Microsoft Windows(10)写真プログラムの問題.

携帯電話をラップトップに接続して写真をラップトップにダウンロードすると、プログラムが携帯電話から写真をダウンロードしているように見えます.それは私が写真を見つけていることを示し、私が見つけている写真の現在の数を教えてくれます.終わったら
写真を見つけると、プログラムが停止します.それは何もしません.この問題を解決するためにさまざまな修正とオンラインの対策を試しましたが、まだ成功していません.トラブルシューティングツールを使用しました.プログラムを修復してリセットしようとしましたが、
助けられなかった.私がこの問題を解決しようとするかもしれないことについて誰か他のアイデアがありますか? 1200&＃43を失うのではないかと心配しているので、まだプログラムをアンインストールして再インストールしようとしていません.プログラムにある写真.フィードバックをいただければ幸いです.