システムwiki

エクスプローラはファイルやフォルダを操作することによってクラッシュします

tucktuc 受付中 最終更新日:2021-05-26 14:24

こんにちはみんな、

私のWindowsエクスプローラ(windows 10)は、複数のファイルを選択するか、ファイル/フォルダのプロパティを表示しようとすると、ほとんどの時間がクラッシュしています.

エクスプローラが終了している場合、タスクバーは空で、その後すぐにそれが再びEiconsで埋められます.

イベントビューア(ドイツ語)からのエラーメッセージ

-システム
-プロバイダ
[名前] .NETランタイム
-EventId 1026
[修飾子] 0
version0
レベル2
タスク0
オペコード0
キーワード0x80000000000000 -タイムクレート
[SystemTime] 2020-11-06T10:15:47.5274568Z
eventRecordid 606

-実行
[ProcessId] 0
[TRISEID] 0
チャネルApplication
コンピュータのニールシュ
Security-EventData
anwendung:explorer.exe frameworkversion:v4.0.30319 Beschreibung:Der Prozess Wurde aufgrund Everhandelten Ausnahme Beendet.AusnahmeInformationen:AUSNAHMECODE C0000005、AUSNAHMERSRESSE 00007FFA64F59267
-システム
-プロバイダ
[名前]Applicationエラー
-EventID 1000
[修飾子] 0
version0
レベル2
タスク100
オペコード0
キーワード0x80000000000000 -タイムクレート
[SystemTime] 2020-11-06T10:15:47.8171245Z
eventRecordid 607

-実行
[ProcessId] 0
[TRISEID] 0
チャネルApplication
コンピュータのニールシュ
Security-EventData
Explorer.exe

10.0.19041.546 89CE2E55
shcore.dll

10.0.19041.546 0F272E72
C0000005

3E40
01d6b412b510a74c
c:\windows\explorer.exe
C:\Windows\System32\shcore.dll
322F569C-F2EE-4FAB-A1D3-817FFD206DAB

数日前常にntdll.dllが言及されましたが、今はshcore.dll

だけです.

不幸なことは、shcore.dllイベントのためのダンプしかありません.

昨日からの1つのダンプ:

**
*例外解析*
**
key_values_string:1
キー:av.fault
値:

key:Analysis.cpu.sec
値:17
キー:Analysis.DebuganAlysisProvider.cpp
価値:作成:8007007E KnirSch
キー:Analysis.DebugData
値:CreateObject
キー:Analysis.DebugModel
値:CreateObject
key:Analysis.elapsed.sec
値:1676
key:Analysis.Memory.commitpeak.mb
値:342
key:Analysis.System
値:CreateObject
key:clr.engine
値:CLR
キー:clr.nosos
値:1
key:clr.version
>値:4.0.30319.0
key:timeline.os.boot.deltasec
値:433343
key:timeline.process.start.deltasec
値:17270
NtglobalFlag:2000100
process_bam_current_throttled:0
process_bam_previous_throttled:0
application_verifier_flags:48004
application_verifier_loaded:1
コンテキスト:(.ecxr)
RAX= 00007FF3C0B50F8 RBX= 0000000080004005 RCX= 00000000176ADB40
RDX= 00007FF653230F0 RSI= 0000000000000000 RDI= 00000000176ADB40
RIP= 00007FF652C8417 RSP= 000000000926DAD0 RBP= 000000000926DD20
R8= 000000000926DB20 R9= 0000000019A2C1D0 R10= 00000FF65D398D4
R11= FFFFFFFFFFFFFFF R12= 0000000000000000 R13= 00000000000003E0
R14= 0000000002360B15 R15= 000000000963FB60
IOPL= 0 NV UP EI PL NZ NA PE NC
CS= 0033 SS= 002B DS= 002B ES= 002B FS= 002B EFL= 00010202
Shcore!Iunknown_Setite + 0x27:
00007FFB`652C8417 488B00 MOV RAX、QWORD PTR [RAX] DS:00007FFB`3C0B50F8=?
デフォルトのスコープのリセット
exception_record:(.exr-1)
ExceptionAddress:00007FFB652C8417(Shcore!Iunknown_Setite + 0x000000000000000027) ExceptionCode:C0000005(アクセス違反)
ExceptionFlags:00000000
番号パラメーター:2
パラメータ[0]:0000000000000000
パラメータ[1]:00007FFB3C0B50F8
アドレス00007FFB3C0B50F8からの読み取りを試みます process_name:explorer.exe
READ_ADDRESS:00007FFB3C0B50F8
ERROR_CODE:(NTSTATUS)0xC0000005-0x%P verwies auf arbeitsspeicher bei 0x%p Der Vorgang%S Konnte Im ArbeitsSpeicher Nichge Presgef HRT Werden.
exception_code_str:c0000005



