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システムは最近クラッシュし始めました.

JordanB 受付中 最終更新日:2021-05-25 19:34

過去2日間に私のPCが2回クラッシュし、週に1回クラッシュしました.私のPCが凍ったが、オーディオは最終的に再起動される前に再生され続けました.

私は私のダンプファイルを分析するためにWindowsデバッガを使用しましたが、私が探しているものは実際にはわかりません.

Microsoft(R)Windowsデバッガversion10.0.20153.1000 AMD64
Copyright(C)Microsoft Corporation.全著作権所有.
ミニカーネルダンプファイル:レジスタとスタックトレースのみが利用可能です
シンボル検索パスは次のとおりです.SRV*
実行可能検索パスは次のとおりです. Windows 10カーネルversion19041 MP(12 PROCS)無料X64
商品:Winnt、Suite:TerminalServer SignUserts.
版Buildラボ:19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406
マシン名:
カーネルベース= 0xFFFFF803`1C800000 PSLOADEDMODULELIST= 0xFFFFF803`1D42A310
デバッグセッション時間:Sun 11月 1 21:36:45.821 2020(UTc+ 0:00)
システムの稼働時間:0日19:11:05.468
カーネル記号の読み込み
.................................................................
..................................................................
..................................................................
............
ユーザーシンボルを読み込む
アンロードされたモジュールリストをロードします
.............
このファイルの分析については、実行してください.-vを分析します
NT！Kebugcheckex:
FFFFF803`1CBF45A0 48894C2408 ムービー QWORD PTR [RSP + 8]、 RCX SS:FFFFF803 `2029CE20= 0000000000000133
0:kd>！Analyze-v.
* *
* BugCheck Analysis *
* *
DPC_WATCHDOG_VIOLATION(133)
DPCウォッチドッグはDispatch_levelのIRQLで長時間実行時間を検出しました
以上.
引数:
ARG1:0000000000000001、システムは累積的に長期間にわたって費やされた.
dispatch_level以上.問題のあるコンポーネントは通常存在できます
スタックトレースで識別されます.
arg2:0000000000001JA、ウォッチドッグ期間.
ARG3:FFFFF8031D4FB320、NTにキャスト！DPC_WatchDog_Global_triage_block、これに含まれています
累積タイムアウトに関する追加情報
ARG4:0000000000000000
デバッグの詳細:
























