Win10 ブルー画面の質問、ヘルプ分析 dump ファイルを求める
Vicky_z 受付中
最終更新日:2021-05-28 05:06
頻繁にブルースクリーンをオンにし、ソラビエントを分析するのを助けるために助けを求めていただきありがとうございます！
抽出:62VS
windbgfile
dump
Microsoft(R)Windowsデバッガversion10.0.20153.1000 AMD64
Copyright(C)Microsoft Corporation.全著作権所有.ミニカーネルダンプファイル:レジスタとスタックトレースのみが利用可能ですシンボル検索パスは次のとおりです.SRV*
実行可能検索パスは次のとおりです.
Windows 10カーネルversion18362 MP(6 Procs)無料X64
製品:Winnt、Suite:TerminalServer SignUserts個人
版Buildラボ:18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202
マシン名:
kernel base= 0xfffff803`71000000psloadedModulelist= 0xffffff803` 714432F0
デバッグセッション時間:WED 6月6 17:03:53.332 2021(UTc+ 8:00)
システムの稼働時間:4日23:16:06.558
カーネルのロードシンボル..........................................................
...........................................................
...........................................................
........
ユーザーシンボルのロード
アンロードされたモジュールリスト.........................
このファイルの分析のために、！analyze-vを実行します.
NT！
Kebugcheckex:
FFFFF803`711BC900 48894C2408
ムービー
QWORD PTR [RSP + 8]、
RCX SS:0018:FFFFF803`75438940= 0000000000000124
0:
KD>！Analyze-v*
**
Bugheck Analyysis
**
*whea_uncorrectable_error(124)
致命的なハードウェアエラーが発生しました.パラメータ1エラーの種類を識別します.
エラーを報告したソース.パラメータ2のアドレスを保持します.
whea_error_record構造体を記述する構造体.！ERRRECアドレスを試して、詳細を取得します.
引数:
arg1:0000000000000000、マシンチェック例外
arg2:FFFC58920B3F028、whea_error_record構造体のアドレス.
arg3:00000000FE000000、MCI_STATUS値の高次32ビット.
arg4:0000000000801136、MCI_STATUS値の下位32ビット.
デバッグの詳細:
FFFFF803714253B8:NTからFlagGS値を取得できません.kdversionblock
FFFFF803714253B8:NTからFlagGS値を取得できません.kdversionblock
FFFFF803714253B8:NTからFlagGS値を取得できません.kdversionblock
key_values_string:1
key:analyysis.cpu.msec
値:3578
キー:AnalyInsis.Debuganalateining.cpp
値:作成:8007007E on Desktop-235iqiv
key:analyysis.debugdata
value:createObject
key:analyysis.debugmodel
value:createObject
key:analyysis.lapsed.msec
値:78692
key:AnalyInsist.Memory.commitpeak.mb
値:93
キー:AnalyInsis.System
value:createObject
key:wer.os.branch
値:19h1_release
key:wer.s.timestamp
値:2021-04-10T12:02:00Z
key:wer.os.version
値:10.0.18362.1
key:whea.mcistatus.code
値:0xFE00000000801136
key:whem.mcistatus.mcaerror
値:0x1136
キー:whem.mcistatus.modelError
値:0x0080
key:whea.mcistatus.Reserved
値:0x00000000
additional_xml:1
os_build_layers:1
bugcheck_code:124
bugcheck_p1:0
BUGCHECK_P2:FFFC58920B3F028
BUGCHECK_P3:FE000000
bugcheck_p4:801136
customer_crash_count:1
process_name:system
stack_text:
FFFFF803`75438938FFFFF803` 71AF97E8
:00000000`000000` 00000000`20B3F028 000000B3F028 00000000`fe000000:NT！Kebugchexx
