コンピュータを凍結して黒いスクリーンに行く

こんにちはJustyschultz-
あなたの返事をありがとう、そして私は与えられた方法が機能しなかったことをお詫び申し上げます.インプレース修理を試してみて、それがあなたの問題を解決するかどうかを確認しましょう.以下の手順に従ってください.
インプレース修理/アップグレードまたは修復再インストールは、Applicationや個人用ファイルに触れずにWindowsを再インストールするプロセスです.このようにして、データ破損、破損したシステムファイル、またはコンピュータ上の不足しているシステムファイルがある場合、この修復
それらを修正または修復します.
開始するには、Windows 10のISOファイルをダウンロードしてコンピュータに保存する必要があります.以下のリンクの指示に従ってISOファイルを作成してください
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402819...
ISOが作成されたら、コンピュータに修復インストールを実行する方法について、PaulSey、Microsoft Agentによって作成されたリンクの指示に従って説明してください.
Windows 10のインプレースアップグレードを実行する方法ステップバイステップガイド
このプロセスでは、プロセスが完了するまで待機中に非常に患者になる必要があるようにしばらく時間がかかります.完了したら、コンピュータを再起動して問題が解決したかどうかを確認します.
上記の手順が機能しない場合は、カスタムインストールを実行します.今のところ、インプレース修理を開始してください.

こんにちはJustyschultz-
この問題が初めて発生するのはこれがありますか?システムに欠けているファイルや破損したファイルがある場合があります.
1.SafeModeでコンピュータを起動し、下のリンクをクリックします. support.microsoft.com/ja-jp/windows...
SafeModeでは、以下の方法を実行してください.
方法1:クリーンブートを実行する
-このプロセスでは、Windowsを実行する必要がないサービスとともに、コンピュータのバックグラウンドで実行されているサードパーティ製Applicationを排除します.コンピュータ上の問題を引き起こす矛盾するサードパーティ製Applicationがある場合、このプロセスは
停止します.
1.Windowsキー+ Rを押してMSCONFIGを入力して実行ボックスを開きます. 2.[システム設定ユーティリティ]ボックスが開き、デフォルトで[一般]タブにあります.
3.[全般]タブで、選択的な起動をクリックして、システムサービスとロードの起動項目がチェックマークを付けていることを確認します.
4.[サービス]タブをクリックします 5.すべてのMicrosoft Servicesを非表示にするチェックマークを付けます.これをクリックすることを見逃しているかのように非常に重要な部分です.コンピュータは正しくまたは永久に起動しなくなり、クリーンインストールに終了します.
6.すべてのMicrosoftサービスを非表示にすると、マークをオンにしたら、[すべて無効にする]をクリックします.
7.[スタートアップ]タブをクリックして[タスクマネージャを開く]をクリックします.これにより、管理者アカウント上のすべてのスタートアップApplicationが含まれている別のwindows が開きます.
8.使用していないすべてのApplicationを無効にします.クリックするだけで、[無効]を選択できます.
9.[OK]をクリックし、設定ユーティリティを適用して閉じます.
方法2:インプレース修理
インプレース修理/アップグレードまたは修復再インストールは、Applicationや個人用ファイルに触れずにWindowsを再インストールするプロセスです.このようにして、データ破損、破損したシステムファイル、またはコンピュータ上の不足しているシステムファイルがある場合、この修復
それらを修正または修復します.
開始するには、Windows 10のISOファイルをダウンロードしてコンピュータに保存する必要があります.以下のリンクの指示に従ってISOファイルを作成してください
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402819...
ISOが作成されたら、コンピュータに修復インストールを実行する方法について、PaulSey、Microsoft Agentによって作成されたリンクの指示に従って説明してください.
Windows 10のインプレースアップグレードを実行する方法ステップバイステップガイド
このプロセスでは、プロセスが完了するまで待機中に非常に患者になる必要があるようにしばらく時間がかかります.完了したら、コンピュータを再起動して問題が解決したかどうかを確認します.
方法3:システムの復元
-システムの復元は、すべてがうまく機能している時点で、コンピュータの設定を早い時点に戻す場所です.
1.Windowsキー+ Rを押してRSTRUI.EXEを入力して、RUNボックスを開き、Enterキーを押します.
2.システムの復元windows が開きます.通常、復元ポイント(そうでない場合がありません)をお勧めします(そうでない場合)、[2nd]オプションを選択して、より多くの復元ポイントを選択します.
3.希望の復元時刻の日付と時刻を選択します.
4.選択したら、[次へ]をクリックして終了します.
Windowsはシステムの復元を開始するために自分自身を再起動します.システムの復元が完了するまでに時間がかかる場合があり、オペレーティングシステムが損傷している可能性があるため、復元プロセス中にシステムの復元を中断しないでください.システムの復元が取られます
コンピュータの内容および選択された日付の前に行われた設定の変更に応じて、少なくとも20分以上.システムの復元は、選択された日付の前にApplication、アップデート、およびドライバも削除されます.
免責事項:
システムの復元は、オペレーティングシステムに加えられた特定の種類の変更を逆にすることを可能にするWindows用の回復ツールです.システムの復元は、重要なWindowsファイルと設定のようなドライバ、レジストリキー、システムファイル、インストールされたプログラムなどの重要なWindowsファイルと設定などを返すために使用されます.
前後のversionと設定に戻ります.選択された日付の前に行われたすべてのApplicationと変更が削除され、必要な場合は再インストールする必要があります.
上記の方法がうまくいかなかった場合は、私たちに到達することを躊躇しないでください.
この助けを願っています.良い一日を過ごしてください.
ありがとうございました jerico t.