システムwiki

Win10 Bluetoothデバイスはペアリングできず、正常にアンインストールできません

PinkPon 解決済 最終更新日:2020-09-26 21:45

Win10ファミリー単一言語version(1803)……

コンピュータのBluetoothはBluetoothマウスとペアリングできません.以前は可能でしたが、マウスは他のデバイスとペアリングできます...同時に、コンピュータは他のBluetoothデバイス(携帯電話、ヘッドセット)を正常にアンインストールでき、アンインストール後は通常どおり再度ペアリングできます...Bluetoothドライバである疑い質問...マウスはlogitech bluetooth m557で、特別なドライバーは必要ありません...

症状1:

デバイスマネージャ->Bluetooth->Bluetoothマウスをアンインストールすると、マウスが消えます...

ハードウェアの変更をScanして検出すると、Bluetoothマウスが再び表示されます.Bluetoothマウスを再度アンインストールし、コンピュータを再起動すると、Bluetoothマウスデバイスが再び表示されます...

症状2:

Bluetoothドライバ全体を再インストールしてみてください

Bluetoothをアンインストールすると、デバイスマネージャでBluetoothアイコンが消え、コンピュータを再起動します.Bluetoothが再び表示されます...

セーフモードでBluetoothをアンインストールし、コンピュータを再起動すると、Bluetoothが再び表示されます...

公式ドライバーファイルをダウンロードし、Bluetoothドライバーを強制的に再インストールします.症状1がまだ存在します...

返信リスト(回答:58)

1 #
Coach

デバイスマネージャの間に、Bluetoothドライバに異常があるかどうか(黄色い感嘆符)?

Scan検出ハードウェアの変更と再起動は自動的にドライバをインストールします.これは通常の...

コンピュータ一部のコンピュータはBluetoothスイッチです.スイッチを開くかどうかを検出することをお勧めします...

windows + rボタンを押します.services.mscと入力し、サービスを開く、次の図のサービスがオンになっているかどうかを確認します.

応答1# ->にスキップ
2 #
PinkPon

Bluetoothドライバには黄色の感嘆符がありません.すべての実行中...

コンピュータにBluetooth物理スイッチがないため、他のデバイスに接続されているため、Bluetoothが開いていると判断します...

写真の3つのサービスは開いています...

Scan検出ハードウェア部品については、説明には奇妙な現象があり、2つのオブジェクト(Bluetoothドライバ、Bluetoothマウスドライバ):

Bluetoothドライバの場合は、アンインストールしてコンピュータを再起動していないが、アンインストール後のハードウェア検出のみをScanすると、再インストールされることがあります.Bluetoothは再び外観はありません...

Bluetoothマウスドライバ(Device Manager->Bluetooth->Bluetoothマウス)には、元の説明に症状の症状があります.しかし、携帯電話、ヘッドフォン(機器のアンインストール、Scan)の接続については同じ操作が同じです.ハードウェア/再起動)は、デバイスとペアを再発見する必要はありません...

「デバイスとプリンタ」に加えて、[<コード]>[Bluetooth Mouse M557]をクリックして、windows の下部には3行の情報があります.

モデル:Bluetooth周辺機器

カテゴリ:マウス

プリンタの状態:ペア

モデルを使用してマウスを使って、デバイスをコンピュータで正常に一致/削除し、インフォメーションバーに2行の情報しかありません:

モデル:Bluetooth周辺機器

カテゴリー:マウス/キーボード

疑いのないものに加えて、この症状がレジストリ内にあるかもしれないかどうかがわかります、Chaosは何ですか?

応答2# ->にスキップ
3 #
PinkPon
誰かがこの質問をフォローアップしますか?
応答3# ->にスキップ
4 #
Coach

コマンドプロンプト(管理者)で次のコマンドを入力します:sfc/SCANNOW

システムコンポーネントに問題がないか確認してください...

システムコンポーネントに問題がない場合は、新しいローカルアカウントを作成して、問題が解決するかどうかを確認できます...

管理者としてコマンドプロンプトを実行し、次の2行の手順を貼り付けて入力して、ローカル管理者アカウントを作成します.

net userUser 789456/add(Userは新しいアカウント名、789456は新しいパスワード、名前とパスワードは必要に応じて変更できます)

net localgroup AdministratorsUser/addアカウントに管理者権限を追加

このアカウントを使用して、もう一度確認してください...

