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Windowsファイルエクスプローラは5秒ごとにチェーンでクラッシュして再起動します

NoelMAU 受付中 最終更新日:2021-05-21 12:24

こんにちはみんな、

今朝私のPC以来(HPラップトップ; Windows 10Pro; 64ビット Build 1903-18362.1082)私のWindowsファイルエクスプローラが機能しているバグを取得し、それからそれ自体によって毎回再起動します.タスクマネージャを少し確認し、結果があります.

このスクリーンショットは、バックグラウンドで何も実行されていないときに作られています.CPU使用率の大きなスパイクは、私がSUDEDにWindowsファイルエクスプローラに関連するすべてを失うときです.タスクマネージャの最初のwindows でも直接チェックしています.
クラッシュして自動的に再起動する前に、実際に短時間で70/80%のCPU使用率に達するエクスプローラ.

Windowsログで私はこれを得ました. 誰が5年ごとに自分自身を繰り返します(それはすべてのクラッシュと一致します):

NOM DUジャーナル:Application
ソース:Microsoft-Windows-WinLogon
日付:29/09/2020 19:24:44
id del"événement:1002
Catégoriede laTâche:Aucun
Niveau:情報
MotsClés:Classique
altiSateur:n/a
序章:PC-44kmw.dynr2017.local
説明:
L"Environment S"estArrêtéDeFeaçoninattendue et explorer.exeredémarré.
XML De L"Événement:






1002
0
4
0
0
0x80000000000000

47848


Application
PC-44KMW.DYNR2017.local



explorer.exe

他のWindowsログを確認しました. tableのためのシステムは、それらのクラッシュと関連がある人は誰がログに記録されています.

このトピックを開く前に:(インターネット上で見つかった類似の問題を見ることによって)を倍増しましたが、これまでのところ:何も働いていません.

昨日、私が寝る前に、すべてが大丈夫だったが、今朝はうまくいったが、私が試してみてもこのようなものです.そして、夜間にWindowsの更新がインストールされていません(または他のもの)

これを修正するために役立つことができる命題は大幅に公表されます. 私はこのwindows を抹消し、今のところそれを再インストールすることはできませんので(だから私は立ち往生しています...).ヘルプのために事前にありがとう、

返信リスト(回答:14)

13 #
Prakhar

HI、

マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.

あなたがあなたのPC上のファイルエクスプローラビューの問題に直面していることを理解しています、そして私は確かに問題を解決しようとしている努力に感謝します.

私たちは確かにこれをあなたのために調査します.

問題をさらに明確にするために、現在使用しているWindows 10のBuildversionを知りたいのですが.

記事を参照してください どのversionのWindowsオペレーティングシステムが実行していますか?

その間、私はあなたが下記の手順に従い、それが役立つかどうかを確認することをお勧めします.

方法1: Windowsエクスプローラを再起動します.

  1. 右タスクバーをクリックして タスクマネージャ.これにより、タスクマネージャコンソールを開く必要があります.
  2. 詳細タブをクリックして、explorer.exe.
  3. 右Explorer.exeをクリックして エンドタスク.
  4. デスクトップは空白になり、画面にタスクマネージャがあるはずです.
  5. ファイル実行new タスク.
  6. タイプエクスプローラ.exeをクリックして
    OK
  7. これはWindowsエクスプローラを再起動します.
  8. 方法2:ファイルエクスプローラのトラブルシューティング

    ファイルエクスプローラのトラブルシューティングツールを実行してみて、それが役立つかどうかを確認してください.記事を参照してください 自動的に
    Windowsファイルとフォルダの問題の診断と修復

    方法3:新しいユーザーアカウントを作成する

    新しいユーザーアカウントの問題をテストし、ファイルエクスプローラが正常に動作しているかどうかを確認します.記事を参照してください 創造する
    Windows 10のローカルユーザーまたは管理者アカウント

    あなたがそれ以上の援助を必要とするならば、私たちはあなたを助けてうれしいです.

    応答13# ->にスキップ
    11 #
    NoelMAU

    こんにちはプラカ

    そのため、以前のバックアップ日にPCを復元することで、この問題を修正することができました.しかし、今朝は最初からやり直します.

    あなたが尋ねた点に答えるには:

    -私のOSはWindows 10Proです.64ビット;Build1903-version:18362.1082

    -ファイルエクスプローラーはすでに5秒ごとに再起動しているため、再起動しても役に立ちません.とにかく試しました:役に立ちません.

    -方法2で提供されているツール:問題は発生しません/すべて問題ありません.

    -方法3を試して、お知らせします.

    とにかく助けてくれてありがとう、そしてこの問題に時間を費やしてくれてありがとう.

    応答11# ->にスキップ
    12 #
    NoelMAU

    こんにちは、

    私は新しいアカウントを作成するためのスタックなものです.論争/訴訟のために)

    私はまだ5秒ごとにクラッシュするwindows ズファイルエクスプローラに直面して立ち往生しています.

