数分後にコンピュータを起動するたびに、私のデスクトップファイルとWindowsファイルが失われています.

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.

明確にし、それに応じてあなたを助けるために、以下の質問に対する答えに返信してください:

• Windows 10のversionとBuildは何ですか? (Windows Search/RunコマンドでWinverと入力します)
• PCの製造とモデルは何ですか?
• この問題の前にPCの変更を認識していますか?

いくつかのステップを試して、問題が解決しないかどうかを確認しましょう.

ステップ1:Windowsエクスプローラを再起動する

1.Ctrl + Alt + Deleteキーを押して、タスクマネージャを選択します.

2.詳細タブをクリックし、explorer.exeを探します.

3.RightClickonExplorer.exeをクリックして終了タスク.

4.デスクトップが空白になり、画面にタスクマネージャがあるはずです.

5.ファイル実行新タスク.

6.Explorerと入力します.exeをクリックしてok.

ステップ2:クリーンブーツ

PCをクリーンブートで起動してみてください.記事の記事を参照してください Windowsでクリーンブートを実行する方法

注:クリーンブートは、最小限のドライバと起動プログラムのセットを使用してWindowsを起動します.背景プログラムがゲームやプログラムに干渉しているかどうかを判断できます.また、あなたはいくつかを使うことができないかもしれません
クリーンブーツのプログラム.

クリーンブートを実行すると問題が解決した場合は、セクションを参照してください. クリーンブートを実行した後に問題を引き起こしているのかを判断する方法
どのプログラムが問題を引き起こしているかを確認する

注:クリーンブートのトラブルシューティング後に通常開始するようにコンピュータのResetのセクションを参照してください. トラブルシューティング後にコンピュータを通常モードに起動する.

結果を知らせましょう.問題が解決しない場合は、確かにあなたをさらに助けます.

Aditya Roy

Microsoft Community-モデレータ