青い死のスクリーンを助けます

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6 #

ny10019 2020-11-19 08:57

しかし、それをどのようにしてそれを防ぐことができるのでしょうか.それを引き起こしているのはわかりません.あなたはミニダンプで原因を見ることができましたか?

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5 #

2020-11-19 09:25

最近、AvastまたはMalwarebytesのいずれかまたは両方のプログラムの更新を行ったことがありますか?どちらのプログラムもすべてのダンプの障害スレッドに表示されています.

FFFFFC09`B7FDEEE8 FFFFF800`78A98F4C***警告:mbamchameleon.sys

のタイムスタンプを確認できません

MBamChameleon + 0x8F4C<== MalwareBytes

FFFFFC09`B7FDEEF0 00000000 0000001D

FFFFFC09`B7FDEEF8 FFFFF800`78B82A38 Image\SystemRoot\System32\Drivers\ASWSP.SYS、WIN32エラー0n2

ASWSP + 0x62A38

FFFFFC09`B7FDEF30 FFFFD787`05ED0700

FFFFFC09`B7FDEF38 FFFFF800`78A9BF63 MBAMCHAMELEON + 0xBF63

FFFFFC09`B7FDEF50 FFFFFC09`B7FDF460

FFFFFC09`B7FDEF58 FFFFF800`7968FCC4UNIDABLE IMABLE\SYSTERROOT\SYSTEM32\DRIVERS\ASWBIDSDRIVER.SYS、WIN32エラー0N2

ASWBIDSDriver + 0x1FCC4

FFFFF204`629D1070 FFFFF802 `6B88C5A8ロードイメージ\SystemRoot\System32\Drivers\MWAC.SYS、WIN32エラー0N2

可能であれば、AvastとMalwarebytesの両方をアンインストールし、Windows Defenderを実行して物事が安定しているかどうかを確認してください.リアルタイム保護なしで、オンデマンドスキャナだけとしてMalwarebytesをインストールすることもできます.

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4 #

ny10019 2020-11-19 09:30

どうもありがとうございました.両方のソフトウェアがお互いに影響を与えていると思いますか?

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3 #

2020-11-19 09:39

あなたはそれを試すことができましたが、それがBSODの原因となっていることを確かに言うことは不可能です.さらに、両方のプログラムドライバが実際にクラッシュの実際の原因をマスキングしている可能性もあります.だから私は最初にお勧めします
両方をアンインストールし、物事が安定しているかどうかを確認します.

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2 #

ny10019 2020-11-21 07:04

このデータをすべて見るためにどのツールを使用するか尋ねますか.私はWinDBGを使い、あなたが見るデータを提供しません.

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1 #

2020-11-21 08:13

Windbgを使います.投稿されたデータは、アクティブスレッドをダンプすることによって取得されます.