応答4# ->にスキップ
5 #
PinkPon

操作1

PS C:\WINDOWS\system32>sfc/scannowシステムScanを開始します...このプロセスにはしばらく時間がかかります...>システムScanの検証フェーズを開始します...100%の検証が完了しました...Windowsリソース保護で損傷が見つかりましたファイルおよびそれらを正常に修復しました...オンライン修復の場合、Windir\Logs\CBS\CBS.logのCBSログファイルにありますem>詳細情報があります...例:C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log...オフライン修復の場合/OFFLOGFILEタグによって提供されるログファイルには詳細情報が含まれています...

CBS.log start

2020-08-2312:21:24、情報 CBS TI:
信頼できるインストーラーの初期化
2020-08-2312:21:24、情報 CBS TI:最終ブート時間:2020-08-23 14:23:27.498
2020-08-2312:21:24、情報 CBS TrustedInstallerの初期化を開始しています.
2020-08-2312:21:24、情報 CBS ロック:新しいロックが追加されました:CCbsPublicSessionClassFactory、レベル:30、合計ロック:4
2020-08-2312:21:24、情報 CBS ロック:新しいロックが追加されました:CCbsPublicSessionClassFactory、レベル:30、合計ロック:5
2020-08-2312:21:24、情報 CBS ロック:新しいロックが追加されました:WinlogonNotifyLock、レベル:8、合計ロック:6
2020-08-2312:21:24、情報 CBS TrustedInstallerの初期化を終了しています.
2020-08-2312:21:24、情報 CBS TrustedInstallerのメインループを開始します.
2020-08-2312:21:24、情報 CBS TrustedInstallerサービスが正常に開始します.
2020-08-2312:21:24、情報 CBS 起動処理は不要、TrustedInstallerサービスは自動起動として設定されていません
2020-08-2312:21:24、情報 CBS 起動処理スレッドが正常に終了しました
2020-08-2312:21:24、情報 CBS TI:起動処理が完了し、起動処理ロックを解除します.
2020-08-2312:21:24、情報 CBS TiWorkerの初期化を開始します.
2020-08-2312:21:24、情報 CBS ロック:新しいロックが追加されました:TiWorkerClassFactory、レベル:30、合計ロック:2
2020-08-2312:21:24、情報 CBS TiWorkerの初期化を終了しています.
2020-08-2312:21:24、情報 CBS TiWorkerのメインループを開始します.
2020-08-2312:21:24、情報 CBS TiWorkerが正常に起動します.
2020-08-2312:21:24、情報 CBS ロック:新しいロックが追加されました:CCbsWorker、レベル:5、合計ロック:3
2020-08-2312:21:24、情報 CBS 世界時:2020-08-23 04:21:24.161
2020-08-2312:21:24、情報 CBS ロードされたサービススタックv10.0.17134.165とコア:C:\WINDOWS\Winsxs\amd64_Microsoft-Windows-servicingstack_31bf3856ad364e35_10.0.17134.165_none_eaf410441d6d7311\cbscore.dll
2020-08-2312:21: 24、情報 CBS Build:17134.1.amd64fre.rs4_release.180410-1804
2020-08-2312:21:24、情報 CSI 00000001@ 2020/08/23:04:21:24.163WcpInitialize(wcp.dll version 0.0.0.6)が呼び出されました(スタック@ 0x7ffffa69c2b9 @ 0x7ff800522a06 @ 0x7ff80053df1f @ 0x7ff6cfdb2c32 @ 0x7ff6cfdb35e8 @ 0x746
2020-08-2312:21:24、情報 CBS ロック:新しいロックが追加されました:CCbsSessionManager、レベル:11、合計ロック:8
2020-08-2312:21:24、情報 CBS ロック:新しいロックが追加されました:CSIInventoryCriticalSection、レベル:64、合計ロック:9
2020-08-2312:21:24、情報 CBS NonStart:保留中のストア整合性チェックを設定します.
2020-08-2312:21:24、情報 CBS セッション:30686854_2494557609クライアントWinMgmtによって初期化、外部ステージングディレクトリ:(null)、外部レジストリディレクトリ:(null
2020-08-2312:21:24、情報 CBS Appl:Feature On Demandパッケージ、明示的なコンパレータなし、BuildversionでGEを使用
2020-08-2312:21:24、情報 CBS Appl:Feature On Demandパッケージ、明示的なコンパレータなし、BuildversionでGEを使用
2020-08-2312:21:24、情報 CBS TI:CBSが現在の再起動が必要な状態を問い合わせました:0
2020-08-2312:21:24、情報 CBS セッション:30686854_2494557609が確定しました.再起動が必要です:いいえ[HRESULT=0x00000000-S_OK]
2020-08-2312:21:26、情報 CBS セッション:30686854_2518754823クライアントWindowsUpdateAgentによって初期化、外部ステージングディレクトリ:(null)、外部レジストリディレクトリ:(null
2020-08-2312:21:26、情報 CBS パッケージを内部で開けませんでした.[HRESULT=0x800f0805-CBS_E_INVALID_PACKAGE]
2020-08-2312:21:26、Info CBS オープンパッケージの作成に失敗しました.[HRESULT=0x800f0805-CBS_E_INVALID_PACKAGE]
2020-08-2312:21:26、情報 CBS ワーカーセッションを使用したOpenPackageの失敗[HRESULT=0x800f0805]
