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10ファイルマネージャシャットダウンを獲得しました

TomHami 受付中 最終更新日:2021-05-22 08:28

フォルダを作成、削除、または名前変更するときのファイルマネージャのシャットダウンを経験しています.

システム情報Applicationエラーイベント記録次のようにレコード:

15:49Applicationエラー障害Application名:Explorer.exe、version:10.0.19041.488、タイムスタンプ:0xb1a44bf9 フォールトモジュール名:Shcore.dll、version:10.0.19041.488、タイムスタンプ:0x6e0eb713 例外
コード:0xc0000005 障害オフセット:0x00000000000291A7 フォールトプロセスID:0xa80 . 障害Application開始時間:0x01d69cabe5d839b2 Applicationパスの停止:C:\Windows\Explorer.exe&#x000d. fault fault
モジュールパス:C:\Windows\System32\shcore.dll&#x000d. レポートID:212C500A-3B62-4D93-89C4-93DE6AA09AF6 . フォールトパッケージフルネーム: 障害パッケージ-相対ApplicationID:

Win 10 Pro 64 Version 10.019041 Build 19041

解決方法に関するアドバイスを要求します

返信リスト(回答:6)

6 #
Nikhar

こんにちは

マイクロソフトコミュニティフォーラムにご連絡いただきありがとうございます.

フォルダを作成、名前変更、または削除しようとすると、ファイルエクスプローラがクラッシュすることを理解しています.確かに問題を解決します.

トラブルシューティングツールをダウンロードして実行することをお勧めします.トラブルシューティングツールは、Windowsのファイルとフォルダーの問題を自動的に診断して修復します.記事を参照自動的に
Windowsのファイルとフォルダの問題を診断して修復する

問題が解決しない場合は、新しいユーザーアカウントを作成して確認してください.記事を参照してください作成
Windows 10のローカルユーザーまたは管理者アカウント.

どうなるか教えてください.

応答6# ->にスキップ
4 #
TomHami

こんにちはニカール

迅速な対応ありがとうございます.

Winの診断および修復ファイルを使用しましたが成功しませんでした.したがって、フォルダの問題は残ります.

たとえば、フォルダのプロパティを削除または表示しようとすると、ファイルマネージャが作動します.

特に、これは、メインの[このPC]windows に表示されているフォルダに対してフォルダアクションが実行された場合にのみ発生します.「コンテンツwindows 」に表示されているフォルダ(メインPCドライバとその主要フォルダ)でこれらのアクションを実行すると、
ファイルマネージャをトリップ/クローズさせないでください.

おそらくこれはあなたの努力に役立つかもしれません.

応答4# ->にスキップ
5 #
Nikhar

こんにちはトム、

返信ありがとうございます.

問題の解決にご尽力いただきありがとうございます.

トラブルシューティングを実行しても効果がなかったため、コンピュータをセーフモードで起動し、セーフモードでも問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします.開始
Windows 10のセーフモードのPC.

エクスプローラーがセーフモードで正常に動作する場合は、セーフモードからクリーンブートを実行してみて、それが役立つかどうかを確認してください.

クリーンブートを実行すると、最小限のドライバーとプログラムのセットでコンピューターが起動し、バックグラウンドプログラムが問題の原因であるかどうかを判断します.一部のスタートアッププログラムは、コンピューターでクリーンブートを実行した後にロードされません.
ただし、トラブルシューティングの終了後にコンピュータをリセットして正常に起動すると、その機能が戻ります.

コンピューターでクリーンブートを実行するには、記事Windowsでクリーンブートを実行する方法.

クリーンブートを実行すると問題が解決する場合は、クリーンブートを実行した後に問題の原因を特定する方法のセクションを参照して、問題の原因となっているプログラムを確認してください.p>

注:トラブルシューティング後にコンピュータを通常モードで起動するには、クリーンブートのトラブルシューティング後に正常に起動するようにコンピュータをリセットするセクションを参照してください.

ただし、セーフモードでも問題が解決しない場合は、システムファイルチェッカーを実行して、破損したWindowsコンポーネントを修復することをお勧めします.以下の手順を参照してください:

    タスクバーの検索バーにコマンドプロンプトと入力します.
  1. コマンドプロンプトアイコンを右クリックして、管理者として実行を選択します.
  2. 次のコマンドを貼り付けて、Enterキーを押します:
    sfc/scannow
  3. コンピューターを再起動します.

どうなるか教えてください.

応答5# ->にスキップ
3 #
TomHami

こんにちはmikhar

この問題に関するあなたの最善のアドバイスをありがとうございました.

セーフモードとクリーンブート状態の状態で、ファイルマネージャのアクションは、Win 10 File Manager-フォルダの削除とプロパティの尋問のトリップを生成し続けます.さらに、システムの整合性Scanは問題を特定できませんでした.

私のさらなる選択肢は、Win10の再設置またはリセットのいくつかの尺度である可能性があります.「ナッツを割るためのSlededhammer」が頭に浮かぶ！もちろん、他の提案があるかもしれません.しかし、私は元の報告されたApplicationエラーを引用したことを指摘することに覚えています
私のトップメッセージで.これらはExplorer.exeエラーと関連するshcore.dllファイルに関連しています.(障害Application名:Explorer.exe、version:10.0.19041.488、タイムスタンプ:0xb1a44bf9 . フォールトモジュール名: shcore.dll、version:10.0.19041.488、)は単純ですが、DLLファイルを再インストールすることは可能な解決策を再インストールすることができますか?私はこれがおそらく単純化されていることを認めます！

それ以上の考えは、第三者のファイルマネージャプログラムを取得し、その問題を克服するためにそれを使用することでした.しかし、可能な積分問題が同じエラーを維持し続ける可能性があることを確認します.

あなたのさらなる景色に感謝します.

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2 #
Nikhar

こんにちはトム、

返信ありがとうございます.

私たちが試すことができることの1つは、DISMScanを実行し、それが役立つかどうかを確認することです.これを行うには、記事に記載されている手順を参照してください使用
Windows 10のシステムファイルチェッカー.

Scanを実行しても問題が解決しない場合は、新しいユーザーアカウントを作成して、新しいユーザーアカウントで問題が解決するかどうかを確認できます.
記事を参照windows 10でローカルユーザーまたは管理者アカウントを作成します.

新しいユーザーアカウントを作成することで問題が解決する場合は、記事に記載されている提案を参照することをお勧めします 破損したユーザーを修正するWindowsのプロファイル

これで問題が解決しない場合は、パソコンでインプレースアップグレードを実行してみてください.インプレースアップグレードは、破損したシステムファイルを修復し、コンピューターを最新versionのWindowsにアップグレードします.

コンピューターでインプレースアップグレードを実行するには、記事に記載されている手順を参照してください方法
Windows 10ステップバイステップガイドbyPaulSey…

を使用してインプレースアップグレードを実行するには

どうなるか教えてください.

応答2# ->にスキップ
1 #
TomHami

こんにちはニカール

Win 10でのインプレースアップグレードを含め、最近のすべての提案でこのフォルダー管理の問題を解決できなかったことを残念に思います.

フルインストールが間近に迫っていると思います！

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