ntoskrnl.exeクラッシュ1903Build18980.1 gsod

js74131 受付中最終更新日:2020-09-26 21:00

Win 10でPCがクラッシュし続ける理由を教えてください.分析用にミニダンプファイルをアップロードしましたが、問題の原因となっているサードパーティ製のドライバに関連するものは見つかりません.

返信リスト(回答:4)

1 #

IgorLey 2019-10-22 06:12

こんにちは、
Windowsメモリ診断ツールを使用してメモリを確認し、
SFC/scannowコマンドを実行して結果を確認してください.
chkdsk C:/r/scanを実行し、有効期限が切れるまで待ちます.見つかったエラーを探します.
残念ながら、メモリダンプには手掛かりがありません.

応答1# ->にスキップ
2 #
js74131 2019-10-22 11:31
ありがとうございました.怖かったです.私も何も見ていませんでした.HP Thunderbolt G2ドック(サイプレスコントローラー)のドライバーを更新しようとしたときに、これが停止の原因となっているHP Thunderboltドックに関連していることが実際にわかったと思います
クラッシュを毎回再現しています.私はHPでチケットを開いて、それがどこまで行くかを確認するでしょう.

3 #

IgorLey 2019-10-22 20:33

はい、これは良い解決策です.
自分で試すことができるもう1つのことは、ドライバ検証ツールsupport.Microsoft.com/ja-jp/help...

応答3# ->にスキップ
4 #
js74131 2019-10-22 21:29
イゴール、ありがとう.