2020-08-2312:21:26、情報 CBS セッション:30686854_2518774762クライアントWindowsUpdateAgentによって初期化、外部ステージングディレクトリ:(null)、外部レジストリディレクトリ:(null
2020-08-2312:21:26、情報 CBS パッケージを内部で開けませんでした.[HRESULT=0x800f0805-CBS_E_INVALID_PACKAGE]
2020-08-2312:21:26、Info CBS オープンパッケージの作成に失敗しました.[HRESULT=0x800f0805-CBS_E_INVALID_PACKAGE]
2020-08-2312:21:26、情報 CBS ワーカーセッションを使用してOpenPackageに失敗しました[HRESULT=0x800f0805]
2020-08-2312:22:15、情報 CBS WUがパッケージを作成します.AppID:デバイスドライバーの取得クライアント、UpdateID:{33D6CF13-224E-459B-AD4F-AF8C5E3CC469}、リビジョン:202
2020-08-2312:22:15、情報 CBS TiLightからパッケージのキャッシュされた適用可能性を読み取ります:Mapping_Package_for_KB3089226_af-ZA_amd64~31bf3856ad364e35~amd64 ~~ 10.0.10240.0、ApplicableState:0、CurrentState:0
2020-08-2312:22:15、情報 CBS WUは、パッケージAppID:Device driver Retrieval Client、UpdateID:{23E7CF46-EEBF-4BB0-96C2-2C8E894CF1AB}、リビジョン:200
2020-08-2312:22:15、情報 CBS パッケージのTiLightからキャッシュされた適用性を読み取ります:Package_for_KB4343902~31bf3856ad364e35~amd64 ~~ 10.0.1.0、ApplicableState:112、CurrentState:112
2020-08-2312:22:15、Info CBS WUはパッケージを作成します.AppID:デバイスドライバーの取得クライアント、UpdateID:{33238534-6440-4232-9A18-E7A602E51BE6}、リビジョン:201
2020-08-2312:22:15、情報 CBS パッケージのTiLightからキャッシュされた適用可能性を読み取ります:Package_for_KB3064238~31bf3856ad364e35~amd64 ~~ 10.0.1.2、ApplicableState:0、CurrentState:0
2020-08-2312:24:15、Info CBS 信頼できるインストーラーは次の理由でシャットダウンしています:SHUTDOWN_REASON_AUTOSTOP
2020-08-2312:24:15、情報 CBS TiWorkerはシャットダウンを通知し、終了します.
2020-08-2312:24:15、情報 CBS CbsCoreFinalize:ExecutionEngineFinalize
2020-08-2312:24:15、情報 CBS 実行エンジンのファイナライズ
2020-08-2312:24:15、情報 CBS 実行エンジンのファイナライズ
2020-08-2312:24:15、情報 CBS TiWorkerのメインループを終了します.
2020-08-2312:24:15、情報 CBS TiWorkerファイナライズを開始しています.
2020-08-2312:24:15、情報 CBS CbsCoreFinalize:ManifestCacheFinalize
2020-08-2312:24:15、情報 CBS CbsCoreFinalize:ExecutionEngineFinalize
2020-08-2312:24:15、情報 CBS CBSエンジンはすでに無効化されています
2020-08-2312:24:15、情報 CBS CBSエンジンはすでに無効化されています
2020-08-2312:24:15、情報 CBS CbsCoreFinalize:componentAnalyzerFinalize
2020-08-2312:24:15、情報 CBS CbsCoreFinalize:PackageTrackerFinalize
2020-08-2312:24:15、情報 CBS CbsCoreFinalize:CoreResourcesUnload
2020-08-2312:24:15、情報 CBS CbsCoreFinalize:SessionManagerFinalize
2020-08-2312:24:15、情報 CBS CbsCoreFinalize:CapabilityManagerFinalize
2020-08-2312:24:15、情報 CBS CbsCoreFinalize:PublicObjectMonitorFinalize
2020-08-2312:24:15、情報 CBS CbsCoreFinalize:vCoreInitializeLockを入力してください
2020-08-2312:24:15、情報 CBS CbsCoreFinalize:WcpUnload
2020-08-2312:24:15、情報 CBS CbsCoreFinalize:DrupUnload
2020-08-2312:24:15、情報 CBS CbsCoreFinalize:CfgMgr32Unload
2020-08-2312:24:15、情報 CBS CbsCoreFinalize:DpxUnload
2020-08-2312:24:15、情報 CBS CbsCoreFinalize:SrUnload
2020-08-2312:24:15、情報 CBS CbsCoreFinalize:CbsEsdUnload
2020-08-2312:24:15、情報 CBS CbsCoreFinalize:CbsTraceInfoUninitialize
2020-08-2312:24:15、情報 CBS CbsCoreFinalize:CbsEventUnregister
2020-08-2312:24:15、情報 CBS CbsCoreFinalize:AppContainerUnload
2020-08-2312:24:15、情報 CBS CbsCoreFinalize:WdsUnload、cbscoreからのロギングが終了します.
2020-08-2312:24:15、情報 CBS TiWorkerファイナライズを終了しています.
2020-08-2312:24:15、情報 CBS TrustedInstallerのメインループを終了します.
2020-08-2312:24:15、情報 CBS TrustedInstallerファイナライズを開始しています.
2020-08-2312:24:15、情報 CBS TrustedInstallerのファイナライズを終了しています.

