Windows 7:これは私のラップトップの問題です.助けてください.

PCメーカーのウェブサイトにアクセスして、デバイスのモデルを検索し、最新のBluetoothドライバをインストールしてみてください.

これが役立つかどうかを確認してください:

デフォルトでインストールされていない場合は、製造元のWebサイトからBluetoothソフトウェア/ドライバーを取得します.

https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/15290/Windows-connect-bluetooth-device

Bluetooth対応のWindows 7のセットアップ方法

https://www.dummies.com/computers/operating-systems/Windows-7/how-to-set-up-Windows-7-for-bluetooth/

乾杯.