WordドキュメントのWin10ファイルエクスプローラプレビューが機能しない
こんにちは、
ソフトウェア:Windows 10およびOffice365.どちらも最新のパッチが適用されています.
問題:ファイルエクスプローラーは、プレビューペインでのWord文書のプレビューを行いません.「Wordは作業ファイルを作成できませんでした.一時環境を確認してください.」というエラーを返します.[OK]をクリックすると、プレビューが表示されます.
行った修理手順:
Officeクイックリペアを実行しました.
Officeオンライン修復を実行しました.
Officeをアンインストールしてからインストールしました.
Officeツールを使用して、すべてのトレースをアンインストールして削除しました.
サムネイルチェックボックスをオンにしました.
レジストリエントリを確認しました:%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache
INetCacheContent.Wordフォルダを追加しました
Internet Explorerのオプションをクリアしてリセットしました.
問題の原因:
これに初めて遭遇したとき、Office 365がOfficeからインストールされたのはコンピューター上でした.最近com.
Office 365のデフォルトが64ビットになり、Outlookプレビューには32ビットが必要になったため、Outlookファイルをプレビューできなかったとき.
Office 365 64ビットをアンインストールし、Office 365 32ビットをインストールしました.
Outlookのmsgファイルはプレビューできましたが、Wordのファイルはプレビューできませんでした.
最近、このエラーが別のコンピュータで繰り返されました.Office 365 64ビットをアンインストールして、Office 365 32ビットをインストールしたとき.
Wordプレビューが機能せず、Word文書を選択するたびにエラーが発生しました.
このエラーのポップアップで問題を修正する方法についての洞察は、いただければ幸いです.
ありがとうございます.
ビクター
返信リスト(回答:13)
現在どのversionの
Windows 10が現在インストールされていますか?Office 365Applicationの1つを起動し、[ファイル]>[アカウント]をクリックします.どのversionのOfficeがインストールされているとリストされていますか?
現在Build 1908 Build 11929.20114がインストールされています.
Windows 101903Build18362.295.この問題を分離するには...
デフォルトの管理者アカウントでも発生した場合は確認できますか?
Open Start
タイプ: cmd
右クリックCMD
コマンドプロンプトで、次のように入力します.
Enterキーを押しながら
閉じるコマンドプロンプト、再起動してから試してください.管理者アカウントにサインインします.
ドキュメントをクリックして、プレビューを表示するかどうかを確認して、調査結果を報告してください.
応答1# ->にスキップ2 #VictorTこんにちは、アンドレ.
返信ありがとうございます.
クリーンシステム.ドメインに参加していません.管理者としてログインしました.
Windows 10version1809Build17763.678Word for Office 365 MSO(16.0.11901.20204)64ビット
ファイルエクスプローラファイルのプレビューペインでは、Wordファイルをプレビューできます.
Office 64ビットをアンインストールします.
Office 32ビットをインストールします.
Word for Office 365 MSO(16.0.11901.20070)32ビット
ファイルエクスプローラのファイルプレビューペインでは、Wordファイルをプレビューできません.
ポップアップエラー3回= Wordは作業ファイルを作成できませんでした.temp環境変数を確認してください.
64ビットversionではOutlookメッセージをプレビューできないため、Office 365の32ビットを使用する必要があります.
このリンク:ja-jp/help/3189902/can-t-preview-msg-files-in-Windows-file-explorer-with-64-bit-見通し
他に2台のコンピュータでこの問題が発生しています.
上記の情報は、テストに使用しているコンピュータのものです.
これは再現可能な問題のようです.
ビクター
また、FeedBack Hubを使用してバグレポートを提出することをお勧めします.Windowsエンジニアはこの問題を認識しています.
windows 10.Help/Blogs/Entry...
Windows 1903を実行しているマシンはこれによる他のものです.オプション1:
Windowsキー+ xを押します.BR>Windows PowerShell(admin)をクリックします.
コマンドプロンプトで、次のように入力し、restartを入力します.
プロンプトで入力またはコピーして、これらを一度に入力して貼り付けます.
get-appxpackage-all* shellexpeirence*-packageTypeバンドル|%{add-appxpackage-register-disabledevelopmentMode($ __.installlocation + "\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml")}
オプション2:
Windowsキーを押します+ x
タスクマネージャをクリックしますwork:
オプション3:
表示ドライバのアンインストール:
Windowsキーを押します.
