登録されていないクラスとスタートメニューが働いていません

システムのクリーンブートを実行しようとしましたか?このオプションを試していない場合は、この手順を実行するには、ステップバイステップで下記のリンクをご利用ください.
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/929135...
手順の最後に、問題の原因を診断する方が簡単になります.

申し訳ありませんが、ソリューションの別の専門家に質問を残すことができます.

この場合、システムログ、または現在のプロファイルだけが悪質なソフトウェアの影響を受けている可能性があります.
システムエラーを確認してそれらを修正するために、コマンドプロンプト(CMD)で次のコマンドを実行することをお勧めします.
-ホーム画面に移動してCMDと入力します.コマンドプロンプトアイコンを右クリックして、[管理者として実行]を選択します.
-コマンドプロンプト画面で、次のコマンドを1つずつ入力してから、Enterキーを押します.
dism.exe/オンライン/クリーンアップ-イメージ/ScanHealth
dism.exe/オンライン/クリーンアップ-イメージ/RestoreHealth
SFC/Scannow
注:各コマンドのプロセスには数分かかる場合があります.
-コンピュータを再起動します.
問題が解決しない場合は、次のリンクの手順に従って、コンピュータ上で別のユーザーを作成して、すべてのオプションが正しく機能しているかどうかを確認してください.Windows 10でユーザーアカウントを作成します.
上記にもかかわらず、インシデントが解決しない場合は、Windows 10Media Creation ToolをUSBスティックまたはDVDにダウンロードし、それを使用してシステムファイルを修復または更新するのに便利です.影響を受ける可能性があります:今すぐツールをダウンロードしてください.
推奨事項として、あなたのコンピュータを悪意のあるソフトウェアの脅威から保護し、あなたのウイルス対策を使って分析を実行しておくことを忘れないでください.あなたのPCを保護してください.
あなたがコミュニティを持っていることを忘れないでください、そしてあなたが欲しい時に戻ることができます.