20日を超えると Win10 1803 がブルースクリーンになることが多い
7月10日頃、システムはブルースクリーンを開始しました.ブルースクリーンがdxgmms2.sysを要求しなかった場合、ソフトウェアでdumpファイルを開いたときにしかわかりませんでしたが、理由はわかりません.原因は、7月に特定のパッチを更新した後、このようになるはずだったことだけです.友人のコンピューターも7月に理由もなくブルースクリーンを開始しました.ゲーム中かコンピューターがアイドル状態かは同じです.すべてのパッチをアンインストールしました.17134.1に戻りますが、これは正常な動作です.システムは自動的に最新のパッチをインストールし、ブルースクリーンの問題が再び発生します...
返信リスト(回答:42)
提供された情報に基づいて問題を特定することはできません...
ログチェックがない場合は、コントロールパネルを開いてシステムを選択し、[デバッグ情報の書き込み]ドロップダウンメニューで[システムの詳細設定]→[設定(起動と回復)]→[最小メモリダンプ]をクリックして確認し、仮想メモリの設定を確認します.、[設定(パフォーマンス)]→[詳細設定]タブ→[変更]をクリックし、すべてのドライバページサイズの自動管理にチェックマークを付け、継続的な確認後に終了します...ブルースクリーンに戻り、前の方法に従ってログファイルを検索できます...
もう一度アップロードしてください.分析しましょう...
応答2# ->にスキップ3 #liaoxu2これらは異なる2つのブルースクリーンです.どちらも
Edge
または360ブラウザを開いたときに表示されるブルースクリーンです.他の時間のブルースクリーンは保存されません.ゲーム中にブルースクリーンがブルーになることはありません.ウェブを閲覧したり音楽を聴いたりするときにブルースクリーンになることがよくあります...
応答3# ->にスキップ4 #Pointアップロードしたdumpファイルによると、ブルースクリーンの原因はaudiodg.exe、
atikmdag.sysです audiodg.exe
はオーディオデバイスプログラムです.デバイスマネージャーを開き、オーディオドライバーをアンインストールして再インストールしてください......
atikmdag.sys
はグラフィックカードドライバです.デバイスマネージャでアンインストールしてから再インストールしてください...また、デバイスマネージャーでUSBドライバーをアンインストールしてから再インストールしてください.USBドライバーをアンインストールすると、USBインターフェイスで外部デバイスを使用できなくなります.デバイス自体のタッチパネルを使用するか、強制的にシャットダウンして再起動する必要があります(システムが通常インターネットに接続されていることを確認する必要があります)、ドライバを再インストールする...
応答5# ->にスキップ6 #liaoxu2写真のキーボードレイアウトに余分なアメリカンキーボードが含まれている場合があります.状況は...ログアウトするか再起動すると、再び表示されなくなります...
応答6# ->にスキップ7 #Pointグラフィックカードをアンインストールするようにグラフィックカード、オーディオ、USBドライバにお問い合わせください.青い画面を解くことができますか?
システムオーディオドライバ関連コンポーネントがサウンドカードドライバの問題に起因している可能性があるため、デバイスマネージャで該当するドライバをアンインストールしてから問題を解決するには...
キーボードに関する質問については、英語のパックを再インストールしてください.問題が解決できるかどうかを確認してください...
応答7# ->にスキップ8 #liaoxu2昨日サウンドカードドライバーを更新してから、USBドライバーを再インストールしました.ブルースクリーンがまだ表示されていません.最近のシステムアップデートのブルースクリーンが減少し始めています.数日後に表示される場合があります...グラフィックカードドライバーは最新versionです.ブルースクリーンがある場合は、また、古いドライバを変更してみてください...
1709から1803にアップグレードしたため、キーボードの問題はまだ解決できません.この問題は前のversionで発生しました.アップグレードの残りの問題かどうかはわかりません...
応答8# ->にスキップ9 #Pointブルースクリーンの問題を解決できるといいのですが...
インプットメソッドについては、英語の言語パックオプションをクリックして、インプットメソッドの数を確認してください...
また、新しいローカル管理者アカウントを作成し、新しく作成したアカウントに問題があるかどうかを確認してください...