EXCEPTION_PARAMETER2:00007FFB3C0B50F8
Missing_CLR_Symbol:0
administrated_debug_text:sos.dllは管理コードにロードされません.分析は不完全かもしれません
stack_text:
:00000000`0000000000000:Shcore!Iunknown_Setite + 0x27
00000000`0926db10 00007FFB`669bf50 00007FFB`669bb5000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 00007FFB`57201E1C:Shell32!HDXA_SETSITE + 0x40
00000000`0926db40 00007FFB`669BF50 00007FFB`669BF0 00007FFB`669B0 00007FFB`57224350:Shell32!CDEffolderMenu :: Setite + 0x21
00000000`0926db70000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000:SHCORE!IUNKNOWN_SETSITE + 0X49
00000000`0926dbb0 00007ffb`652c8439:00000000`80004005 00000000`00000000 00000000`0926dcc8 00000000`0deaf9b0:!explorerframe CContextMenuOnContextMenuArray :: SetSite + 0x2a
00000000`09268C8:00000000`09256C8:00000000`0963F980 00000000`0963F980 00000000`0963F980 00000000`0963F980 00000000`09394000 00000000`09394000 00007FFB`44B16A10:Shcore!IUNKNOWN_SETHITE + 0x49
00000000`0926DC20 00000000`0926F840 00000000`00000004 00000000 `00000004 00000000` 00000004 00000000 `0963F980:ExplorerFrame!cnsctree :: _onContextMenu + 0x8A4
00000000`092123:00000000 00000000 00000000 00000000 00000000¥0926E58:ExplorerFrame!CNSCTREE :: _ONNOTIFY + 0x40B11
00000000`000064 00000000`000064 00000000`000064 00000000 `00000064 00000000` 00000064 00000000 `00000064 00000000`00000001:ExplorerFrame!cnsctree :: v_wndproc+ 0x43
:ExplorerFrame!CimpWndProc :: S_WNDPROc+ 0x6E

00000000`0008F6 00000000`0008F6 00000000`0008F6 00000000`0008F6 00000000 `009260600000004E:user32!UserCallWinProccheckWow + 0x2BD
00000000`09264000000000000000064 00000000`09264 00000000`092640000000000000064 00000000`09264 00000000`09264 00000000`09264 00000000`037a0000:user32!CallWindowProcw + 0x8e
00000000`0926J4D0 00000000`00000001 00000000`0008F6 00000000`0008F6 00000000`0008B985B0 00000000 `008 B985 B0 00000000` 0066a 356a 4:Comctl 32!CallNextSubClassProc+ 0x89
:00000000`000000003J 00000000`0000003J 00000000`00000003:COMCTL32!DefSubClassProc+ 0x77
00000000`fffffff 00000000`0963fa10 00000000`0963fa10 00000000`0963fa10 00000000`0963fa10 00000000`0963fa10 00000000`00000000 00007FFB`57212abd:ExplorerFrame!CMONTIFSUBCLASSWNDPROC :: _DefwindowProc+ 0x41
00000000`0008F69 :: 00000000`000064 00000000`000064 00000000`000064 00000000 `0926 4 00000000` 0926 4 00000000 `0000000001:ExplorerFrame!CMnotifSubclasswndProc :: s_subclasswndproc+ 0xcf
00000000`00000064 00000000`00000064 00000000`00000064 00000000 `00000001 00000000` 00000001 00000000 `00000064 00007FFB`57211BED:COMCTL32!CallNextSubClassProc+ 0x89
00000000`00000000926E980:comctl32!MasterSubclassProc+ 0xa2
00000000`0008F6 000000000001A08F6 00000000`0008F6 00000000`0008F6 00000000`0008F6 00000000`000000004E:USER32!UserCallWinProcCheckwow + 0x2BD
:00000000`0926J000004E:user32!CallWindowProcw + 0x8E
00000000`0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 00000000 000000 00000000 00000000 001 A08F6:DUSER!WNDBridge :: RawWndProc+ 0xa5
00000000`00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 00000000 `00000001 00000000` 000000000 00000000 '0926JJ14
00000000`00000388 00000000`00000388 00000000`00000388 00000000`000388 00000000 `00000388 00000000`80000000:user32!UserCallWinProcCheckWow + 0x2BD
:user32!DispatchClientMessage + 0x9c





DispatchClientMessage + 0x9C
00000000`0000000000000000000000000000000000:user32!_FndWord + 0x33