FFFFF803`75438940FFFFF803` 72D81920
:FFFC589`205500000000` 00000000FFFC589`20b3f028 00000000:hal！halbugchecksystem + 0xd8
FFFFF803`75438980FFFFF803` 7133d7ca
:FFFC589`2055` 75438`00000000` 00000000fffc589`20b3f028:pshed！PshedBugCheckSystem + 0x10
FFFFF803`754389B0 FFFFF803` 71afb146
:ffffff803`7543800000000` 00000000fffc589c370 fffc589`2055c320:nt！WheaarePorthWerror + 0x37A
FFFFF803`75438A70 FFFFF803` 71afb5da
:0000000000000010FFFC589`75438` 75438`75438` 75438`75438` 75438`75438:！HalpMCarePortError + 0x72
FFFFF803`75438BD0 FFFFFFF803` 71afb4b4
:FFFC589`1000000000000000000000000:hal！:hal！HalpMCEHandlercore + 0xF2
FFFFF803`75438C20 FFFFF803` 71afb720
00000080000000000000000000000000:hal！:hal！:hal！halpmcehandal + 0xe0
FFFFF803`75438C60 FFFFF803` 71AFA7C8
000000`7543800000000000000000000:hal！:hal！halpmcehandlerWithRendezvous + 0xD4
FFFFF803`75438C90 FFFFFF803` 71afb9a7
:FFFC589`1000000000000000000000000:hal！:hal！:hal！halphandleMachineCheck + 0x5C
FFFFF803`75438CC0 FFFFFF803` 712A1E60
000000800000000000000000000000000000000:hal！:hal！halhandleemcheck + 0x37
FFFFF803`75438CF0 FFFFF803` 711cb8ba
000000-00-00-0000-00-000000000000000000:nt！:nt！:nt！:nt！:nt！kihandleemcheck + 0x10
FFFFF803`75438D20 FFFFF803` 711CB571
:FFFFF80300000000FFFFFF80300000000000000000000000000000000:nt！kxmcheckabort + 0x7a
FFFFF803`75438E60 FFFFFF803` 8F71138F
000000-00-00-0000-00-000000000000000000:nt！:nt！:nt！:nt！:nt！kimCheckabort + 0x271
FFFFF803C6A8 0000000000000000000000000000000000000000000000000000:Intelppm！Mwaitidle + 0x1F
module_name:genuineintel
image_name:genuineintel.sys
stack_command:.thread;
.cxr;
KB
failure_bucket_id:0x124_0_GEENUINEINTEL_BANK0_MSCOD0080_MCACOD1136_AR_PCC_UC_IMAGE_GENUUINEINTEL.SYS
os_version:10.0.18362.1
buildlab_str:19h1_release
osplatform_type:x64
OSNAME:Windows 10
failure_id_hash:{62612571-99ac-43ad-0fdb-273cc28e9258}
フォローアップ:
MachineOwner
返信リスト(回答:1)
1 # YuHuang
初期分析によると、青い画面の原因は「致命的なハードウェアエラー」です.致命的なハードウェアエラーが発生しました.、およびTIPS:genuineintel.sysは、CPU、マザーボードなどのハードウェアに関連しています.
この問題は、装置内の侵入ストリップ、プロセッサ、マザーボード、またはハードドライバによる機器の異常、損傷、または過熱、または機器の過熱によるものであり得る.
次のシナリオに従ってできるだけトラブルシューティングに対応できます.
1.デバイスメモリモジュールを取り外し、消しゴムを使用して金属の連絡先を拭いてください.スロットを取り付けて戻ってくる...
2.ブランドの場合、一般ベンダーはハードウェア検出ソフトウェアを事前にインストールし、そのようなソフトウェアを完全なハードウェア修理に使用してみます.
3.シリコーンをきれいにし、再生し、機器が放熱能力であることを確認するためにファンを追加します.
あなたのデバイスがブランドの場合は、保証とメンテナンスを削除するために自分自身を削除することをお勧めしません.包括的なハードウェアオーバーホールのために、ハードウェアのどの部分が異常なデバイスブルースクリーンを持っているかを確認するために...