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Windows 10 version1809への更新に失敗しました

JL1225 受付中 最終更新日:2021-05-25 04:31

Windows 10、version1809を搭載したDellノートパソコンがあります.version17763.1518.次のversionへの更新は常に失敗します.Windows 100xC1900 101-0X40017をインストールできなかったというメッセージが表示されます.
起動操作
私はSetupDiagプログラムを実行しました、そしてそれは言った:
エラー:ロールバックログでクラッシュ情報が見つかりました.
バグチェックコード:0x0000007J
ドライバー:BFLWFX64.SYS
SETUPPHASE:FirstBoot、終了
参照する " リンク:バグチェックコード参照2. エラー情報については.

可能であれば、ドライバパッケージを更新するかデバイスとドライバを削除してからやり直してください.

SetupDiagプログラムからのこの情報は、アップデートの失敗に対する解決策を提案しますか?

返信リスト(回答:2)

2 #
Darrenl

こんにちはJL1225、
まず、トラブルシューティングツールを実行してみてください スタート>設定>アップデートとセキュリティ>[トラブルシューティング]タブを選択します.「起動と実行」の下にある[Windows Update]>[トラブルシューティングツールの実行]をクリックし、画面上の指示に従ってください.
次に、このガイドの手順に従ってWindowsの更新をリセットして、もう一度更新してみてください(管理者としてコマンドプロンプトを実行する必要があることに注意してください).
https://docs.microsoft.com/ja-jp/windows/deploy...
ただし、問題が解決しない場合は、Windows Media Creation Toolを使ってPCを更新することができます.(すべてのファイルとアプリを保持するオプションがあります)
次のリンクを参照して、「Windows 10インストールメディアの作成」の下にある[ダウンロードツール]をクリックしてください.
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
ダウンロード後、メディア作成ツールを実行してから[このPCを今すぐアップグレードする]を選択して[次へ]をクリックします.最新のwindows をダウンロードしてからインストールします.しかし、インストールの前に、すべてのファイルとアプリを保存するのを選択することができ、すべてのアプリのみを保存します.
またはクリーンインストール.
これが助けを願っています.これがあなたが必要としていないものではない場合は、私があなたをもっと助けることができるように、もっと説明してください.

応答2# ->にスキップ
1 #
JL1225

ありがとうございました-私はあなたが何度も説明したステップを試してみました、そして私はプロセスの終わりに同じ失敗を得続けています-失敗のポイントが2番目のブートフェーズと呼ばれます.ドライバに関する新しい情報が識別されているかどうか疑問に思った

元のメッセージから繰り返す:

私はSetupDiagプログラムを実行しました、そして、それは言った:

エラー:ロールバックログでクラッシュ情報が見つかりました.
バグチェックコード:0x0000007J
ドライバー:BFLWFX64.SYS
SETUPPHASE:FirstBoot、終了
参照する " リンク:バグチェックコード参照2. エラー情報については.

可能であれば、ドライバパッケージを更新するかデバイスとドライバを削除してからやり直してください.

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