CBS.log end-

OFFLOGFILE開始

！OFFLOGFILEファイルが見つかりませんでした

PS C:\WINDOWS\Logs\CBS>ls ディレクトリ:C:\WINDOWS\Logs\CBS
Mode LastWriteTime 長さ名
-
-
-
-a
-2020/08/23 12:33 21202 CBS.log-a
-2020/08/23 22:50 1694641 CbsPersist_20180817151651.cab-a
-2020/08/23 12:42 782866 CbsPersist_20180823044507.cab-a
-2020/08/23 12:16 17222285 CbsPersist_20180828042124.log
PS C:\WINDOWS\Logs\CBS>

OFFLOGFILE終了

応答4# ->にスキップ
6 #
PinkPon

操作2、管理者権限を持つ新しいテストアカウントを作成...

結果:接続できません

現象:最初の質問と同じで、入力後、Bluetoothデバイスに既にマウスデバイスが搭載されています(もちろん、このデバイスはペアリングできず、正常にアンインストールできません)

追加の説明:

この質問をする前に、管理者アカウントを入力して「Bluetoothドライバー/Bluetoothマウスドライバー」で同じ操作を実行しようとしましたが(インストールの削除/インストールの上書き)、何の効果も見られません...

応答4# ->にスキップ
7 #
PinkPon

もう少し情報を追加します.以下はデバイスマネージャです->Bluetooth->Bluetoothマウスでは、属性->イベント情報、下図を参照してください

「削除されたデバイス」は私自身の主導です.次の3つの操作は、ハードウェアの更新後の自動操作です......

以下は、対応するエントリの情報の内容です:

「削除されたデバイス」:

削除されたデバイスBTHENUM\DEV_001F20A9DC2C\7&2093595D&0&BLUETOOTHDEVICE_001F20A9DC2C……
クラスGUID:{E0CBF06C-CD8B-4647-BB8A-263B43F0F974}

「デバイスのインストールがリクエストされました」:

デバイスBTHENUM\Dev_001F20A9DC2C\7&2093595d&0&BluetoothDevice_001F20A9DC2Cをさらにインストールする必要があります......