デバイスマネージャを押す
表示アダプタを展開
現在の表示アダプタを右クリックします.
Device Managerを終了する
restart
オプション4
1.メモ帳を開く.
2.次のテキストをメモ帳にコピーします.%LocalAppData%\Packages\Microsoft.Windows.ShellexPerienceHost_CW5N1H2TXYEWY\TEMPSTATE\*/Q
timeout/t 2/nobreak>Nul
Start Explorer
3.ファイルをクリックして保存します.
4.ファイルを保存する場所を選択してください.cleartilecache.batのファイル名を入力して、すべてのファイルの種類として保存を選択します(*.*).[保存]をクリックします.
5.ファイルエクスプローラを開き、ファイルを保存することを選択した場所に移動します.ファイルを実行するには、cleartileCache.batをダブルクリックします.
私を含め、組織内の複数のユーザーでこの問題が発生したと述べて、このスレッドに貢献したいと思います.VictorTechNetは、問題を再現するために必要な手順を完全に概説しています.すべてのユーザーが能力を必要としました
.msgファイルをプレビューし、Office 365 64ビットをアンインストールして32ビットをインストールしました.これにより、.msgファイルのプレビューが可能になりますが、エクスプローラーでWordファイルを選択するたびにエラーメッセージが表示されます..EXE.エラーは、VictorTechNet
は、「Wordは作業ファイルを作成できませんでした.一時環境を確認してください.」.xlsxをプレビューしようとすると、プレビューが失敗し、エクスプローラーのプレビューペインに「このファイルはプレビューできません」と表示されます.
マシンをWindows 1903およびOffice 365 32ビットの最新versionにアップグレードしましたが、問題はまだ発生しています.
明らかにバグであり、対処する必要があります.
応答7# ->にスキップ8 #VictorTこんにちはMicroncleanDP、
1903versionをテストしていただき、ありがとうございます.
1903は私にとって別の問題であり、
Windows 10で正常に動作している古いApplicationの1つを壊します.そのエラーとこのエラーについてフィードバックレポートを提出しましたが、応答がないようです.
マシンを拭くだけでいいのかもしれません.
電子メールメッセージをプレビューできないときにMicrosoftがデフォルトを64ビットに変更する理由がわからない.
がんばって、何か見つけたらここに投稿します.
ビクター
応答8# ->にスキップ9 #RuneSVictorTechNet様
私もそのような問題を抱えています.あなたはこれを完全に説明しました.
Windowsでこの問題が修正されることを願っています.64ビットversionでは、アンインストール後もPCにいくつかの変更が加えられることは間違いありません.
ルーン
応答9# ->にスキップ10 #DuncanD 2同じ問題が発生しています.
Windows 10version1903Build18362.449 64ビットを実行しています.Wordversion1910Build12130.20272クリックして実行します.32ビットversionのWordです.
問題を再現する方法は次のとおりです.
Windowsエクスプローラーのプレビューwindows をオンにする
docxファイルを選択します.
すぐに、Microsoft Wordのタイトルバーにエラーメッセージが表示されます.
Wordは作業ファイルを作成できませんでした.temp環境変数を確認してください.
ときどきエラーを確認すると、エラーが2回表示されます.
たまにではありますが、常にではありませんが、エラーも表示されます:
既存のファイルを開けません.
(
C:\Users\me\AppData\...\Normal.dotm)エクスプローラでプレビューをオフにすると、エラーは表示されなくなります.ただし、次回の再起動後まで、エクスプローラからdocxファイルを開くことができなくなりました.
Windowsエクスプローラーからdocxファイルを開いていたため、Wordで開くときにエラーが発生していると思いましたが、実際にはプレビューが原因です.非常に混乱し、迷惑です.
更新-
Windows 10を1909に更新しました.まだエラーがあります.
最近問題が解決しました.ダウンロード可能なアンインストールツールを使用してOffice 365を削除し、再起動してから、Windows 10がプレインストールされていたOfficeプログラムをすべてアンインストールしました(たとえば、左下の[スタート]/[Windowsアイコン]にあるOfficeアイコン)
コーナー).再起動しました.Office 32ビットをインストールし、Word文書または電子メールのプレビューに関する問題はありません.
19/14/19時点でダウンロードできる最新のWindowsアップデートを使用しています.