***警告:Win32k.sysのチェックサムを確認できません
key_values_string:1
キー :Analysis.cpu.msec.
値:6671
キー :Analysis.DebuganalysisProvider.cpp.
value:create:8007007e on Desktop-07jodnr.
キー :Analysis.debugdata.
値:createObject.
キー :Analysis.debugModel.
値:createObject.
キー :Analysis.elapsed.msec.
値:61842
キー :Analysis.Memory.commitpeak.mb.
値:84
キー :Analysis.System.
値:createObject.
キー :wer.os.branch.
値:vb_release.
キー :wer.os.timestamp.
値:2019-12-06T14:06:00Z
キー :wer.os.version.
値:10.0.19041.1
addial_xml:1
OS_BUILD_LAYERS:1
bugcheck_code: 133
BugCheck_p1:1
BugCheck_p2:1e00
BugCheck_p3:FFFFF8031D4FB320
bugcheck_p4:0
DPC_TIMEOUT_TYPE: dpc_queue_execution_timeout_exceeded
trap_frame: FFFFF803202958E0-(.trap 0xffffff803202958E0)
注:トラップフレームにはすべてのレジスタが含まれていません.
いくつかのレジスタ値はゼロにされても正しくない場合があります.
RAX= FFFFD087C83FD00F RBX= 0000000000000000 RCX= FFFFD087C83FD00E
RDX= 00000000000000 RDI= 0000000000000000
RIP= FFFFF8031CAE5D8C RSP= FFFFF80320295A70 RBP= FFFFF80320295B70
R8= 0000000000000002 R9= 0000000000001000 R10= 0000000000000000
R11= FFFFF80320295B80 R12= 00000000000000 R13= 0000000000000000
R14= 00000000000000 R15= 0000000000000000
iopl= 0. NV Up EI PL ZR NC.
NT！EjpPreservetraceBuffer + 0xac:
FFFFF803`1CAE5D8C 0F85A7010000 j. NT！EjpPREServetraceBuffer + 0x259(FFFFF803`1CAE5F39)[BR= 0]
デフォルトのスコープをリセットします
BlackBoxBSD:1(！BlackBoxBSD)
BlackBoxNTFS:1(！BlackBoxNTFS)
BlackBoxPNP:1(！BlackBoxPNP)
BlackboxWinlogon:1
customer_crash_count: 1
process_name: chrome.exe.
DPC_STACK_BASE: FFFFF80320295FB0
stack_text:
FFFFF803 `2029CE18 FFFFF803`1CC87A98. FFFFF803`1D4FB320:NT！Kebugchex.00000000000133 00000000 '00000133
FFFFF803 `2029CE20 FFFFF803` 2 CB 26993 :000077F4`1E432524 FFFFF803`17be1180 00000000 00000000 FFFFF803`17BE1180:NT！Keaccumulateticks + 0x15DDA8
FFFFF803 `2029CE80 FFFFF803` 1 CB2647A. :FFFFF803`1D4F38C0 FFFFF803 `20295960 FFFFF803` 1F 257900 00000000 00007201:NT！Keclock InterruptNotify + 0x453
FFFFF803`2029CF30 FFFFF803 `1 CA 2ecD5 :FFFFF803`1D4F38C0 FFFFF803 `2029cf40 00000000 00000010 FFFF4CA8`C301FB7A:NT！HALPTIMERCLOCKIPIROUTINE + 0X1A
FFFFF803 `2029cf60 FFFFF803`1CBF604A. :fffff803`20295960 FFFFF803`1d4f38c0 00000000 00000020000000:NT！KicallInterruptServiceroutine + 0xa5
FFFFF803 `2029cfb0 FFFFF803`1CBF65B7 :FFFF9F8B`5B39AE66 FFFFD087`CDBD3410 FFFFD087`CDB5B000 FFFFF803`2CB6C05E:NT！KIinterruptSubDispatchNoLockNoetW + 0xFA
FFFFF803 `202958E0 FFFFF803`1CAE5D8C :FFFFD087`C84F9000 00000000 0000000FE8 FFFFD087`C85C6000 00000000 00000000:NT！KiineTruptDispatchNolockNoetw + 0x37
FFFFF803 `20295A70 FFFFF803`1CAE6419 :FFFFF803 `20295A00 FFFFF803`17BE4200 FFFFF803` 20295B70 00000000 00000002:NT！EjpPreservetraceBuffer + 0xac
FFFFF803 `20295B00 FFFFF803` 1 CAE55AD. :fffff803`17be4240 FFFFF087`C84F2000 FFFFF803`20295F60 FFFFF803`00000002:NT！EtwPlogKernelEvent + 0x1E9
FFFFF803 `20295BB0 FFFFF803`1CAE4784 :fffff803`17be1180 00000000 000000000 00000000 00000004:NT！KiexecuteAllDPCS + 0x41D
FFFFF803 `20295D20 FFFFF803`1CBFB5E5 :000000000000000 FFFFF803 `17 BE1180 FFFF8000` 61e7f 3 C0 00000000 0000004D:NT！KiretiredPCLIST + 0x1F4
FFFFF803 `20295FB0 FFFFF803`1CBFB3D0 :FFFFF803`1CBF0690 FFFFF803`1CA7460A FFFFFD087`D9A6D080 FFFFF980`A366FB80:NT！KXRetiredPCLIST + 0x5
FFFFF980`A366FAC0 FFFFF803`1CBFAC85. fffff803`1cbf6111 00000000 000000 12 00000000 00000000:NT！KidisPatchInterruptContinue.
FFFFF980A366FAF0 FFFFF803`1CBF6111 00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 FFFFD087`000000:NT！KIDPC InterruptBypass + 0x25
FFFFF980'A366FB00 00007FFF`48021775 :NT！KiInterruptDispatch + 0xB1
0000003B`fbdff130 00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 00000000000000000000:0x00007FFF `48021775
symbol_name: NT！Keacucumulateticks + 15dda8
module_name:NT
image_name: ntkrnlmp.exe.
image_version: 10.0.19041.572.
stack_command: .糸 ; .cxr; k
bucket_id_func_offset: 15dda8
failure_bucket_id: 0x133_isr_nt！Keacumulateticks
OS_VERSION: 10.0.19041.1.
buildlab_str: vb_release.
osplatform_type: x64
オス名: Windows 10
failure_id_hash: {65350307-C3B9-F4B5-8829-4D27E9FF9B06}
ファローアップ: マシン看所

