新しいPCで定期的に発生するBSODは問題を見つけてください.
こんにちは、
新しいPCが一定のBSODに苦しんでいるのは、その理由がわからないかわからない.
システム情報報告書:20:46:05
システム名:SkullCandy
[システムの概要]
アイテム値
OS名MicrosoftWindows 10
PRO
version10.0.19042 Build 19042
OS説明は利用できません
OSメーカーMicrosoft Corporation
System Name Skullcandy
システムメーカーIntel(登録商標)クライアントシステム
システムモデルNUC9I7QNX
システムタイプX64ベースのPC
システムSKU BXNUC9I7QNX
プロセッサインテル(R)コア(TM)I7-9750H CPU @ 2.60GHz、2592 MHz、6コア、12論理プロセッサ
BIOSversion/日付インテル株式会社QXCFL579.0054.2020.0810.2239,10/08/2020
SMBIOSversion3.3
組み込みコントローラversion24.36
BIOSモードUEFI
ベースボードメーカーIntel Corporation
ベースボード製品NUC9I7QNB
ベースボード版K49245-402
プラットフォームロールデスクトップ
セキュアブート状態OFF
PCR7構成バインディング不可能
Windowsディレクトリc:\windows
システムディレクトリC:\Windows\System32
起動デバイス\Device\HardDiskVolume1
ロケールアメリカ合衆国
ハードウェア抽象化レイヤーversion= "10.0.19041.488"
タイムゾーンAUS東日光時刻
物理メモリ(RAM)16.0 GB
総物理メモリ15.9 GB
利用可能な物理メモリ13.2 GB
総仮想メモリ18.7 GB
利用可能な仮想メモリ14.9 GB
ページファイルスペース2.88 GB
ページファイルc:\pagefile.sys
カーネルDMA保護
仮想化ベースのセキュリティ有効
デバイス暗号化のサポート失敗した自動デバイス暗号化の理由:PCR7バインディングはサポートされていない、許可されていないDMA対応バス/デバイスが検出されました
Hyper-V-VMモニタモード拡張子はい
Hyper-V-第2レベルアドレス変換拡張はい
Hyper-V-ファームウェアのvirtualizationが有効になっていません
Hyper-V-データ実行保護はい
OSを再インストールしましたが、どのコンポーネントが問題を引き起こしているのか理解できないのか理解できない
返信リスト(回答:2)
こんにちはジャスティン、
マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.
私はあなたがあなたのコンピュータ上で青い画面エラーを受けていることを理解しています.私は確かに問題を手に入れます.
しかし、私たちに知らせてください:
1.あなたが受け取るブルースクリーンエラーとは何ですか?
2.この問題の前にコンピュータに加えられた変更を認識していますか?
私はあなたが共有しているダンプファイルを分析しました、そしてハードウェアが問題を引き起こしていることを見つけました.ただし、この問題を引き起こすハードウェアを指摘するのはわかりません.
私はあなたがキーボードとマウスから離れて添付された外部デバイスを削除して、それが役立つかどうかを確認することをお勧めします.
コンピュータのWindowsメモリ診断チェックを実行して、コンピュータにインストールされているメモリを確認するためにコンピュータのメモリ診断チェックを実行することをお勧めします.下記の手順を参照してください.
- Windowsキー+ Rを押して、ダイアログボックスを開くために
- タイプmdschedをクリックし、ok.
- Restartをクリックして問題を確認して、.
また、2つのRAMスティックを使用している場合は、1つのRAMスティックを使用してそれが役立つかどうかを確認することをお勧めします.
それがどのように行くのか知ってみましょう.
応答2# ->にスキップ1 #nzpjmこんにちはNikhar、
返信をありがとう、今日のOSを再インストールし、すべてのドライバをまだBSODに入手しています.
イベントビューアからの最新のバグチェックはあります.
もう1つのRAMスティックを既に削除していた.どのハードウェアコンポーネントが故障しているかを分離できる場合は大きくなるでしょう.
あらゆるヘルプやポインターがあらゆるヘルプまたはポインタが今登録されている
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