+ 0x33

+ 066A1FE34:00000000`0926ebf0 000000FB`637511B00007FFB`6637512B 00007FFB`663751B0 00007FFB`6637512B0007FFB`57226BE0 00007FFB`57226BE0 00005BCB1`00000002:NTDLL!KiuserCallbackDispatcherNutinue
00000000`0926ecd8 00007ffb`6637511b:00007ffb`66375ee0 00007ffb`57226be0 00005bc1`00000002 00000000`0926ee69:!Win32u NtUserMessageCall + 0x14の
00000000`0926ece0 00007ffb`66374f98:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000064 00000000`061ac690:USER32! SendMessageWorker + 0x11b
00000000`0926JE9900000000926E9900000000926E99000000`0926JE9900000000926JEE99 00000000`09260000000926EE9:00000000`000926EJE99 00000000`0926EE99 00000000 `0926 F6:user32!SendMessageW + 0xF8
00000000`092D20 00000000`0931A6C0 00000000`0931A6C0 00000000`0931A6C0 00000000`0931A6C0:COMCTL32!CCSendNotify + 0x105
00000000`00000001 00000000`00000001 00000000`00000001 00000000`00000001 00000000`00000001 00000000`000000000:COMCTL32!TV_SENDRBUTTONDOWN + 0XB2
:00000000`0000000000000:COMCTL32!TV_WNDPROc+ 0x9421E
:00000000`00000686 00000000 `00000686 00000000` 00000686 00000000 `0000000686 00000000` 000637586:user32!UserCallWinProcCheckWow + 0x2BD
00000000`00000002 00000000`fffffc4:user32!CallWindowProcw + 0x8E
00000000`000686 00000000`00000204:COMCTL32!CallNextSubClassProc+ 0x89
00000000`00000004 00000000`00000004 00000000 `0000000204 00000000 00000004 00000000` 00000004 00000000 `00000002 00000000` 665ca9bc:comctl32!defcursclassproc+ 0x77
:00000000`0963F980 00000000`0963F980 00000000`0963F980 00000000`0963F980 00000000`0963F980 00000000`663FF70 00000000 `00000204:ExplorerFrame!cnsctree :: _subclasStreeWndproc+ 0x7b
:00000000`00000001 00000000`00000002 00000000`00000001 00000000`00000002 00000000 `0926F 389:00000000 $ 100000001:ExplorerFrame!cnsctree :: s_subclasStreeWndProc+ 0x5b
00000000`00000002 00000000`00000002 00000000`00000001 00000000 `00000001 00000000` 00000001 00000000¥0000000686 00000000 `00000002 11bed:comctl32!CallNextSubClassProc+ 0x89
:00000000 00000001 00000000 0000000001:Comctl32!MasterSubclassProc+ 0xa2
00000000`092686 00000000`092686 00000000`092686 00000000`092686 00000000`092686 00000000`092686 00000000`0926F710:user32!UserCallWinProcCheckWow + 0x2BD
00000000`09488D3:00000000`005050 00000000`00050500000000005050 00000000`0005050 00000000`0005050 00000000`0005050 00000000`0005050J0 00000000`000982E0:USER32!DispatchMessageWorker + 0x1E2
00000000`09487D9:00000000`0000000 00000000`0000000 00000000 `0000000 00000000` 0000000 00000000 `00000000 00000000`0e4d32f0:ExplorerFrame!CexplorerFrame :: FrameMessagePump + 0xe3
00000000`000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 00000000 00000000 00007FFB`5721F6E4:ExplorerFrame!BrowserThreadProc+ 0x85
00000000`0926F7E0 00000000 `00000001 00000000` 16 da9bc0 00000000 `00000000 00000000` 0000000000 00000000 `0000000000 00007FFB`57212D23:ExplorerFrame!BrownereWthreadProc+ 0x3A
00000000`0926A502:00000000`0926a502:00000000`0926A502:00000000`0926FA09 FFFFFFFFFFFFFFE 00000000 00000000:ExplorerFrame!CexplorerTask :: InternalResumert + 0x12
:00000000`0000000000000000 000000009 00000000 0000000000 00000000 `0000000000 00000000 $ 1000000009:ExplorerFrame!crunnableTask :: run + 0xb2
FFFFFFFFFFFFFE:Windows_Storage!CshellTask :: TT_RUN + 0x3C

00000000`0926F8B0 00000000`0C7D8E60 00000000`0926FA0900000000`0926FA09 00000000`0926FA09 00000000`00000000:Windows_Storage!CSHELLTASKTHREAD :: THREADPROc+ 0xDD
:windows_storage!cshellTaskThread :: s_threadproc+ 0x35
00000000`0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000:SHCORE!_WRAPPERTHREADPROc+ 0xF5
:Verifier!AVRFPSTANDARDREADFUNCTION + 0X44

