Windows 10 Errore 0x00000000000000002,0X000000000000000000,0X000000000000000000、0xFFFFFF80262EF2F40

HI、

マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.

あなたがあなたのPC上の問題に直面していることを理解しています、そして私は確かに問題を解決しようとしている努力に感謝します.

私たちは確かにあなたのためにこれを調べます.

問題をさらに明確にするために、以下の質問に返信してください.

1. 現在どのBuildversionのを使用していますか?
2. あなたはあなたがこの問題に直面していなかった前にPCに加えられた変更を認識していますか?
3. あなたは青い画面を受け取りますか?
4. PCの製造とモデルは何ですか?

記事を参照してください どのversionのWindowsオペレーティングシステムが実行していますか?

その間、記事を参照することをお勧めします ブルースクリーンエラーのトラブルシューティング
それが役立つかどうかを確認してください.

セーフモードでPCを起動して、それが凍ったかどうかを確認することもできます.記事を参照してください あなたのPCを安全に起動してください
Windows 10のモード

セーフモードで凍結していない場合は、PCをクリーンブートで起動してみて、PCがクラッシュするかどうかを確認してください.記事を参照してください どうやって
Windowsでクリーンブートを実行するには

クリーンブートを実行すると、バックグラウンドプログラムが問題の原因となっているかどうかを判断するために、最小限のドライバとプログラムのセットを使用してコンピュータを起動します.一部のスタートアッププログラムは、コンピュータ上でクリーンブートを実行した後にロードされません.
ただし、トラブルシューティングを終了した後にコンピュータを正常に開始すると、その機能が返されます.

クリーンブートを実行してからPCがフリーズしない場合は、問題の原因となった後に問題を引き起こしているのかを判断する方法を確認して、問題の根本的な原因を識別します.

注: コンピュータのリセットを参照して、クリーンブートのトラブルシューティングの後に正常に開始するには、トラブルシューティングの後に通常モードにコンピュータを起動するためのコンピュータの起動

しかし、onedriveにファイルを作成して、リンクを私たちに共有することができれば素晴らしいことです.ダンプファイルを分析できる場合は、エラーの原因を絞り込むことができます.the ダンプファイルはにあります c:\windows\minidump フォルダ

あなたがそれ以上の援助を必要とするならば、私たちはあなたを助けてうれしいです.