windows 10:ファイルエクスプローラーを選択するとコンピューターが再起動する

HI、

マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.

この問題を解決する際にあなたが取った努力に感謝します.ファイルエクスプローラが選択されているときにコンピュータが再起動することを理解しています.OSにバンドルされているため、コンピュータ上のファイルエクスプローラを実際に再インストールすることはできません.

しかし、以下に要求された詳細で私たちを助けることができるならば、それは素晴らしいでしょう:

• 「ファイルエクスプローラが選択されている場合は、コンピュータの再起動が選択されている場合」コンピュータの再起動時にエラーメッセージやコードが表示されますか?

• 最近コンピュータに加えられた変更を認識していますか?

• 現在コンピュータにインストールされているWindows 10のどのBuildversionがインストールされていますか?タスクバーの検索バーのWinverの種類を確認します.

• これまで試したトラブルシューティングの手順は何ですか?

Windowsエクスプローラを再起動して、それが役立つかどうかを確認することをお勧めします.下記の手順を参照してください.

1. ctrl + shift + ESc+ ESCをを開く
   タスクマネージャ

2. 今すぐファイルをクリックして新しいタスクを選択.

3. typeexplorer.exeを入力し、forのチェックボックスをオンにします. 管理者権限を持つこのタスクを作成します.

4. okをクリックします.

グラフィックカードドライバを更新することもできます.下記の手順を参照してください.

1. Windows Logoキー+ x、を押して選択 デバイスマネージャ.

2. 表示アダプタを展開します.

3. グラフィックカードを右クリック
   デバイスを選択し、更新ドライバを選択します.

参考文献: Windows 10のドライバを更新します

問題が解決しない場合は、コンピュータをセーフモードに起動してから問題が解決しないかどうかを確認します.
記事を参照してください 開始
Windows 10のセーフモードでPC

セーフモードの問題に直面していない場合は、セーフモード環境にクリーンブートが実行されます.

クリーンブートの実行は、バックグラウンドプログラムが問題を引き起こしているかどうかを判断するために、最小限のドライバとプログラムのセットを使用してコンピュータを起動します.一部のスタートアッププログラムは、コンピュータ上でクリーンブートを実行した後にロードされません.しかしながら、
トラブルシューティングを終了した後、コンピュータを正常に起動すると、その機能が戻ると戻ります.

コンピュータ上でクリーンブーツを実行するには記事を参照してください. Windowsでクリーンブートを実行する方法

クリーンモードでエラーが存在しない場合は、のセクションを参照してください.
問題の根本的な原因を特定するためにクリーンブートを識別した後に問題を引き起こしているのかを判断する方法

注:セクションを通過してください:
kb記事からクリーンブートのトラブルシューティングの後にコンピュータをリセットして、問題

を修正した後に通常の起動時にコンピュータを起動します.

追加情報については、参照してください ファイルエクスプローラが開かれないか開始しない場合は修正しました

それがどのように行くのか知らせてください.