カメラが見つかりません(エラーコード:0xA00F4244(0xC00DABE0)

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Trista 2021-01-08 00:14

ねえジョン、

次の手順を実行しました:

1.[すでに]カメラプライバシースイッチ右側にある.
2.私のラップタップはこれを行うことができませんでした:fn + f6またはctrl + f8、f10を押します.または他のFキーの組み合わせを試してください.<= Fの組み合わせは照明と音の制御用です.
3.[NOT]最近更新されましたWindows 10<=この問題を抱えていませんでした.
4.[既に]アプリをカメラにアクセスさせましょう.

5.これにより、Sense=>「Start Startキートラブルシューサーを実行します」と表示され、欠けている部分を再インストールすることが表示されますが、I "PCの再起動]の後、エラーコードはまだ以前と同じです.

今何をすべきか?私は本当にそれによって立ち往生しています、そしてこの特別な期間以来、カメラは私の不安を高めるためによく使われます.

あなたの回答を探して、

トリスタ

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2 #

EyalLev 2020-10-26 00:35

私は同様の問題にかなり不満を感じています.私のコンピューターは、内蔵のWebカメラの存在を認識していないようです.認識している場合は、断続的にしか認識しません.事実上、カメラの電源を一度に数秒間オンにすることができます.
関数、次に戻り、その後再び停止します.過去にラップトップ全体を出荷時設定にリセットすることで問題を解決しましたが、今でも問題は解決していません.

ドライバーを更新してロールバックしました.デバイスマネージャからカメラをアンインストールして再インストールしました.「ズーム」などのカメラを利用したソフトウェアを削除しましたが、それでも違いはありません.これは、に接続されていない問題です
キーボードの機能により、シャッタースイッチが閉じているか、カメラがロックされています.この問題の短いビデオも撮影しましたが、残念ながらこの投稿に添付することはできません.

講義や会議でカメラの電源を入れることができず、参加の完全性に疑問が生じることを除けば、最も苛立たしいことは、マイクロソフトから受けた待遇だったと思います.
私は生きていますイスラエルで、私は見つけるのが信じられないほど困難だった地元の技術サポート番号を探しに行きました.これは特に、イスラエルのWebサイトでさえ、常にユーザーにアメリカのサイトと仮想アシスタントを紹介しているためです.仮想アシスタント
次に、ライブエージェントと話すように求められたときに、ユーザーに米国のフリーダイヤル番号を紹介します.

最後に、イスラエルでカスタマーサポートの電話番号を見つけることができました.そこから、問題を説明した英語を話すテクニカルサポートセンターの担当者に転送されました.すでにトラブルシューティングを試みたすべての方法を説明しました
私のPCと彼は、私がすでに行ったことを行うように指示された以上に私を助けることはできないと判断しました.彼は、私の問題をよりよく理解するだけでなく、次のことができる技術者と話すことを私に説明した後、もう一度私の電話を転送しました
助けてください.その後、私は2時間電話を待っていたのに気づきましたが、何の援助も受けていませんでした.

Covid19は世界中の私たち全員、特にサポートセンターで負担になっていることを理解しています.サポートセンターは、多くの場合、少ない人員で、時にはスケルトンクルーで機能しています.しかし、それは電話のピンポンをする言い訳にはなりません
顧客をその後、応答なしで2時間回線に残します.今後もPCやWindowsを購入し続けるのかどうか本当に疑問です.これまで、私は何の不安も持たず、忠実な顧客でしたが、
私が経験したことは腹立たしいことでした.

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harende 2020-10-26 15:48

カメラドライバーがデバイスマネージャーに表示されない