「デバイスは移行されていません」:

デバイスが部分的にしか一致していないか、一致が明確でないため、デバイスを移行できません.BTHENUM\Dev_001F20A9DC2C\7&2093595d&0&BluetoothDevice_001F20A9DC2C……

最後のデバイスインスタンスID:BTH\MS_BTHL2CAP\6&96c0010&0&2

「設置されている機器(b...":

ドライバー管理 "は、デバイスのドライバーbth.inf_amd64_631960cbe39f1a9dのインストールプロセスを終了します.デバイスインスタンスIDはBTHENUM\DEV_001F20A9DC2C\7&2093595D&0&BLUETOOTHDEVICE_001F20A9DC2C2C2C2C2C2C2C2C2Cです.、返されるステータス値は次のとおりです:0x0……

応答7# ->にスキップ
8 #
van556

logitechオプションソフトウェアをインストールしましたか?

これはソフトウェアの更新後にこの問題を抱えていますか?

応答8# ->にスキップ
9 #
PinkPon

これは常にWindowsによって自動的にインストールされるドライバです

応答9# ->にスキップ
10 #
Coach

他のBluetoothデバイスに問題がない場合は、このデバイスにのみ問題があります.デバイスの開発者またはカスタマーサービスに相談することをお勧めします......

応答10# ->にスキップ
12 #
PinkPon

Logitechのテクニカルサポートに相談しました.このデバイスは他のWin10コンピュータ/Androidフォンとペアリングできます.システムに問題があると思います...

マウスドライバーに関しては、元々はオペレーティングシステムによって自動的にインストールされるドライバーであり、マウスによって個別に提供されるドライバーではありませんでした...同時に、同じモデルの別のマウスをコンピューターとペアリング/アンインストールできるため、より似ていますマウスの情報が「偽の組み込み」であるかのように、システムのBluetoothにバグがあります...

マウスドライバの問題でシステムを再インストールしたくありませんが、Bluetoothデバイスには常に「空のマウス」があり、非常に煩わしいです...

応答10# ->にスキップ
14 #
van556

少し情報を追加します

私のノートブックはDell Inspiron 5370で、Bluetoothチップはクアルコムの製品です...

クアルコムのBluetoothドライバを完全にアンインストールすることで問題が解決すると思いました...

しかし、Qualcomm Bluetoothドライバーをアンインストールした後、Win10には、「generic Bluetooth adapter」という名前のBluetoothドライバーも含まれています.システムに残っているのは、Win10だけです.内蔵Bluetoothアダプタードライバーの場合、マウスを削除できません.ドライバーがアンインストールされた後、Qualcommドライバーのみがインストールされ、デバイスを正しく駆動できません...

具体的な手順は次のとおりです

1.デバイスマネージャで、対応するマウスデバイスをアンインストールします

2.ハードウェアの変更をScanする

3.「Logitech Bluetoothワイヤレスマウスsdpサーバーをセットアップしています」というメッセージが右下隅にポップアップ表示されます.

4.次に、以前に削除されたマウスが自動的に再インストールされます

「Logitech Bluetoothワイヤレスマウスsdpサーバー」という名前のサービスはシステムサービスで見つかりません.停止または削除できません...

マウスがペアリング情報をクリアしました.システムでマウスが正常にアンインストールされない場合、マウスを再度ペアリングできません...

また、提供された情報がトラブルシューティングに役立つことを願っており、マイクロソフトのエンジニアがこの問題をスムーズに解決できることを願っています...

応答9# ->にスキップ
11 #
van556

ああ、それはLogitechオプションの理由ではないようです...

マイクロソフトがこの問題を解決できるといいのですが、システムを再インストールしたくありません...

応答11# ->にスキップ
13 #
PinkPon

他のBluetoothデバイスは、アンインストール時に数秒間実行され、その後、ペアリングし直す必要があります...

障害のあるデバイスは、アンインストールデバイスをクリックした直後に削除され、再起動またはBluetoothの更新直後に再表示されました...

応答13# ->にスキップ
15 #
Coach

コマンドプロンプト(管理者)で次のコマンドを入力します:sfc/SCANNOW

システムコンポーネントに問題がないか確認してください...

問題がない場合は、システムをリセットするか、システムを再インストールするだけです...

応答15# ->にスキップ
16 #
PinkPon

scannowこれは、初めて返信するときの推奨操作です.もう一度実行しても問題ありません...

