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頻繁な黒い画面とコンピュータの再起動

rkg5142 受付中 最終更新日:2021-05-27 23:39

こんにちは、

問題が発生しています.1日1回または2回、私のPCはランダムに黒い画面を与え、続いてコンピュータの再起動が続きます.これは主にウェブを閲覧しながら起こり、時折ゲームの間に起こります.

以下は「誰がクラッシュした」からの私の報告書です.問題が何であるかについては、最後の投稿が表示ドライバに関する問題であると主張することは、私は最終的な答えをオンラインで見つけることができないようです.私のGPUはRadeon RX580です、私は最新のドライバーにも最新のドライバに更新しました

クラッシュダンプディレクトリ:c:\windows2002/12/2020 7:08:42あなたのコンピュータがクラッシュしたか問題が報告された
これはおそらく次のモジュールによって引き起こされました:Google検索:ntkrnlmp.exe(NT!iounregisterShutdownNotification + 0xbee)
バグチェックコード:0x1A1(0xFFFFA98728AF1040,0x0,0x0,0x0)
エラー:Google Search:Ntkrnlmp.exe
クラッシュはWindowsカーネルで行われました.おそらくこの問題はこの時点で識別できない他のドライバによって引き起こされます.
on Sun 11/8/2020 9:01:15あなたのコンピュータがクラッシュしたか、問題が報告された
これはおそらく次のモジュールによって引き起こされました:Google検索:ntkrnlmp.exe(0x0000000000000003)
バグチェックコード:0x116(0xFFFFD18E7EDC5010、0xFFFFFF803478C2230、0xFFFFFFFFC0000001,0x3)
エラー:Google Search:Ntkrnlmp.exe
バグの確認説明:これは、ディスプレイドライバをリセットしてタイムアウトから回復しようとしたことを示しています.
第三者のドライバは、このシステムエラーの推定された根本的な原因として識別されました.
Googleクエリ:Google検索:NTKRNLMP.exe
金曜日11/6/2020 12:56:10 PMあなたのコンピュータがクラッシュしたか問題が報告された
これはおそらく次のモジュールによって引き起こされました:Google Search:Ntkrnlmp.exe(dxgkrnl + 0x23ec3a)
BugCheckコード:0x116(0xfffff406cb833010,0xfffff8072edc2230,0xffffffffc0000001,0x3)
エラー:Google Search:Ntkrnlmp.exe
ファイルパス:C:\Windows\System32\Drivers\Dxgkrnl.sys
製品:Google検索:ntkrnlmp.exe
説明:DirectXグラフィックカーネル
バグの確認説明:これは、ディスプレイドライバをリセットしてタイムアウトから回復しようとしたことを示しています.
クラッシュはMicrosoftモジュールで行われました.システム構成が正しくない場合があります.おそらくこの問題は、この時点で識別できないシステム上の別のドライバーによって引き起こされます.
WED 11/4/2020 6:19:52あなたのコンピュータがクラッシュしたか、問題が報告された
これはおそらく次のモジュールによって引き起こされました:Google Search:Ntkrnlmp.exe(dxgkrnl + 0x23ec3a)
バグチェックコード:0x116(0xffffa90f54bb9010,0xfffff807307c2230,0xffffffffc0000001,0x3)
エラー:Google Search:Ntkrnlmp.exe
ファイルパス:C:\Windows\System32\Drivers\Dxgkrnl.sys
製品:Google検索:ntkrnlmp.exe
説明:DirectXグラフィックカーネル
バグの確認説明:これは、ディスプレイドライバをリセットしてタイムアウトから回復しようとしたことを示しています.
クラッシュはMicrosoftモジュールで行われました.システム構成が正しくない場合があります.おそらくこの問題は、この時点で識別できないシステム上の別のドライバーによって引き起こされます.
ON TUE 11/3/2020 9:00:37あなたのコンピュータがクラッシュしたか、問題が報告された
これはおそらく次のモジュールによって引き起こされました:Google Search:Ntkrnlmp.exe(dxgkrnl + 0x23ec3a)
BugCheckコード:0x116(0xFFFFCB85202AC460、0xFFFFF80237J2230、0xFFFFFFFFFC0000001,0x3)
エラー:Google Search:Ntkrnlmp.exe
ファイルパス:C:\Windows\System32\Drivers\Dxgkrnl.sys
製品:Google検索:ntkrnlmp.exe
説明:DirectXグラフィックカーネル
バグの確認説明:これは、ディスプレイドライバをリセットしてタイムアウトから回復しようとしたことを示しています.
クラッシュはMicrosoftモジュールで行われました.システム構成が正しくない場合があります.おそらくこの問題は、この時点で識別できないシステム上の別のドライバーによって引き起こされます.
Sat 10/31/2020 4:58:48あなたのコンピュータがクラッシュした、または問題が報告された
これはおそらく次のモジュールによって引き起こされました:Google検索:ntkrnlmp.exe(dxgkrnl + 0x23ec3a)
バグチェックコード:0x116(0xFFFFC60511C76010,0xFFFFFF8018EF52230、0xFFFFFFFFC0000001,0x3)
エラー:Google Search:Ntkrnlmp.exe
ファイルパス:C:\Windows\System32\Drivers\Dxgkrnl.sys
製品:Google検索:ntkrnlmp.exe
説明:DirectXグラフィックカーネル
バグの確認説明:これは、ディスプレイドライバをリセットしてタイムアウトから回復しようとしたことを示しています.
クラッシュはMicrosoftモジュールで行われました.システム構成が正しくない場合があります.おそらくこの問題は、この時点で識別できないシステム上の他のドライバによって引き起こされます.

返信リスト(回答:4)

1 #
TiknoG

こんにちはRKG5142.Youは次の手順を確認できます.

1)Radeon RX580の電源要件を確認してください.私はそれが少なくとも500ワットを必要としています.

2)PCの電源が磨耗しているかどうかを確認します.これは不安定な電圧を引き起こします.通常これは電気的な問題によるものです

3)インストールされている物理RAMを確認してください.一部のBIOSモデルにはこの機能があり、RAMのパフォーマンスをテストするための特別なツールを使用しています.

4)通常ゲームインストールプロセスにはDirectXファイルをインストールするオプションも含まれています.問題は、そのversion(特に古いゲーム)がシステム内の現在のversionより古い場合であり、チェックを外すのを忘れています.これは破損する可能性があります
システム内のファイル

システムファイルチェッカーを実行して、欠落または破損したシステムファイルを修復しようとすることがあります.このリンクに従ってください:

このリンク:JA-JP/ヘルプ/929833/use-the-the-system-file-checker-tool-to-repair-subess-system

2 #
AlonsoM

それがあなたの構成またはダウンロードされたファイルのためにあなたを恩恵を受けているのはこれまでのところ、あなたがあなたが最新のものであることを忘れないであれば、問題があなたが演奏されるならば、良いことを演奏することを忘れないでください.
プロセッサとの同期、エラーの原因になる可能性があります

4 #
AlonsoM

こんにちは、RKG5142.
システムを復元する要求のために、このリンクを提案することができます
support.microsoft.com/ja-jp/windows... .
その中で、あなたはそこで「システムの復元ポイントからの復元」と言うセクションに行きます.
可能であれば、この問題を引き起こす可能性のある原因の1つがマザーボードのバッテリーです.
私はあなたに私の友人にサービスを提供するためにここにいます、私は親切だったことを願っています.

応答4# ->にスキップ
3 #
rkg5142

こんにちはAlonso、私が「もっと見る」を選択しても、私が過去1週間から来たリストアポイント.この問題は数ヶ月間起こっています.まだこれをするべきですか?