Windows 8 .1から Windows 10 の更新に失敗しました.2回再起動後のBSOD.
こんにちは、
Windows 8.1からWindows 10から更新しようとしています.私はサードパーティのウイルス対策をアンインストールし、Windows作成メディアを使用しています.私は私のPCを一晩去ったので、それは更新できるのですが、目が覚めたとき、私はそれがBSOD画面に立ち往生していると私に連絡することを私に言っています
マイクロソフトサポート.もう一度起動した後、私はこれらのエラーのあるwindows と一緒に会っています:
- 0xc1900101
- 0x30018
- sysprep操作中にエラーを持つfirst_bootフェーズにインストールが失敗しました.
私はそれを見てみましたが、それらのほとんどは私がすでに持っている私のアンチウイルスをアンインストールし、そしてまた中断ドライバーを削除することを求めます.どのドライバがアップデートを中断しているのかを確認したいが、何も見つけることができませんでした.また、何らかの理由で、
タスクバーにあると思われる「Windows 10」アイコンがありません.どうして?助けてください.
返信リスト(回答:2)
エラー「Sysprep Operation」を解くと難しすぎて入力テストが必要ですので、RUFUSソフトウェアを使用してWindows 1020H2 ISOをダウンロードすることをお勧めします.
Pendriveで起動して、新しくインストールしてください
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.
Windows 10にアップグレードしようとしているときに、問題に直面していることを理解しています.私は確かに問題を助けるために最善を尽くします.
問題をさらに明確にするために、以下の質問に返信してください.
- PCの製造とモデルは何ですか?
windows 10を購入しましたか?- windowsキー+ rを押します.これはrunを開くでしょう.あるいは、runを開始して検索することができます.
- 実行ダイアログボックスで、devmgmt.mscと入力してEnterキーを押します.
- ディスプレイアダプタ、プリンタ、音、ビデオ、ゲームコントローラ
- セクション内部のデバイスを右クリックして、disableをクリックします.
- 再起動を求められた場合、後で再起動をクリックして、すべてのドライバを無効にします.
- デバイスマネージャwindows を閉じます.
一方、PC上でハードウェアクリーンブートを実行してからアップグレードを実行してみて、それが役立つかどうかを確認してみてください.
ハードウェアクリーンブートを実行した後、PC上でクリーンブートを実行してからインストールを開始します.記事を参照してください Windowsでクリーンブートを実行する方法
さらに、PCに接続されているすべての外部デバイスを取り外してから、インストールを続行できます.
ただし、エラーの正確な理由を探すセットアップ診断ツールを実行してみてください.記事を参照してください
SetupDiag
ツールを実行した後にログファイルを共有します.