Cortanaでコマンドプロンプトを検索し、右クリックしてコマンドプロンプトを管理者として実行し、次の2行の手順を貼り付けて入力して、ローカル管理者アカウントを作成します.
net userUser 789456/add(Userは新しいアカウント名、789456は新しいパスワード、名前とパスワードは必要に応じて変更できます)
net localgroup AdministratorUser/add(Add account rights to the account )
応答9# ->にスキップ10 #liaoxu2入力方法のオプションは1つだけで、問題がある場合は1つしかありません...この問題は、システムを更新するか、ソフトウェアをインストールしてシステム関連の設定を変更するときに表示されます.これが当てはまるかどうかもう一度確認してみましょう状況に応じて、あなたが言った方法を使って何が違うかを確認してから返信してください......
Webビデオを約10時間連続して再生すると、青い画面が表示されます.今回はコードが変更されています...
応答11# ->にスキップ12 #Point新しくアップロードした
dump
ファイルによると、問題はインストールしたサードパーティのブラウザが原因である可能性があります.解決できるかどうかを確認するために使用をpauseすることをお勧めします.解決できない場合は、サードパーティのブラウザに連絡してください.コンサルティングのためのソフトウェアカスタマーサービス......
応答12# ->にスキップ13 #liaoxu2グラフィックドライバの問題についてAMDフィードバックを与えて、8月6日に新しいversionドライバがインストールされていますが、この問題を処理しているかどうかはわかりません.
Edge
Play Video 10を使用する1時間青い画面がない、まだサードパーティのブラウザテストを使用しています...7月30日にパッチを受信した後、入力方法の問題が突然消え、初めて現れる理由はありません...
AMDドライバがインストールされていることを考えたことがないというわけではまだ小さい問題があります.スタートメニューに表示されるプログラムファイルとフォルダは、以前と同じではありません.私はそれが正常であるかどうかわかりません.写真として:
応答13# ->にスキップ14 #Point問題を解決していただければ幸いです...
ドライバの問題については、インストール中のエラーが原因である可能性があります...
インストールパッケージを再度ダウンロードしてインストールし、問題を解決できるかどうか確認してください...
応答14# ->にスキップ15 #liaoxu2ドライバーの問題が発生し始めただけではありません.5月から発生していることは間違いありません.この間、ドライバーの更新は役に立ちません.ドライバーは毎回新しくインストールされます...
応答15# ->にスキップ16 #Pointドライバも更新中です...
アンインストール後にこのドライバを再インストールしようとしますか?この質問はこのドライバでのみ?
以前に作成したローカル管理者アカウントの名前を表示して正しく表示してください...
ドライバはマイクロソフト製品ではないので、それについてあまり知らないので、公式カスタマーサービスに相談してください.関連ヘルプを入手してください...
応答16# ->にスキップ17 #liaoxu2この問題は以前のversionのドライバーで常に発生していました.5月1日に1803をアップグレードしたときにもこの問題が見つかりました.この問題がいつ発生したかはわかりません.その後、ドライバーは何度も更新されましたが、わからないため、同じままでした.システムの問題かドライバーの問題ですが、ちなみにシステムが原因ではないことは確かです.新しいインストールシステムの一般的なシステムアップデートとグラフィックカードドライバーのインストール後も問題は同じです.その後、AMD公式Webサイトにアクセスして新しいドライバーをダウンロードしましたが、結果は問題を解決しませんでした...
応答17# ->にスキップ18 #Point新しいアカウントに問題があるかどうかを表示しますか?
ドライバのみに問題がありますか?
ほとんどのドライバの更新がカバーされているため、問題が発生する可能性があるため、アンインストールして再インストールしてみてください、それが通常表示されているかどうかを確認してください...
それ自身を排除しないか、他のApplicationと互換性がないため、その公式カスタマーサービスに相談してください...
も、オリジナルのWebサイトの後にドライバをダウンロードした後、元のドライバがインストールされた後に直接インストールまたはアンロードされていますか?
アンインストールしてみてください...
最後に、
dism
コマンドを使用してシステムコンポーネントをオーバーホール...Search Command Prompt in
cortana
で右クリックしてコマンドプロンプトを管理者として実行するには、次のコマンドを入力します.Scanイメージが完成しているかどうか:dism.EXE/ONLINE/CLEANUP-IMAGE/SCANHEALTH
繰り返し検出イメージ:dism.exe/オンライン/クリーンアップ-画像/checkhealth
画像を修復します.DISM.EXE/ONLINE/CLEANUP-IMAGE/RESTOREHEALTH
最後のチェックシステムと修正:SFC/SCANNOW
完了後、コンピュータを再起動して実行するコマンドの結果をアップロードしてください...