システムをリセットする必要がある場合、私はこの問題の解決のみを断念できます...

応答16# ->にスキップ
17 #
Coach

以前の返信レコードを注意深く読んでいないことをお詫びします.

申し訳ありませんが、問題の解決をお手伝いできませんでした...

応答13# ->にスキップ
45 #
HangZou
あなたと解決された、このBluetoothがあまりにも嫌ですか?
応答45# ->にスキップ
48 #
PinkPon
解決策はなく、戦略的に放棄された
応答45# ->にスキップ
58 #
Coach

申し訳ありませんが、この投稿を開くのに時間がかかりすぎたため、

問題の詳細な説明とスクリーンショットを使用して、投稿を再度開くことをお勧めします.

18 #
ShuangZ 2
私の友人、私のコンピューターも同じ状況です.解決する前に数時間試してみました.共有しましょう...コンピューターのBluetoothチップの製造元はQualcommです.ドライバーのインストール後システムサービスにQualcomm Atheros WLANドライバーサービスという追加のサービス項目があります...このサービスを停止して、以前は削除できなかったBluetoothデバイスを削除しようとしたところ、成功しました削除され、再ペアリングできます...このサービスはBluetoothデバイスを自動的にペアリングして接続するために使用されるサービスである可能性があります...解決していない場合は試してください(Bluetoothがクアルコムでない場合は、メーカー名も確認できます最初のサービス)
応答18# ->にスキップ
19 #
van556 2

返信ありがとうございます.試してこのサービスを停止しましたが、削除できませんでした...

マウスを交換しました(苦笑)

応答19# ->にスキップ
20 #
Coach

申し訳ありませんが、問題の解決をお手伝いできませんでした...

システムのリセットまたはシステムの再インストールのみ試行できます...

応答19# ->にスキップ
21 #
ShuangZ
私はそれを明確にしないかもしれません、私はこのサービスを止めることができます、私はスイッチを一度停止してデバイスが完全に削除されていることを確認します.......
応答21# ->にスキップ
22 #
PinkPon

この友人に感謝

「サービス」にそのようなものがないことを確認します...

応答19# ->にスキップ
23 #
PinkPon 2
有線マウスに交換しました...
応答23# ->にスキップ
24 #
Coach

申し訳ありませんが、問題の解決をお手伝いできませんでした...

応答24# ->にスキップ
25 #
PinkPon

マウスを交換しました.後でこの問題を調べます...

応答25# ->にスキップ
26 #
Coach

申し訳ありませんが、問題の解決をお手伝いできませんでした...

今後、Microsoft製品の使用中に問題が発生した場合は、投稿して再度相談してください...

27 #
Zongxi 2

同様の問題が発生し、解決しました...

共有方法

Bluetoothマウス(不明なブランドのマウス)が機能していません.つまり、Bluetoothにはこのデバイスがありますが、マウスの操作が応答しません...マウスを削除して再度ペアリングしようとしています...しかし、削除後にデバイスマネージャを更新するか、再起動してくださいコンピュータとBluetoothマウスが再び表示されます...上記の投稿のすべての方法でBluetoothドライバーを削除したり、システムサービスを確認したりしましたが、どれも役に立ちません...

環境

Win10 64-bit Education Edition English Edition、DELL XPS15 9560、Qualcomm Atheros QCA61x4Bluetoothデバイス...システム自体およびすべてのドライバ用Windowsアップデートを最新のものに...

手順

1.デバイスマネージャー-表示表示-非表示のデバイスを表示非表示のデバイスを表示(上記のこのステップについて誰も言及せず、表示されているデバイスのみを削除しました)

2.Bluetooth、CPU、チップセット、グラフィックスカード、サウンドカードの非表示のデバイスを削除し、ドライバーをアンインストールするオプションがあるかどうかを確認します(それらのほとんどは、不良ドライバー、間違ったversionのドライバー、および古いデバイスのドライバーです).……理解した人なら誰でも、他の主要アイテムの下にある非表示デバイスをクリーンアップできます.周辺アイテムの下にある非表示デバイスを削除しないでください.一時的にコンピュータに接続されていないだけかもしれません...

3.再起動

4.コントロールパネル-デバイスとプリンター-Bluetoothマウスアイコン-右クリックプロパティ...ダイアログボックスで[ハードウェア]タブを選択し、[デバイスの機能]セクションで対応するデバイスを確認します...デバイスマネージャー対応するものを見つけて削除してください...

