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不明な例外0xc0000420- Windows 10

EFCedru 解決済 最終更新日:2021-06-07 01:33

私はラップトップを眠りに置き、翌日は次のメッセージを得ました:

-"例外unkownソフトウェア例外(0xc0000420)"

-"Location 0x00007FF95F66054"

-「OKをクリックしてプログラムを終了する」

1-[OK]をクリックしました-すべてが通常のように見えました

2-いくつかのアプリ(Chrome、Eメールなど)を開く-すべて開くために遅れて、クロムは小さな画面で開き始めました.20分以上かかりましたが、オープニングを完了しませんでした.閉じてみましたが、「Chromeが応答しない」というメッセージを得ました.「プログラムの待機」をクリックしました.

3-私は後でタスクマネージャを開き、「UWP ...」と表示されているApplicationをいくつか閉じました.

4-次にChromeに戻って、私は成功せずに何度もそれを閉じたが、それは閉じています.

5-コンピュータを再起動し、その最後の20分以降の「再起動」

質問:

-この問題は何ですか?

-どのように修正して私のラップトップを再開/使用できますか?

ありがとう

返信リスト(回答:2)

2 #
JericoT 1

こんにちはEfcedrus-
この問題が初めて発生するのはこれがありますか?下記のトラブルシューティング方法を試してください.いずれかのメソッドがあなたの関心事を解決するかどうかを確認してください.
方法1:コンピュータをシャットダウンするように強制する
-PCが完全にシャットダウンされるまで、システムのコンピュータの電源ボタンを5から10秒間押し続けます.約20秒待ってから、電源ボタンを押してコンピュータの電源を入れて、問題が解決しないか確認してください.
問題が解決しない場合は、SafeModeでコンピュータを起動し、以下のリンクをクリックしてください.
support.microsoft.com/ja-jp/windows...
SafeModeでは、以下の方法を実行してください.
方法1:SFCScanを実行してWindowsイメージを修復する
-このプロセスは、破損したシステムファイルまたは整合性違反に対するScanを実行し、Windowsイメージとともに修復しようとします.
1.管理者アクセスを使用してコマンドプロンプトを開きます
2.以下の各コマンドを入力して、Scanが完了するまで待ちます.
* SFC/Scannow
* DISM/ONLINE/CLEANUP-Image/CheckHealth
* DISM/ONLINE/クリーンアップ-イメージ/ScanHealth
* DISM/ONLINE/CLEANUP-IMART/RESTOREHEALTHEALL
クイックメモ:コマンドが実行されている間は、プロセスが20または40パーセントで立ち往生しているのが期待されています.数分後、プロセスは正常に完了します.
手順を完了すると、デプロイメントイメージのサービスおよび管理ツールはWindows Update Serverに接続して、必要に応じてWindows 10のローカルイメージ内の損傷したファイルをダウンロードして置き換えます.
3.コマンドプロンプトを閉じます.
方法2:クリーンブートを実行します
-このプロセスでは、Windowsを実行する必要がないサービスとともに、コンピュータのバックグラウンドで実行されているサードパーティ製Applicationを排除します.コンピュータの問題を引き起こす競合する3番手Applicationがある場合、このプロセスはそれを停止します.
1.Windowsキー+ Rを押してMSCONFIGと入力して実行ボックスを開きます.
2.[システム設定ユーティリティ]ボックスが開き、デフォルトで[一般]タブにあります.
3.[全般]タブで、選択的な起動をクリックして、システムサービスとロードの起動項目がチェックマークを付けていることを確認します.
4.[サービス]タブをクリックします
5.すべてのMicrosoft Servicesを非表示にするチェックマークを付けます.これをクリックすることを見逃しているかのように非常に重要な部分です.コンピュータは正しくまたは永久に起動しなくなり、クリーンインストールに終了します.
6.すべてのMicrosoftサービスを非表示にすると、マークをオンにしたら、[すべて無効にする]をクリックします.
7.[スタートアップ]タブをクリックして[タスクマネージャを開く]をクリックします.これにより、管理者アカウント上のすべてのスタートアップApplicationが含まれている別のwindows が開きます.
8.使用していないすべてのApplicationを無効にします.クリックするだけで、[無効]を選択できます.
9.[OK]をクリックし、設定ユーティリティを適用して閉じます.
10.通常の起動時にコンピュータを再起動し、問題が解決しないかどうかを確認します.
上記の方法がうまくいかなかった場合は、戻ってくることを躊躇しないでください.
この助けを願っています.良い一日を過ごしてください.
ありがとうございました.
jerico t.

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1 #
EFCedru

こんにちはジェリコ、助けてくれてありがとうございました.私は私のラップトップを強制的に閉じていました、それはついに再起動され、そして今正しく機能しているようです.