0:KD>LMVM NT
フルモジュールリストを参照してください
開始 終わり モジュール名
FFFFF803 `1C800000 FFFFF803` D846000 n (PDBシンボル) C:\ProgramData\DBG\SYM\SYM\NTKRNLMP.PDB\B16053724B46515388FDEA9D0470D02E1\NTKRNLMP.PDB
ロードされたシンボルイメージファイル:ntkrnlmp.exe.
マッピングされたメモリイメージファイル:C:\ProgramData\DBG\SYM\NTOSKRNL.EXE\90EE290B1046000\ntoskrnl.exe
イメージパス:ntkrnlmp.exe.
画像名:ntkrnlmp.exe
グローバルシンボルをすべて閲覧します 関数 データ
画像は/BREPROフラグを使用して構築されました.
タイムスタンプ: 90EE290B(これは再現可能なBuildファイルハッシュ、タイムスタンプではありません)
チェックサム: 00A5FA87
画像サイズ: 01046000
ファイルのversion: 10.0.19041.572.
製品version: 10.0.19041.572.
ファイルのフラグ: 0(マスク3F)
ファイルOS: 40004 NT Win32.
ファイルの種類: 1.0アプリ
ファイル日付: 00000000.00000000
翻訳: 0409.04B0
リソースtableからの情報:
会社名: マイクロソフト
商品名: Microsoft®Windows®オペレーティングシステム
内部名: ntkrnlmp.exe.
ofoliginfilename:ntkrnlmp.exe.
ProductVersion: 10.0.19041.572.
FileVersion: 10.0.19041.572(WinBuild.160101.0800)
ファイル説明: NTカーネル&システム
法的都市: ©Microsoft Corporation.全著作権所有.
0:KD>LMVM NT
フルモジュールリストを参照してください
開始 終わり モジュール名
FFFFF803 `1C800000 FFFFF803` D846000 n (PDBシンボル) C:\ProgramData\DBG\SYM\SYM\NTKRNLMP.PDB\B16053724B46515388FDEA9D0470D02E1\NTKRNLMP.PDB
ロードされたシンボルイメージファイル:ntkrnlmp.exe.
マッピングされたメモリイメージファイル:C:\ProgramData\DBG\SYM\NTOSKRNL.EXE\90EE290B1046000\ntoskrnl.exe
イメージパス:ntkrnlmp.exe.
画像名:ntkrnlmp.exe.
グローバルシンボルをすべて閲覧します 関数 データ
画像は/BREPROフラグを使用して構築されました.
タイムスタンプ: 90EE290B(これは再現可能なBuildファイルハッシュ、タイムスタンプではありません)
チェックサム: 00A5FA87
画像サイズ: 01046000
ファイルのversion: 10.0.19041.572.
製品version: 10.0.19041.572.
ファイルのフラグ: 0(マスク3F)
ファイルOS: 40004 NT Win32.
ファイルの種類: 1.0アプリ
ファイル日付: 00000000.00000000
翻訳: 0409.04B0
リソースtableからの情報:
会社名: マイクロソフト
商品名: Microsoft®Windows®オペレーティングシステム
内部名: ntkrnlmp.exe.
ofoliginfilename:ntkrnlmp.exe.
ProductVersion: 10.0.19041.572.
FileVersion: 10.0.19041.572(WinBuild.160101.0800)
ファイル説明: NTカーネル&システム
法的都市: ©Microsoft Corporation.全著作権所有.

返信リスト(回答:2)

2 #
Prakhar

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.

