重要なプロセスが亡くなりました

こんにちは

マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.

あなたが死の青い画面を受けているようにあなたの懸念を理解しています.ダンプファイルを分析し、障害のあるモジュールが見つかった ntdll.dll、ntkrnlmp.exe、amdkmdag.sys&eseadriver2.sys

バグ
チェックの値は0x000000C4です.これは、ドライバ検証者によって見つかった致命的なエラーの一般的なバグチェックコードです.

バグチェックには0x000000000aがあります.これは、Microsoft WindowsまたはKernel-Modeドライバが、上げられた割り込み要求レベル(IRQL)にある間無効なアドレスでページメモリにアクセスしたことを示しています.これは通常、不良ポインタまたはページ整合性の結果です.
問題.

バグチェックには0x000000efの値があります.
これは、重要なシステムプロセスが死亡したことを示しています.重要なプロセスは、システムが終了した場合にシステムをバグチェックするのを強制するものです.これは、プロセスの状態が破損しているか、そうでなければ破損しているときに発生する可能性があります.これが起こるとき、これらのプロセスはです
Windowsの操作に不可欠な場合は、オペレーティングシステムの整合性が問題になっているため、システムのバグチェックが行われます.

BIOS免責事項:BIOS/相補型酸化物半導体(CMOS)の設定が誤って深刻な問題を引き起こす可能性があるため、コンピュータが正しく起動しないようにすることがあります.
BIOS/CMOS設定の設定による問題が解決できることをマイクチャルズ)を保証することはできません.設定の変更はあなた自身の責任です.

メソッドを少し試してみましょう

方法1:ドライバ検証者を実行する

ドライバ検証者は、Windowsカーネルモードのドライバとグラフィックスドライバを監視して、違法な関数呼び出しまたはシステムを破損する可能性があるアクションを検出します.ドライバ検証者は、Windowsドライバを様々なストレスやテストに対象とし、不適切な行動を見つけることができます.
どのテストを実行するかを設定できます.これにより、重いストレス負荷またはより合理化されたテストを通じてドライバを入れることができます.この記事を参照してください.

方法2:セーフモード

セーフモードでPCを起動してみてください.TOの記事を参照してください

セーフモードのファイルとドライバの限られたセットを使用して、基本状態でWindowsを起動します.セーフモードで問題が発生しない場合、これはデフォルト設定と基本デバイスドライバが問題を引き起こしていないことを意味します.セーフモードでWindowsを有効にします.
問題の原因を絞り込み、PCの問題のトラブルシューティングに役立ちます.

方法3:クリーンブーツ

クリーンブートでPCを起動してみてください.記事の記事を参照してください

注:クリーンブートは、バックグラウンドプログラムがゲームやプログラムに干渉しているかどうかを判断できます.また、あなたはいくつかを使うことができないかもしれません
クリーンブートのプログラム.

クリーンブートを実行すると問題が解決した場合は、セクションを参照してください. クリーンブートを実行した後に問題を引き起こしているのかを判断する方法
どのプログラムが問題の原因となっているかを確認する.

注意:コンピュータをリセットするセクションを参照してください.クリーンブートトラブルシューティング後に正常に開始されます. トラブルシューティング後にコンピュータを通常モードに起動する.

ステップ3:ドライバを削除して再インストールします.

復元ポイントを作成することをお勧めします.手順を進める前に、記事を参照してください. .

1.押す Windows + Xキーを選択し、デバイスマネージャを選択
コンテキストメニューから.

2.スポットと拡張 ディスプレイアダプタ.

3.ドライバを右クリックして選択します "アンインストール"

4.「このデバイスのドライバソフトウェアの削除」の横にあるボックスをチェックしてください.

5.その後、製造元のウェブサイトから再度ドライバの最新versionをダウンロードしてインストールします.

また、この記事の説明としての手順を参照してください.

(私のデバイスを使っている間)

結果を知らせましょう.問題が解決しない場合は、確かにあなたをさらに助けます.

Aditya Roy.

マイクロソフトコミュニティ-モデレータ