5.デバイスマネージャー-Bluetoothですべてのデバイスを削除...ドライバーをアンインストールするオプションがある場合は、チェックマークを付けてください...

6.再起動

7.デバイスマネージャー-ハードウェアの変更をScanし、システムがBluetoothを再び認識するのを待ちます.システムは引き続きマウスを認識します(つまり、マウスは削除されません)

8.マウスが認識されたら、マウスを使用できます...

結果

つまり、削除することはできませんが、結局は機能しますが、私の問題の解決策と見なすことができます...

アイデア

ステップ1、2、4は上記に記載されていません.試すことができます...

応答27# ->にスキップ
28 #
ShuangZ

数日前に2度目にこの問題が発生しました.問題を解決した後、手順を整理し、お手伝いします...1.Bluetoothがオンになり、問題のあるデバイスが存在するようになったら、デバイスマネージャーで問題のあるデバイスを削除します(デバイスマネージャーである必要があります)......2.システム設定のBluetooth管理インターフェイスに戻り、問題のあるデバイスの名前がhid xxxx(は記憶できません)になっているかどうかを確認します.そうでない場合は、まだ削除しないでください.それ...3.システムサービスを開き、Qualcomm Atheros WLANドライバーサービスサービスを手動で停止します...4.戻って隠しデバイスを削除します...(それが機能しない場合は、すべてのBluetoothドライバーを削除してみてください.Bluetoothを「ユニバーサルBluetoothアダプター」に変えてから、上記の手順を実行します)

応答28# ->にスキップ
30 #
PinkPon
システム設定は、Win10システム設定->Bluetoothを参照しています.私の状況は、デバイスマネージャのデバイスを削除した後、Set->Bluetoothに対応するデバイスが表示されません...ハードウェアの変更、それは再び表示されます...
応答30# ->にスキップ
32 #
ShuangZ
ドライバをアンインストールしようとしましたか?(古いversionの返品を意味しない、強制WindowsUniversal Driver)
応答32# ->にスキップ
36 #
PinkPon

2つのアンロードドライバを試してください:1:デバイスマネージャのBluetoothドライバ全体をアンインストールします.2:Bluetoothドライバのアンインストールを選択します.操作が完了したら、デバイス内のデバイス管理Bluetoothが消え、無線ネットワークがハングアップされます.

2つの方法では、システムはコンピュータを再起動した後にBluetoothドライバを自動的にインストールし、次に最初の復元を行います.この場合はインストールされているドライバ?

応答36# ->にスキップ
37 #
ShuangZ

方法を教える

↓

また、ユニバーサルドライバー自体が問題を解決できるわけではなく、単なる前提です

応答37# ->にスキップ
39 #
PinkPon

返信を見て申し訳ありません...

ユニバーサルドライバーに切り替えても問題は解決しません...有線マウスを使用しました...

この問題は非常に奇妙です.将来、Microsoftのエンジニアが解決できることを願っています...

応答28# ->にスキップ
33 #
Zongxi

以前、先ほどお話ししたQualcommサービスのメッセージに従って、Qualcomm Atheros WLAN...サービスをオフにしてからマウスを削除しました.再Scan後も、マウスを復元できます...

マウスを使用できるようになったため、最新の投稿の手順を試すつもりはありません...しかし、手順を削除したときにBluetoothが表示されたことを覚えているので、他の人に試してみることをお勧めしますhid_xxxxx機器......

解決しましたが、マウスは使用できます...Bluetoothマウスはまだ削除できません...そして、Qualcomm Atheros.....は実行中です...

この質問は非常に奇妙です.以前に英語で確認しました.2011年には、Win7とWin8.1はすべて同様の問題を反映していました.英語のMicrosoftカスタマーサービスが提案しました、Logicoolカスタマーサービスの提案は解決されていません...

「非表示のデバイスを表示する」という私の考えは、一部のカスタマーサービス情報も英語で参照しています...しかし、それらの投稿を読んだところ、誰かが非表示のデバイスを削除したため、この問題を解決できません...

