Windows 8.1:メールアプリが突然動作しない

そのアドレスではメールを頻繁に受信しないため、アプリを頻繁に使用しませんが、ときどき使用する必要があります.今日アプリにアクセスしようとすると、もう一度ログインする必要があると言われました.それもランダムに行われます.再度ログインすると、
「メール」という単語を中央に配置し、「メールボックスを追加」というテキストといくつかのオプション(Outlook、Exchange、AOL、[設定ですべて表示])を備えた完全に白い画面に.それだ.メールにアクセスするためにアプリにアクセスできなくなります.Outlookをクリックしようとしています
ログイン画面が表示されます.もう一度メールログインを入力すると、アカウントがアプリですでに設定されていることがわかりますが、アクセスできません.他のアカウントをアプリに追加したくないので、受信トレイにアクセスするだけです.

メニューが何であれ、画面から抜け出すために他に何もありません.[設定ですべて表示]をクリックすると、左側にサイドメニューが表示され、同じオプションが1つだけでなく、他の3つのうちの1つに関連付けられていない別のランダムなメールを追加できます.
記載されているサービス.受信トレイや戻るなどに移動するオプションはありません.

今すぐ受信トレイにアクセスするにはどうすればよいですか.これまでにこの問題に遭遇したことはありません.ブラウザを介してメールにアクセスしたくないので、アプリを使用します.前回問題なく確認してから変更できるのは、Windowsだけです.
16日に行ったセキュリティアップデート.

UPDATE:11/22/19問題を絞り込むことができましたが、修正方法に困っています.アプリは私がオンラインではないと想定しています.だから同期していないようです.アプリがオンラインであることを確認するにはどうすればよいですか?コンピュータが接続され、私は
オンラインで他のものにアクセスすることに問題はありません.アプリがオフラインで同期していないと考えているのはなぜですか?