00000000`00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000:KERNEL32!BASETREADINITTHUNK + 0X14
NTDLL!rtdll!rtdll!rtluserthreadstart + 0x21
symbol_name:Shcore!Iunknown_Setite + 27
module_name:Shcore
image_name:shcore.dll
stack_command:~64s; .ecxr; kb
failure_bucket_id:invalid_pointer_read_nosos_avrf_c0000005_shcore.dll!iunknown_setsite
OS_VERSION:10.0.18362.1
buildlab_str:19h1_release
osplatform_type:x64
OSNAME:Windows 10FAILURE_ID_HASH:{DF6FDC38-1B30-7043-9686-5C72B13EB53E}
フォローアップ:MichineOwner
0:064>
ExceptionAddress:00007FFB652C8417(Shcore!Iunknown_Setite + 0x000000000000000027) ExceptionCode:C0000005(アクセス違反)
ExceptionFlags:00000000
番号パラメーター:2
パラメータ[0]:0000000000000000
パラメータ[1]:00007FFB3C0B50F8
アドレス00007FFB3C0B50F8

から読み取ろうとします

おそらくRAMの不良ですか?

返信リスト(回答:6)

2 #
Anderso

新しい情報をありがとう.どうやら、問題は解決されましたか?あなたの貢献は確かに同じ問題を持つ他のユーザーに役立ちます.私はあなたの質問を解決したようにマークできますか?

応答2# ->にスキップ
1 #
tucktuc

はい、そうしてください.シェル延長の失活は溶液であった.

それにもかかわらず、あなたのサポートをありがとう.

4 #
Anderso

セーフモードとクリーンブーツを試しましたか?
「クリーンブート」は、最小限のドライバと起動プログラムのセットを使用してWindowsを起動します.そのため、背景プログラムがゲームやプログラムに干渉しているかどうかを判断できます.これはセーフモードでの開始windows と似ていますが、より多くの制御を提供します.
問題の原因を分離するのに役立つサービスとプログラムが起動時に実行されるのかについて.
以下の参照を参照してください.
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/929135...
セーフモードは、限られたファイルとドライバのセットを使用して、基本状態でWindowsを起動します.セーフモードで問題が発生しない場合、これはデフォルト設定と基本デバイスドライバが問題を引き起こしていないことを意味します.セーフモードでwindows を監視することでできるようにします
問題の原因を絞り込み、PCの問題のトラブルシューティングに役立ちます.
以下の参照を参照してください.
support.microsoft.com/ja-jp/windows...
実験に十分な空き時間がある場合は、これらのオプションを試してみることをお勧めします.
問題.しかし最初に、セーフモードとクリーンブートを使用しても問題が発生することを確認する必要があります.

応答4# ->にスキップ
3 #
tucktuc

セーフモードは同じエラーを示しています.

まだクリーンブートで確認する時間がありませんでした.

新しい観察:右側にないナビゲーションペインでコンテキストメニューを使用する場合にのみ発生します.

これは問題を解決するようです:

リンク:Windows 10バグNVIDIA CPLコンテキストメニュー拡張子

私はシェルの拡張を無効にしました、最後の数回クリックするためのクラッシュはありません.

5 #
Anderso

最初はRAMの不良を疑っていないと、問題がエクスプローラでのみ発生しない場合に問題が発生した場合は、
あなたが最初に試すことができるツールは2つあります、彼らは "sfc"と "disg"です.次のリンクで、それらの使用方法がわかります.これは、公式のマイクロソフトサポートページからのものです.
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402652...
Windowsに組み込まれているシステムファイルチェッカー(SFC)ツールは、Windowsシステムファイルを破損や変更についてScanします.ファイルが変更された場合は、そのファイルを正しいversionに自動的に置き換えます.sfcコマンドが機能しない場合は、
また、基礎となるWindowsシステムイメージを修復するために、展開イメージのサービスサービスと管理(DISM)コマンドを試すこともできます.
ステップ
必ずWindows 10の最新のアップデートをインストールしてから、マシンを再起動してください.詳細を確認するには、windows 10を更新してください.
タスクバーの検索ボックス内に、コマンドプロンプトと入力し、結果のリストからコマンドプロンプト(デスクトップアプリ)を右クリックまたは押し続けます.[管理者として実行]を選択し、[はい]を選択します.
tyse.exe/online/cleanup-image/restorehealth(各 "/"の前のスペースに注意してください)、Enterキーを押します.(注:この手順は、開始するまでに数分かかり、完了までに30分かかることがあります.)
「操作が正常に完了しました」と表示されているメッセージが表示されたら、SFC/Scannowと入力します( "sfc"と "/"の間のスペースに注意してください)そしてEnterキーを押します.
「100%完了」と表示されるメッセージが表示されたら、タイプの出口.

応答5# ->にスキップ
6 #
tucktuc

アップデートはすべてインストールされています.

問題なしの薄暗いSFC.

問題はまだ持続します.