応答33# ->にスキップ
34 #
ShuangZ
この問題に2回目に遭遇した後、そのサービスをシャットダウンするだけでは不十分であり、一連の手順を実行する必要があることがわかりました.
応答33# ->にスキップ
35 #
ShuangZ
だから私が最初にぶつかってぶつかったとき
応答33# ->にスキップ
38 #
Coach

応答27# ->にスキップ
29 #
PinkPon
もう一度手順に従ってください.私の状況は同じです...私のラップトップはdell inspiron 1472です
応答27# ->にスキップ
31 #
PinkPon
共有していただきありがとうございます...私は手順に従いましたが、同じです...私のコンピューターはdell inspiron 1472です...BluetoothブランドはあなたのXPSと同じです
40 #
Miao

あなたは顧客サービスを持っていますか?

私は同じ問題を遭った、私が登場した状況は、Bluetoothマウスを接続してから寝ていたコンピュータで、オフィスに連れて行っていたので、ペアリングが表示されていましたが、接続が接続されていません...ペアが削除されることです.表示装置は移行されません...

個人的な推測のみに関連している可能性があります.アップデートレコードを表示しました、私はこの問題が自動的に更新されています...英語のウェブサイトを含むオンライン関連の問題を問合せなさい、この時点の後に多くの質問が表示されます...もちろん、それは一致するかもしれませんまたは私はいっぱいでいないのが見えます...

はまだ解決策を見つけたいと思っています.

応答40# ->にスキップ
41 #
Coach

申し訳ありませんが、この投稿を開くのに時間がかかりすぎたため、

問題の詳細な説明とスクリーンショットを使用して、投稿を再度開くことをお勧めします.

応答41# ->にスキップ
42 #
GenChen
まったく同じ問題も発生しました.thinkpadのBluetoothキーボードを使用していたため、削除できず、ペア設定できませんでした.さまざまな方法を試してもうまくいきませんでした...Bluetoothキーボードをディスプレイとして購入しました.
応答42# ->にスキップ
55 #
Coach

申し訳ありませんが、この投稿を開くのに時間がかかりすぎたため、

問題の詳細な説明とスクリーンショットを使用して、投稿を再度開くことをお勧めします.

応答40# ->にスキップ
43 #
GenChen

Bluetoothキーボードを見つけて、プロパティを確認し、ハードウェアIDを確認しました.レジストリの下のすべての文字列を削除しました.これで、このデバイスを削除できるようになりました.Bluetoothデバイスを追加しても、デバイスは接続されていますが、接続されていませんその上で、ハハ

44 #
同じ問題が発生しました.明日の投稿でメソッドを試してください...
応答44# ->にスキップ
56 #
Coach

申し訳ありませんが、この投稿を開くのに時間がかかりすぎたため、

問題の詳細な説明とスクリーンショットを使用して、投稿を再度開くことをお勧めします.

46 #
BianAno
同じ問題です.コンピュータのブルースクリーンの後で、ThinkpadBluetoothマウスを接続できず、Win10でBluetoothマウスを削除できません.削除後、デバイスマネージャを更新してください、自動的に再表示されます.マウス自体は問題ありません.他のWin10コンピュータで通常使用できます.Microsoftのバグフィードバックメカニズムは、あまりにも悪いものです.フィードバックがどのくらい続いているかという問題は解決されていません...
応答46# ->にスキップ
47 #
HangZou
お兄さん、解けば教えて
応答46# ->にスキップ
57 #
Coach

申し訳ありませんが、この投稿を開くのに時間がかかりすぎたため、

問題の詳細な説明とスクリーンショットを使用して、投稿を再度開くことをお勧めします.

49 #
ShopLiu 23

リンク:TOKEYMAN記事の詳細86268005

このメソッドを使用して、デバイスのBluetooth情報を削除する

再接続

有効測定

応答49# ->にスキップ
50 #
Miao

共有していただきありがとうございます...

この問題は、以前にコンピュータをリセットすることで解決しました...同様の問題が再び発生する場合は、試してみることができます...

応答49# ->にスキップ
51 #
PinkPon

効果的な測定値+1

この友人に感謝します

応答49# ->にスキップ
52 #
jiangsf

実際のテストは効果的です.共有していただきありがとうございます...または、システムを今すぐ再インストールする必要があります...

応答52# ->にスキップ
53 #
Coach

今後、Microsoft製品の使用中に問題が発生した場合は、投稿して再度相談してください...

応答49# ->にスキップ
54 #
shimaoa
テストはうまくいきました...
√

© システムwiki All Rights Reserved.