断続的なBSOD- Windows 10 20H2

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.

あなたが死の青い画面を受けているようにあなたの懸念を理解しています.ダンプファイルを分析し、障害のあるモジュールが見つかった dxgmms2.sys

the system_service_exceptionバグチェックには価値があります
0x0000003b.これは、特権以外のコードから特権コード

に遷移するルーチンの実行中に例外が発生したことを示しています.

明確にし、それに応じてあなたを助けるために、以下の質問に対する答えに返信してください:

• それはカスタムBuildPCですか?
• いつこのブルースクリーンを入手し、特定のアプリやランダムにアクセスしますか?
• あなたはこの問題の前にどんな変更に気付いていますか?

を少し試してみましょう

ステップ1:メモリ診断ツールを実行します.

1.キーを押すか、[スタート]メニューをクリックしてメモリ診断を入力します.

2.[Windowsのメモリ診断]を選択して[今すぐ再起動]をクリックして問題を確認します.

3.画面上の指示に従います.

ステップ2:セーフモード

セーフモードでPCを起動してみてください.TOの記事を参照してください Windows 10でセーフモードでPCを起動します.

セーフモードは、限られたファイルとドライバのセットを使用して、基本状態でWindowsを起動します.セーフモードで問題が発生しない場合、これはデフォルト設定と基本デバイスドライバが問題を引き起こしていないことを意味します.セーフモードでWindowsを有効にします.
問題の原因を絞り込み、PCの問題のトラブルシューティングに役立ちます.

ステップ3:クリーンブーツ

PCをクリーンブートで起動してみてください.記事の記事を参照してください Windowsでクリーンブートを実行する方法

注:クリーンブートは、最小限のドライバと起動プログラムのセットを使用してWindowsを起動します.背景プログラムがゲームやプログラムに干渉しているかどうかを判断できます.また、あなたはいくつかを使うことができないかもしれません
クリーンブーツのプログラム.

クリーンブートを実行すると問題が解決した場合は、セクションを参照してください. クリーンブートを実行した後に問題を引き起こしているのかを判断する方法
どのプログラムが問題を引き起こしているかを確認する

注:クリーンブートのトラブルシューティング後に通常開始するようにコンピュータのResetのセクションを参照してください. トラブルシューティング後にコンピュータを通常モードに起動する.

ステップ4: ハードウェアアクセラレーションを無効にする

レジストリ免責事項:重要このセクション、メソッド、またはタスクには、レジストリの変更方法を説明する手順が含まれています.ただし、レジストリを誤って変更した場合、深刻な問題が発生する可能性があります.
したがって、これらの手順を慎重に従ってください.保護を追加するには、変更する前にレジストリをバックアップしてください.その後、問題が発生した場合はレジストリを復元できます.

手順に従ってください レジストリのバックアップ

記事を参照してください システムの復元ポイントを作成します

1. Windows + Rキーを押して実行コマンドを開きます.
2. タイプregeditを押し、キーを押します.
3. レジストリエディタが開いたら、次の場所に移動します.
   HKEY_CURRENT_USER/ソフトウェア/マイクロソフト/avalon.graphics
4. 右側のペインにdisablehwaccelerationを見つけます.
5. 欠落している場合は、右側のペインの空白領域を右クリックし、new>dword(32ビット)の値をクリックし、disablehwaccelerationをクリックします.
6. disablehwaccelerationをダブルクリックし、windows 10のハードウェアアクセラレーションを無効にするには、1に設定します.
7. [OK]をクリックし、レジストリエディタを閉じて、PCを再起動して確認します.

結果を知らせましょう.問題が解決しない場合は、確かにあなたをさらに助けます.

Aditya Roy

Microsoft Community-モデレータ

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2 #

CraigDu 2020-12-23 14:05

はいマシンはカスタムPCBuildであり、真新しいです.問題は非常に断続的です(私が最初に投稿されてからそれを再び見たことがない).私がそれを見ているように思える2回あります:

1.電源投入後にログインした直後/すぐに

2.Quake II RTX

を再生します

他のRTXゲームは何時間も罰金で走ります.

応答2# ->にスキップ

1 #

Yves00 2021-01-18 00:24

私は同じ問題を抱えています...Quake 2 RTX INDXGMMS2.SYS.

時々、Quake 2 RTXはブルースクリーンなしでデスクトップ上で終了します.

私は他の他のAAAゲームをプレイしました...バグなし.

私のリグ:5600x、RTX 3090,64GB RAM