Windows 10 プリンタを接続できません
私は私のWindows 10コンピュータに接続しようとしているブラザープリンタがあります.私はWiFi接続とケーブル接続の両方を試しました、そして私は2つのメッセージを受信しました.
1.マルチファンクションプリンタを終了します.もう一度試してみてください.
そのwindows を閉じて、次の
を取得します操作を完了できませんでした(エラー0x00000002).
システムが指定されたファイルが見つかりません.
誰かが私が間違っていることと問題を解決する方法を教えてください.
ありがとう
返信リスト(回答:3)
良い日WilliamDelaney1、
Windows 10PCを使用しています.これを整理するために一緒に働きましょう.
これが試すことができるステップです.
-Windowsキー+ Xを押します
-設定に移動
-更新とセキュリティをクリックします
-トラブルシューティングを追加のトラブルシューティングツールをクリックします.
-プリンタの場合はトラブルシューティングツールを実行します.
プリントスプーラサービスを再起動します.
-Windowsキー+ Rを押します
-type services.mscとEnterキーを押します
-プリントスプーラサービスの場合
-サービスを停止します
完了したら、これらの手順を進めます.
-Windowsキー+ Rを押します
-copyとこれを実行ボックスに貼り付けてEnterキーを押します.
C:\Windows\System32\Spool\Printers
そのフォルダ内のすべてのファイルを削除します.
今すぐこれらのステップを続行してください.
-Windowsキー+ Rを押します
-type services.mscとEnterキーを押します
-プリントスプーラサービスの場合
-サービスを再起動します
コンピュータを再起動して確認してくださいそれを印刷できるようにしてください.
問題が解決しない場合は、更新されたドライバをダウンロードしましょう
プリンタの正確なモデルは何ですか?
素晴らしい一日を過ごして安全に滞在してください.
敬具
カルロT.
プリンタに付属のソフトウェアを使用してプリンタをインストールしようとしましたか?