ち込んでシステムを再インストールしましたが、Windows helloは再び復元されましたが、それは1日だけ使用され、理由もなく失敗しました....今、私は治療をあきらめました...
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17 #
YYONG97
Windows helloを使用すると、2台の赤外線カメラがあり、1台のカメラが同時にオンになります.私のものはHPx360で、HPカスタマーサービスに問い合わせました システムを再インストールするように私に頼んだところ、それについて考えた後、忘れてください、トラブル...
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18 #
GaiChua

システムを再インストールしましたが、翌日、理由もなく失敗しました...再インストールしないでください.問題があり、問題の解決が保証されていません...

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16 #
YYONG97
頼めば、いくつかあるはずですが、突然利用できなくなります.
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19 #
Ray-520 1
HPSpectre X360で最近「クラス」の問題が発生しました.Win 10のアップデート後、主にカメラを開けないため、顔認識を使用できません...…その後、デバイスマネージャーを開いてイベントを確認しました.同時にカメラドライバーも更新されました.ドライバーを以前のversionにロールバックすることを選択しました.カメラを使用でき、Window helloも使用できることがわかりました...それを試してみてください……
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20 #
YYONG97
カメラを直接ロールバックするドライバを運転することは可能ですか?
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21 #
Ray-520

はい...デバイスマネージャーからカメラのプロパティイベントを確認して、ドライバーが最近自動的に更新されたかどうかを確認することをお勧めします.更新されている場合は、更新されたドライバーに問題がある可能性があります.ドライバーのロールバックを選択してください.それは解決できます、少なくとも私の現在の問題はこのように解決されます...

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22 #
YYONG97
****に戻る方法 しかし、どこかわからない
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23 #
Ray-520

デバイスマネージャでカメラを見つけてプロパティを右クリックすると、ドライバが表示されます.以下にいくつかのオプションがあり、そのうちの1つはフォールバックドライバです...

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24 #
YYONG97

私のドライバはすでに最新です また、フォールバックオプションは選択できません

Windows helloを再設定して、再インストールできるようにしました カメラがオンにならないことは問題ではありません

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25 #
Ray-520
あなたは間違いなく最新のドライバーではありません.2006年のドライバーversionです.このノートブックのカメラドライバーをHPの公式Webサイトからダウンロードして再インストールすることをお勧めします...このWebページの返信は面倒です.必要に応じて、WX、61859246に連絡してください...
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37 #
Yu-Shi

今後、Microsoft製品の使用中に問題が発生した場合は、投稿して再度相談してください...

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26 #
Yu-Shi

の問題が解決されたかどうか?

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11 #
CRAYCAT 1
私も今月問題を抱え始めました
27 #
JiangHu

この問題に悩まされている人もいますか?マイクロソフトは問題を解決していますが遅すぎる!

「カメラの復帰」

「カメラの復帰」

「カメラの復帰」

重要なことは3回言う!

その後、Windowsドライバのアップグレードが信頼できない場合は、ドライバ強制アップグレードを拒否します(実際には、元のドライバまたはファームウェアはアップグレードする必要はありません.元のドライバを使用できないようにするには、関数の更新またはOSのアップデートを使用する必要があります.
グループポリシー、コンピュータの設定、管理テンプレート、Windowsコンポーネント、windowsupdate、windowsの更新にはドライバが含まれていません...

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28 #
GaiChua
ロールバックはまだ無効です.現在、私はすべての方法を試しましたが、システムの再インストールのみが役立ちますが、1日再インストールした後、理由もなく失敗します...
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29 #
JiangHu

ロールバックが無効です.ドライバの古いversionと新しいversionの大きな違いが原因である可能性があります...

再インストールしました...時間がかかりました.方法を思い出せません.システムの復元を使用したようです...

再インストールは有効であるため、翌日は再び有効になりません.Windows 10の自動更新は、Windowsドライバーの自動更新のゴーストが原因である可能性が高いです.アイテムは禁止されています!(実際には、バグがない場合は通常、ドライバーを更新しないでください...方法:グループポリシーの編集、コンピューターの構成、管理テンプレート、Windowsコンポーネント、Windowsの更新、「Windowsのアップデートにはドライバが含まれていません」を有効にします)……

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38 #
Yu-Shi

今後、Microsoft製品の使用中に問題が発生した場合は、投稿して再度相談してください...

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39 #
Yu-Shi

の問題が解決されたかどうか?