windows 10:キーボードシフトキーの問題

mikewol 受付中最終更新日:2020-09-27 00:00

こんにちは、

HPラップトップを使用していますが、Shiftキーが特定のキーで機能しません.右シフトキーと左シフトキーは、共通に機能しないキーを常に共有するとは限りません.誰かが私を助けてください

返信リスト(回答:3)

1 #

Richard 2019-10-21 20:25

こんにちはMikewoll氏、
キーボードの機能テストを完了し、ハードウェアの問題を特定するには、HP PCハードウェア診断を使用してください.
最新versionのHP PCハードウェア診断をダウンロードしてください.
https://hp.com/go/techcenter/pcdiags
ダウンロード後、
WindowsでHP PC Hardware Diagnostics for Windowsを検索して右クリックし、[管理者として実行]を選択します.
[コンポーネントテスト]をクリックし、[入力デバイス]をクリックして、キーボードテストを選択します.
[1回実行]をクリックしてテストを開始します.
タスクが完了するか、3分後にテストが終了します.
この場合問題が解決しない場合は、お気軽にご連絡ください.トラブルシューティングのために他にできることがいくつかあります.
良い一日を！

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2 #
mikewol 2019-10-21 22:02
残念ながら、それでも私の問題は解決していません.キーボードはそのテストに合格し、すべてのキーは個別に機能していますが、Shiftキーを使用して特定の文字を入力しても問題が引き続き発生します.

たとえば、左シフトキーを使用して(I、F)のようなほとんどの文字を大文字にできますが、左シフトキーは大文字になりません(m x zおよび角かっこ)

3 #

Richard 2019-10-21 22:23

こんにちはマイクウォル、
これがハードウェアの問題かソフトウェアの問題かをテストするために今できる最善のことは、約5ドルで汎用タイプのキーボード(たとえばWalmart)を入手して使用することです.
ノートパソコンに接続します.
同じ機能のセットを続行して、機能するかどうかを確認します.
機能する場合は、ラップトップのキーボードにハードウェアの誤動作がすでにあるはずです.
これが、この種の問題を特定する方法です.
この手順で問題が解決した場合は、フィードバックをお寄せください.
良い一日を！