私はあなたがあなたのPC上の青い画面で問題に直面していることを理解しています、そして私は確かに問題を解決しようとしているあなたの努力に感謝します.

私たちは確かにあなたのためにこれを調べます.

問題をさらに明確にするために、以下の質問に返信してください.

1.Windows 10のどのBuildversionを使用していますか?

2.この問題に直面していなかった前に、PCに加えられた変更を知っていますか?

3.青い画面を正確に受け取りますか?

4.PCの製造とモデルは何ですか?

記事を参照してください どのversionのWindowsオペレーティングシステムが実行していますか?

その間、私は記事を参照することをお勧めします ブルースクリーンエラーのトラブルシューティング
それが役立つかどうかを確認してください.

ただし、共有した情報に基づいて、ファイルNTKRNLMP.exeが青い画面を引き起こしています.私はあなたがセーフモードでPCを起動し、それが凍ったかどうかを確認することをお勧めします.記事を参照してください 開始
Windows 10のセーフモードでのPC

PCがセーフモードでフリーズしていない場合は、PCをクリーンブートで起動してから、PCがクラッシュするかどうかを確認してください.記事を参照してください どうやって
Windowsでクリーンブートを実行するには

クリーンブートを実行すると、バックグラウンドプログラムが問題の原因となっているかどうかを判断するために、最小限のドライバとプログラムのセットを使用してコンピュータを起動します.一部のスタートアッププログラムは、コンピュータ上でクリーンブートを実行した後にロードされません.
ただし、トラブルシューティングを終了した後にコンピュータを正常に開始すると、その機能が返されます.

PCがクリーンブートを実行した後にフリーズしない場合は、問題の原因となっているのかを判断する方法を確認して、問題の根本的な原因を識別します.

注:コンピュータのリセットを参照して、クリーンブートのトラブルシューティングの後に正常に開始するには、トラブルシューティングの後に通常モードにコンピュータを起動するためのコンピュータの起動

ただし、oneDriveにファイルを作成して、リンクを私たちに共有することができれば素晴らしいことです.ダンプファイルを分析できる場合は、エラーの原因を絞り込むことができます.the ダンプファイルはにあります c:\windows\minidumpフォルダ

あなたがそれ以上の援助を必要とするならば、私たちはあなたを助けるのがうれしいでしょう.

応答2# ->にスキップ
1 #
JordanB

こんにちは、返事をありがとう.この投稿をしたとき、私はまったくブルースクリーンを経験しましたが、今日私のPCは再びクラッシュしたので、私は今起動時にブルースクリーンを取得してきました.私のPCが私のモニターにさえ表示されないのは多くの時間と時間
私はそれを展示させることができましたが、両方のRAMが他のスロットにいるようにスパッションを入れ替えたときであるので、これは少なくとも投稿に入手するようです.

編集:私のPCのために私のCMOSを投稿するために私のCMOSをリセットする必要があるようです.

私のPCは、セーフモードに入るときに起動することを管理します.私のNVIDIAドライバを拭いたほどDDUを使って、そして長い起動後に私はセーフモードのうちに私のアカウントへのログオンを管理した後、私は2分後の私のモニターが表示された
そして私は再起動しなければならなかった、そして今、私は起動時に表示されないように戻っています.

それが原因であるかどうかはわかりませんが、私は毎朝ゲームをプレイしていて問題がありませんでしたが、YouTubeビデオで再開した後も長くは鳴りました.

最後に、私のPCがThrojanに感染した後、1週間前に問題を経験し始めました.Win32/ocamy.c.Windows Defenderはそれを削除するのに問題がありましたが、ついにしました.Windows DefenderとMalwarebytes Premiumを使用して以来、たくさんのScanをしました.
私のシステムにマルウェアが表示されなかったのではありませんでした私は私のファイルの健康と整合性をチェックするためにCMDでDISMとSFCを使用しました、そして両方のScanが戻ってきた
問題なし.

Build:

Windows 10Pro X64

MSI B450 Tomahawk Max Mobo

Ryzen 5 3600

GTX 1060 3GB

16GB Crucial Ballistix 3600MHz RAM

季節焦点GX 750W電源、フルモジュール式、80プラスゴールド

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