windows 10:頻繁な青い画面
青い画面ログにntkrnlmp.exeが表示されます.
以下は詳細に
ですMicrosoft(R)Windowsデバッガversion10.0.19041.1 x86
Copyright(C)Microsoft Corporation.全著作権所有.
ミニカーネルダンプファイル:レジスタとスタックトレースのみが利用可能です
シンボル検索パスは次のとおりです.SRV*
実行可能検索パスは次のとおりです.
Windows 10カーネルversion19041 MP(32 PROCS)無料X64
商品:Winnt、Suite:TerminalServer Signnrts
マシン名:
カーネル基本= 0xFFFFF803`1F000000 PSLoadedModuleList= 0xFFFFFF803` 1FC2A2F0
デバッグセッション時間:THU DEC 3 23:54:04.157 2020(UTc+ 8:00)
システムの稼働時間:0日0:50:35.922
カーネルシンボルのロード
CTRL-C(CDB、KD、NTSD)またはCTRL-BREAK(WINDBG)を押して、長くかかるシンボル負荷を中止します.
！sym noisyを実行して、をロードするには問題を解決します.
..........................................................
.............................................................
.............................................................
.........
ユーザーシンボルのロード
アンロードされたモジュールリストのロード
.........
このファイルの分析のために、！analyze-vを実行します.
17:KD>！Analyze-v
**
*Bugheck Analyysis
*
**
kmode_exception_not_hand(1e)
これは非常に一般的なバグチェックです.通常、例外アドレスのピンポイント
問題の原因となったドライバ/機能.常にこのアドレスに注意してください
このアドレスを含むものを含むドライバ/イメージのリンク日だけ.
引数:
ARG1:FFFFFFFFFC00005、処理されていなかった例外コード
ARG2:FFFFF8031F3E5312、アドレスは、例外が発生したもの
arg3:0000000000000000、例外のパラメータ0
ARG4:FFFFFFFFFFFFFFFFF、例外のパラメータ1
デバッグの詳細:
key_values_string:1
キー:AnalyInsis.cpu.Sec.
値:2
キー:AnalyInsion.DebuganalysisProvider.cpp.
値:作成:8007007E PC-20201021UjpV
キー:Analysis.debugdata.
値:createObject.
キー:AnalyInsion.DebugModel.
値:createObject.
キー:Analyysis.ELAPSED
値:2
キー:AnalyInsist.Memory.commitpeak.mb.
値:79
キー:AnalyInsis.System
値:createObject.
dump_file_attributes:0x8
カーネル生成トリアージダンプ
bugcheck_code:1e
BugCheck_p1:FFFFFFFFFC00005.
BugCheck_p2:FFFFF8031F3E5312
bugcheck_p3:0
BugCheck_p4:FFFFFFFFFFFFFFFFF
READ_ADDRESS:FFFFF8031FCA390:MivisibleStateを取得できません
NonPagedPoolStartを取得できません
非注力プールを取得できません
PagePoolStartを取得できません
Pagedpooleendを取得できません
FFFFF8031FC0F2F0:NTからFlagGS値を取得できません.kdversionblock
FFFFF8031FC0F2F0:NTからFlagGS値を取得できません.kdversionblock
ntを取得できません！mmspecialPagesInuse
FFFFFFFFFFFFFFFFFF
Exception_parameter2:FFFFFFFFFFFFFFFFF
BlackBoxBSD:1(！ブラックボックスBSD)
BlackBoxNTFS:1(！BlackBoxNTFS)
BlackBoxPnp:1(！BlackBoxPnp)
BlackboxWinlogon:1
customer_crash_count:1
process_name:システム
bad_stack_point:FFFF8000473D8158.
stack_text:
FFFF8000`473D8158 FFFFFF803` 1F50142E:00000000efffffff`C0000005 FFFFF803` 1F3E5312 000000:nt！Kebugcheckex
FFFF8000`473D8160 FFFFF803` 1F3e6e02:FFFFF803`100000000000000000000:NT！HVLPVTLCallexceptionHandler + 0x22
FFFF8000`473D81A0 FFFFF803` 1`1` 473d8710 000000`00000000fffe985` 25D09C60 FFFFF803`1F3E1B86:NT！RTLPexecuteHandlerForException + 0x12
FFFF8000`473D81D0 FFFFF803` 1`1F27A7F6:FFE985` 25`473d8e20 fffe985` 25D099E8 FFF9B8C`3E1670C0:NT！RTLDISPatchException + 0x297FFFF8000`473D88F0 FFFFF803` 1000000000000000000000000000000000000000000:nt！kidispatchException + 0x186FFFF8000D8FB0 FFF803`1f3deda0:fffff803` 1F3EFF65 00000000000000000000000000000000000000:nt！kxexceptionDispatchNexceptionStack + 0x12
FFFFE985`25D098A8 FFFFF803` 10000000000000000000000000000000000000000000000:nt！kiexceptionDispatchonexceptionStackContinue
FFFE985`25D098B0 FFFFF803` 1F3eBCA0:FFFFF803`1F3DA030 FFFFF803` 1F3160DA 00000000`1
fffff803F000000:NT！KiexceptionDispatch + 0x125
FFFE985`25D09A90 FFFFF803` 1F3E5312:000F8067BCBBBDFF 000000000000000100000001FFF800000000000FFFFF803`1F3E1A6A:NT！KigenralProtectionFault + 0x320
FFFE985`25D09C20 FFFFF803` 1F3E1B86:FFFFFFF`00000000FFF8000` 473C2840 FFF9B8C`3F004080 0000000000001275:NT！SWAPContext + 0x372
FFFE985`2500000000` 00000000:fffe985`25d04000 00000000` 00000000>00000000`00000000:nt！kiidleloop + 0x176
symbol_name:NT！SwapContext + 372
module_name:NT
image_name:ntkrnlmp.exe.
