エクスプローラからの極端なRAM使用量(1つのユーザープロファイルのみ)
こんにちは、
explorer.exeが4~6 GBのRAMを使用するという問題が発生したユーザーがいます.そのため、問題を解決したWindowsを1日ほど再インストールしました.問題が再発する
しかし彼のプロフィールのみ.私の管理者プロファイルと通常のアカウントにはこの問題はありません.セーフモードで起動しても助けにはなりませんでした.実際にエクスプローラでwindows を開くと、RAMの使用量が約
8-10ギグ.マシンには32 GBのRAMがあります.RAMスティックを取り出して交換しましたが、これも何もしませんでした.
グループポリシーとスクリプトをチェックし(すべて削除する場合も含む)、Windowsを含むすべてを1903 Enterpriseに更新しました.マシンが実際にブルースクリーンになり、「クリティカルプロセスが終了しました」というエラーが表示されることがある
使い切った.(エラーコードは私にはあいまいです).
デスクトップはP4000 GPUを搭載したDell T3600 Xeonですが、これはソリューションとは関係がないと思います.ユーザーを支援する方法についてのアイデアはもうありません.これを行っているネットワーク関連またはエンドユーザー関連のものが見えません.
他に見られるところはありますか?
返信リスト(回答:3)
応答1# ->にスキップ2 #Miguelrこんにちは、
回答ありがとうございます.私はそれを試しますが、うまくいくとは思いません.マシン全体を再フォーマットしました.問題はまだ最終的に再発しました...
応答2# ->にスキップ3 #trevtay確かに、オペレーティングシステムに問題はないと思います.ただし、オペレーティングシステムに問題があるとか、バグのあるネットワークプロファイルだとか.だからこそ、私は新しいクリーンなプロファイルを提案し、データ、電子メール、他のすべてのプロファイルが使用するソフトウェアをコピーするだけです.
ウイルス対策は、CPU使用率を屋上から送信することが知られています.バックアップソフトウェアなど.別のオプションは、タスクマネージャーを見て、プロファイルごとに実行中のプロセスを比較することです.ネットワーク上で実行してはいけないプロセスが表示されたら、それを閉じて、エクスプローラーの実行方法を確認します.