応答18# ->にスキップ19 #liaoxu2本日AMD公式フォーラムに行ったところ、一部の人がこの問題を報告していることがわかりました.一部の人は、英語以外のシステム言語が原因であると言いますが、正確な記述はありません.この問題は、6月にリリースされたグラフィックスカードドライバーのversionで発生し始めた可能性があります.これまでのところ、最新のドライバーversionでは、システムの新規インストール後にドライバーを新しくインストールする必要がありますが、問題は同じで、公式の最新ドライバーをダウンロードして問題を再インストールすることはまだ同じです.
おっしゃったアクションに対応してください.タイトルが間違っているようで、アップデート後にしか見つかりませんでした
応答19# ->にスキップ20 #Pointドライバについて辛抱強く公式の回答を待ってください...
CMDの問題について、
Cortana
を検索した後に開かれていますか?システムディスクに直接CMDを見つけてください-
windows-system32
の名前が正常であるかどうかを確認してください...
あなたの状況は、コマンドプロンプトを開く方法があるためです...
さらに、CMDの上の境界を右クリックしてください-コンソールの古いversionを使用して、コンピュータが正常であるかどうかを確認するために、コンピュータが再起動されているかどうかを確認してください...
応答20# ->にスキップ21 #liaoxu2ドライバの問題は正式な処理を待っています...
Cortana
からCMDを開かなかった...
Windows-system32
正常私は、以前のように古いversionを使用した後、コマンドプロンプトを開くために常に
Windows
キー+ Xを使用してきました
応答21# ->にスキップ22 #Point説明によると、CMDはシステムコンポーネントであり、
Dism
コマンドを使用して修復できないため、コンソールの新しいversionの問題が原因である可能性があります...データをバックアップし、システムをリセットしてください.システムを修復するには、Start-Settings-UpdateおよびSecurity-Recoveryで個人用ファイルを削除してください...
応答24# ->にスキップ25 #liaoxu2指定された方法は機能しません.この問題は、CSGOまたは他のソフトウェアを開いた後に発生することがわかりました.これは、ログインインターフェイスにも表示されます.キーボードレイアウトはありませんが、設定はこの入力方法が追加されたことがわかりません.手動で追加された英語の入力方法のみが表示されますが、タスクバーとログインインターフェースには2つあります.一度ログアウトすると、通常に戻り、CSGOを再び開くと表示されます....
応答25# ->にスキップ26 #PointApplicationを開くと入力方法の適用は何ですか?
あなたの情報をバックアップして、起動-更新とセキュリティ-復元あなたの個人ファイルと空のパーティションのリセットシステムの削除を選択して、問題を解決してみてください...
応答26# ->にスキップ27 #liaoxu2これで、ゲーム
CSGO
がこの問題を引き起こす可能性があることが判明し、画像と同じ状況がログインインターフェースに表示されますシステムのリセットとは言わないでください.新しいインストールは同じで、解決できません...
応答27# ->にスキップ28 #Point説明によると、システムの新規インストール後に
CSGO
を開いても、ゲーム自体が原因で問題が発生する可能性があります...関連するヘルプについては、ゲームの公式カスタマーサービスにお問い合わせください...
応答29# ->にスキップ30 #PointStart-Settings-TimeとLanguage-Region and Languageを開き、設定が正しいかどうかを確認して、インターフェースのスクリーンショットをアップロードしてください...
次に、管理言語設定をクリックして、システムロケールを変更して中国に変更します.次に、場所をクリックして中国に変更し、コンピュータを再起動して問題が解決するかどうかを確認します...
また、最初に英語の言語パックを追加して、それをデフォルトの言語として設定してください...その後、中国語の言語パックを削除して、もう一度ダウンロードしてください...次に、中国語をデフォルトの言語として設定し、コンピューターを再起動して、問題が解決できるかどうか確認してください...
応答31# ->にスキップ32 #Point新しいローカル管理者アカウントを作成し、新しく作成したアカウントに問題があるかどうかを確認し、ユーザー設定ファイルが破損していないかどうかを確認してください...
Cortanaでコマンドプロンプトを検索し、右クリックしてコマンドプロンプトを管理者として実行し、次の2行の手順を貼り付けて入力して、管理者ローカルアカウントを作成します.
net userUser 789456/add(Userは新しいアカウント名、789456は新しいパスワード、名前とパスワードは必要に応じて変更できます)
net localgroup AdministratorUser/add(Add Administrators to the Account権限)
応答33# ->にスキップ34 #Pointは、スタートメニューのみに英語インターフェースを行いますか?
スタートメニューを再デプロイするには、次の方法を試してください.問題が存在するかどうかを確認してください...