image_version:10.0.19041.450
stack_command:.thread;
.cxr;
k
bucket_id_func_offset:372
failure_bucket_id:0x1E_C0000005_R_STACKPTR_ERROR_NT！SWAPCONTEXT
osplatform_type:x64
OSNAME:Windows 10.
failure_id_hash:{BD591BCE-FA9D-A983-0398-0157FD169B8E}
ファローアップ:
MachineOwner
返信リスト(回答:6)
はい、あなたは私を送ります
予備分析によると、ブルースクリーンの原因は「致命的なハードウェアエラー」である...この問題は、メモリストリップ、プロセッサ、マザーボード、またはハードドライバのために、この問題が重要なハードウェアなどの異常で、破損、または過熱する可能性があります.デバイス.BR>
次のシナリオに従ってできるだけトラブルシューティングに対応できます.
1.デバイスメモリモジュールを取り外し、消しゴムを使用して金属の連絡先を拭いてください.スロットを取り付けて戻ってくる...
2.ブランドの場合、一般ベンダーはハードウェア検出ソフトウェアを事前にインストールし、そのようなソフトウェアを完全なハードウェア修理に使用してみます.
3.シリコーンをきれいにし、再生し、機器が放熱能力であることを確認するためにファンを追加します.通常のスタンバイ環境で青い画面の問題が発生するかどうかを確認してください.
4.条件が許可されている場合は、新しいメモリモジュールまたはハードディスクを交換して、これら2つのブルースクリーンの障害または互換性のないデバイスであるかどうかをトラブルシューティングしてください.
あなたのデバイスがブランドの場合は、保証とメンテナンスを削除するために自分自身を削除することはお勧めできません.これは、保証を失敗させる可能性があるため、機器を持ち運び、バウチャーをブランドアフターサービス部門に購入することをお勧めします.包括的なハードウェアオーバーホールのために、ハードウェアのどの部分が異常なデバイスブルースクリーンを持っているかを確認するために...
デバイスがファミリまたはProfessionalWindows 10の正式なversionを実行している場合は、MicrosoftMedia Creative Toolを使用してシステムを実行できます.非破壊的な修理操作、参照修理が完了した後に問題が解決できる場合...
次のリンクを参照してください
MediaCreationToolを使用してWindows 10システムを修復するものは何もありません
Media Creation ToolMedia Creation Tools:
をダウンロードできます.
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downloadl...
qcjames、こんばんは！
私はLING GAOです.私はあなたを助けることを光栄に思いました...私はあなたが「コンピュータブルースクリーン」に遭遇したことを知ってすみません！
「コンピュータブルースクリーン」問題について、
あなたが提供するログファイルによると、青い画面を引き起こすプロセスは"ntkrnlmp.exe"です.windowsのカーネルファイルです.お使いのデバイスに、互換性のないドライバはこのログファイルが原因ですが、このログファイルによると、特定の問題のドライバ...
機器ブランドの公式ウェブサイト(BIOS、独立およびコアグラフィック、有線および無線ネットワークカード、サウンドカードドライバ)のインストールパッケージ、上書き、インストール、インストールパッケージによって、対応するデバイスモデルのメインドライバをダウンロードしてください.デバイス、インストール装置の完了後、デバイスを再起動し、通常の使用習慣に従ってタイム機器を使用し続けてください.青い画面になるかどうかを調べてください.
注:サードパーティのドライバのアップグレードソフトウェア(RU MASTER、ドライバELFなど)を使用しないでください.装置ブランドの公式ウェブサイトでのみドライバをダウンロードしてください.
私はいつでも問題を楽しみにしています、この質問は48の中で開かれた状態になります...私はMicrosoft製品やサービスのサポートに心からありがとうございます...私はあなたに仕事を願って、学術的なので！
LING GAO [KAIXIU GAO|GAOXIU]
マイクロソフトマイクロソフト-コミュニティリーダー、windows ズプレビューエクスペリエンスプラン専門家、学生アンバサダー