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ブルースクリーンの問題真新しいコンピュータでは、ドライバがチェックされ、NVME&SSDが置き換えられました(0x0A、0x133,0x139)

FerhanJ 受付中 最終更新日:2021-05-25 19:34

すべてがうまく安全で安全であることを願っています、私は今私が直面しているBSODの問題に関連して、このフォーラムからの指導と助けを求めています.

下記の詳細

私は最近次の仕様(1週間前に)で真新しいカスタムコンピュータを購入しました

Gigabyte Aorus Elite AM4 Wifi

AMD 3500X

16GB(2×8 RAM-GSKILL TRIDENT)

RTX 2060 Super

750ワット(Enermax 80+ゴールド電源)

256GB AddLink NVME-私のWindowsのインストールと個人的な作業のためのドライバとスペース

1TB SATA SSD-私のゲームファイルのための

Windows 1064bit-最新versionと最新の日付

私が2020年10月25日にディーラーから私のデバイスを受け取った最初の日、ランダムコンピュータの再起動を経験し始めました.

これをディーラーに戻して報告し、彼らは私のwindowsを拭き取って、ドライバの潜在的な潜在的な勢力の疑いのあるドライバと一緒に再度取り戻すのを助けました.

2020年10月26日月曜日、私のOffice Virtual Desktopへのアクセス中にCitrix WorkspaceApplicationにアクセスしていましたが、問題は最悪になり始めると、ランダムな再起動が再開されましたが、今回は1.5時間以内に4~5回起こりました.報告
ディーラーにコンピュータを送って送付します.

2020年10月28日、彼らは彼らが私にBIOSがひどく古くなっていることを私に知らせたBIOSアップデートをしたことを知らせる私にコンピュータを返却しました.

2020年10月29日、再びCitrix Workspaceアプリを介して働いていた間に、この問題は再び複数の青い画面を経験したところ(1.5時間以内に4~5倍).コンピュータは10月31日に販売店が返却されました
彼らが新しいものと私のNVME SSDを交換したと私のSATAケーブルのすべてを変更したことを知らせました-これはソフトウェアの代わりにハードウェア障害を疑った.

今日2020年11月1日-この問題は再び起こりましたが、私は自分のコンピュータをアイドル状態に残している間に1回限り、私は自分のOffice Virtualへのログインなどの少し鋭い作業を始めたらCitrixを介したネットワーク
ワークスペースアプリ、ブルースクリーンが再び起こり始めます.

私がWindowsの信頼性アプリを見直しました、私が受け取ったエラーコードは次のようなものです

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

BugCheck 0x0a

BugCheck 0x133

BugCheck 0x139

krnl.exeが機能しない(正確な行を思い出せない)

これが奇妙なのは、私のゲームをプレイするたびに、青い画面の問題がまったく起こらず、4時間以上のSrypreのためにAAAタイトルを再生します.

これは、インターネットをサーフィンしていたときにのみ発生します.また、Citrix MyWorkspaceアプリを介して作業していました-私のNVMEドライバに問題があると思われるのは、私のWorkstuffのすべてがNVMEドライバに保存されていると思われます.
SATA SSDドライバに保管されています.

しかし、問題は、ディーラーが新しいものと私のNVMEを交換していますが、それでも問題はまだ起こっています.

まあ、私はそれがハードウェアよりもむしろソフトウェア関連の問題であると感じているように、誰かが私を助けることができます.

リンク:1F9NIMLYH4XLI8UFRD3CA1M FVMW6WHAG.

返信リスト(回答:11)

1 #
William

ああ、私はあなたが20h2にいたと推測したはずです.そのversionのカーネルのシンボルがありません.とにかく、良い検索.