検索
powershell
で、右クリックして管理者として実行するには、次の2つのコマンドを入力します.(2番目のコマンドはEnterキーをクリックする必要があります)>get-appxpackage Microsoft.WindowsStore).installlocation + '\appxmanifest.xml'; add-appxpackage-disablededevelopmentmode-Register $ Manifest
cortanaget-appxpackage-allusers|uply-object {$ _.installlocation-like "* systemapps*"}
完了が完了したら、PowerShell(
管理者)を閉じて、コンピュータを再起動してください...
応答34# ->にスキップ35 #liaoxu2はい、この問題はスタートメニューにのみ表示されます...
先ほどお話しした方法を2回試しましたが、英語のインターフェースが表示されます...
週末にシステムが再インストールされるのを待つことしかできないようです...
応答Windows 10(Consumer Edition)、version1803(x64)
新規インストール、問題は解決しました、今回はコンピュータをテストするためによりビジーです.それは...
csgo
の原因キーボードレイアウトが見つからない、英語(イギリス)を英語(US)に変更するだけで、ゲームのバグやシステムのバグであるかどうかわからない...
応答36# ->にスキップ37 #Point問題が解決されて嬉しく思います.Microsoft製品をご利用いただきありがとうございます...他にご不明な点がございましたら、再度投稿してください...
応答37# ->にスキップ38 #liaoxu2が正しい、タスクバーの新しいツールバーは、コンピュータが起動されたとき、またはログアウトが妥当な後に再起動し、タスクバーがしばらく応答しない場合は、ツールバーがそれを表示するまで待ってください.物事は普通です...この状況はあなたが始めるときに1703または1709のようです...
応答38# ->にスキップ39 #Point「新しいツールバー」はタスクバーを右クリックします-ツールバー?
新しいツールバーの下にたくさんのファイルがありますか?
あなたの状況がそこにあるかもしれません、システムがゆっくり読み込ませるかもしれません...新しいツールバーを作成しようとしてください、より少ないファイルフォルダを選択してください.
応答39# ->にスキップ40 #liaoxu2あなたが言った方法を試してください、それは機能しましたが、それは意味がありませんでした.私は
Win10
の非常に初期のversionからこの新しいツールバーを使用してすばやく開き、内部のコンテンツを増減はほとんどありません.一部のゲームプログラムにはショートカットがありますが、1709年以降、開くのが遅いので、その理由をお聞きします...9月5日にシステムが新しく設置され、24日頃に機械式ハードディスクが設置されました.コンピュータが各ハードディスクのパーティションを順番に識別できるように、すべてのハードディスクのデータケーブルが再度変更されました.ハードディスクの場所が2つのパーティションに変更されました.新しく追加されたハードディスクは、以前のパーティションDディスクを置き換えるために1つの領域にのみ分割されます.元のDディスクはEディスクにマージされます.元のシステムハードディスクは変更されていないため、システムは非常に異常になります.しばらくブートした後、システムが突然応答しないが、クラッシュのようには見えない.開いているソフトウェアを開いてwindows を最小化または復元して閉じますが、他のソフトウェアを開いたり、タスクマネージャを開いたりするなど、コンピュータで他の操作を実行することはできません.これらの同様の操作を待つことはすべて不可能です.右クリックしてデスクトップの空白スペースでのみ更新できますが、応答が非常に遅く、再起動やシャットダウンなどのシステムが応答しません.コンピュータを強制的に再起動することしかできません...
システムの現在のプロフェッショナルversionは17134.320です......
応答40# ->にスキップ41 #Pointハードディスクのデータケーブルを変更して新しいハードディスクを追加したため、ハードディスクの電力供給不足、データケーブルの緩み、ハードディスクの損傷などにより、コンピュータがクラッシュする可能性があります.そして、Applicationを最大化または閉じることができる理由、これらのApplicationがすでに開いており、メモリ内で実行されているためです...
ハードウェアの問題を確認するには、コンピューターブランドの専門の修理店に行くことをお勧めします...
また、投稿が長期間開かれているため...
質問の詳細情報とスクリーンショットを含めて投稿を再度開くことをお勧めします.専任のエンジニアが回答します...
応答41# ->にスキップ42 #liaoxu210月1日に、1803以降に新しいインストールが再度実行されました.ハードディスクのデータケーブルが変更された後、コンピュータのノンストップクラッシュの問題は解決されました.ハードウェアの問題ではありませんでした...
さて、次の質問が再開されます.お待ちいただきありがとうございます...