3 #
William

私はあなたのversionのWindowsカーネルのシンボルを見つけることができないので、私はあなたのダンプを読むのに問題があります.実行しているWindowsのversionを教えてください.この情報を入手しようとしているStart>Settings>System>を参照してください.
gvcidrv64.sysに関しては、これはマザーボードのためのRGB Fusionソフトウェアのためのドライバです.しかし、これがバグチェックを引き起こしているものであることは必ずしもあなたに言うことはできません.
Windowsのロード中に26秒、DVがスタートアップフェーズの早い段階でドライバをフックしたことを示します.これは、サードパーティのブートドライバでは珍しくありません.ログオンセッション内で起こったダンプを好むでしょう.

応答3# ->にスキップ
2 #
FerhanJ

こんにちはウィリアム、

これありがとう! Windowsのversion

を参照してください

エディションWindows 10Pro

version20H2

31/10/2020

にインストールされています

OSBuild19042.610

Windowsの機能経験パック120.2212.31.0

サイドノートでは、昨日のすべての青い画面を止めることができました.AMD Precision Boostオーバードライバ機能のため、AMDプロセッサ+ Gigabyte X570 MoboはCitrix MyWorkspaceアプリでうまく機能しませんでした.

私は私のBIOSに行きました、その機能をオフにしました.

Citrix Workspace環境で同じ課題を持つ誰かがCitrixワークスペース環境で同じ課題を持っている人の場合、Citrix Workspace環境で同じ問題を持っているか、またはバックグラウンドで実行されているように、この情報を取得しました.

どちらの方法で私は本当に助けに感謝していて、私はあなたから新しいものを学ぶことがありがとうございました!-今朝Windowsで検証者を無効にしました.

9 #
William


それは言った、あなたが様々な停止コードに遭遇していることに遭遇したように、彼らは多くの助けを借りないかもしれません.通常、ドライバー検証者がカルプリットをキャッチするのを助けることを可能にします.ドライバ検証を有効にするには、このガイドを参照してください. www.sysnative.com/forums/threads... .DVが有効になった後に生成されたダンプをアップロードします.
注意して、ドライバ検証子を長期間実行しておくことはできません.その侵略的な性質の3RDパーティ製のドライバのため、ブートドライバで問題が検出された場合は、システムにパフォーマンスの問題が発生するか、または起動時にOut-rightを断続することができます.

応答9# ->にスキップ
4 #
FerhanJ

こんにちはウィリアム、

ドライバの検証者をオンにしてシステムを再起動します.

Windowsの起動後1分後のブルースクリーンは次のエラーが表示されます.

gvcidr64

下のドライバの最新のブルースクリーンによって作成されたダンプファイルをロードしました

リンク:15Z DNCYFEBF0E7EP2N DWXKRPV0NOA6L

応答9# ->にスキップ
5 #
FerhanJ

すみません、im abit spammyであれば、私がCitrix Workspace app

にいた間に別のブルースクリーンが発生します

ログがここに保存されています:

リンク:15Z DNCYFEBF0E7EP2N DWXKRPV0NOA6L

応答9# ->にスキップ
6 #
FerhanJ

こんにちはウィリアム、

リンク:15Z DNCYFEBF0E7EP2N DWXKRPV0NOA6L

Driver Verifierに関する情報をありがとう、今日この今日試してみてください

この問題を感謝します!

11 #
lacrumb

任意のサードパーティのアンチウイルス、セキュリティ、クリーンアッププログラムはコンピュータにインストールされていますか?

応答11# ->にスキップ
10 #
FerhanJ

私が私のデバイスを受け取った最初の日だけ(2020年10月25日)私はKaspersky Cloud Securityをインストールしました.

ただし、トラブルシューティングプロセス中にWindowsを拭き取るには、WindowsのDefenderでのみ実行されているIMが日付に実行されます.

応答10# ->にスキップ
8 #
lacrumb

あなたはKasperskyに行き、彼らの取り外しソフトウェアを入手してすべてのコードを完全に削除しましたか?

応答8# ->にスキップ
7 #
FerhanJ

こんにちはlacrumb、

残念なし、私はWindowsの追加を使用してアプリを削除します.