    私はWindows Files Explorerのみを影響を受けることに気付いた. 他のソフトウェアは閉じていません.クラッシュ中に表示され続けています.

    私はまたここで説明したすべてを試みました: リンク:ハイCPU使用率エクスプローラEXE Windows 10 しかし、これまで何も働いていませんでした.

    OHと私が述べた最後のこと:タスクマネージャから手動でWindowsファイルエクスプローラを閉じると、トラックに戻った後1秒と言ってみましょう. その後、それが4秒後に再起動することを確認できます(5Sごとに正確にクラッシュするため).

    私はタスク "Windows Files Explorer"を閉じます. それから私は何も触れません. と* Magic*:Windowsファイルエクスプローラタスクの再起動.

    手動実行/再開する必要があります.

    それが役立つかもしれないことを願っています...

    私は数日ごとに回復力で3時間を無駄にしたくない...

14 #
auggy

HI、

次のことができます.

スタート>タイプall 次に「すべて問題報告コントロールパネル」

をクリックしてください.

「Windowsエクスプローラ」の「Windowsエクスプローラ」「停止中」エラーを右クリック>技術情報を表示する
エラーの詳細は何ですか?

応答14# ->にスキップ
10 #
NoelMAU

こんにちは

WeTransferからダウンロードできるログエラーの短いリストを作成しました. https://we.tl/t-Xb9x9TltcP

そしてここにそれらのエラーの1つの詳細があります:

-
<Event xmlns="schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">
-<system>
<Provider
Name="Microsoft-Windows-Winlogon" Guid="{DBE9B383-7CF3-4331-91CC-A3CB16A3B538}" EventSourceName="Winlogon</強い>」/>
<EventID Qualifiers="16384">1002</EventID>
<version>0</version>
<Level>4</Level>
<Task> 0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<KeyWords>0x80000000000000</KeyWords>
<TimeCreated
SystemTime="2020-10-13T16:03:24.119741800Z"/>
<EventRecordID>63629</EventRecordID>
<Correlation/>
<実行
ProcessID="0" ThreadID="0"/>
<チャネル>Application</チャネル>
<computer>PC-44KMW.DYNR2017.local</computer>
<Security/>
</system>
-<EventData>
<Data>explorer.exe</Data>
</EventData>
</Event>


-

お役に立てば幸いです.インターネット上で見つけられる30の「解決策」を試しましたが成功しなかったと思います.

よろしくお願いします;返信が遅れてすみません.

応答10# ->にスキップ
9 #
auggy

「障害モジュール」はntdll.dllです:

障害のあるApplication名:explorer.exe、version:10.0.18362.997、タイムスタンプ:0x2419a7bd
障害のあるモジュール名:ntdll.dll、version:10.0.18362.1049、タイムスタンプ:0xb5beef21

ntdll.dllはWindowsのコンポーネントです.ただし、別の、場合によってはサードパーティのモジュールが実際にクラッシュを引き起こしている可能性があります.

原因を特定できる可能性のあるユーザーモードダンプを取得することをお勧めします.

ユーザーモードのダンプを作成するようにWindowsを構成できます.最初にシステムの復元ポイントを作成します.
C:\CrashDumpsフォルダーに作成します.Windowsレジストリエディターversion5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFjpARE\Microsoft\Windows\WindowsError Reporting\LocalDumps\explorer.exe]
"DumpFolder"=hex(2):43,00,3a、00,5c、00,43,00,72,00,61,00,73,00、 68,00,44,00,75、\
00,6d、00,70,00,73,00,00,00

使用に関するリンクは次のとおりですonedrive:

https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/onedrive/share-file-folder

ユーザーモードダンプの収集の詳細:

https://msdn.Microsoft.com/ja-jp/library/bb787181(VS.85).aspx

ユーザーモードダンプファイルの作成を停止するには、次のレジストリファイルを実行します.

>

Windowsレジストリエディタversion5.00

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFjpARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\LocalDumps\explorer.exe]

C:\CrashDumpsフォルダーはいつでも削除できます.

応答9# ->にスキップ
8 #
NoelMAU

こんにちはAuggyと提案に感謝します.

あなたの要求どおりにやりました; PCを起動して実行した状態で約2時間の結果をアップロードしました:

https://we.tl/t-56Wo3DIVyb注:それがいつもかどうかはわかりません.しかし、私のエクスプローラーは毎回クラッシュします
5秒(冗談ではありませんが、同じ期間で正確に周期的です:約4~5秒)が、CrashDumpが毎回生成されるわけではありません.これを監視している間に600を超えるクラッシュが発生したためです.ただし、CrashDumpフォルダには8つのファイルしか作成されていません.

何か見つけたら教えてください;そして、このサイトのみんなに大いに感謝します:あなたたちは素晴らしいです、そしてあなたの助けを得るのは本当に素晴らしいです.これが修正されることを祈ります! :)ありがとうございます!

応答8# ->にスキップ
6 #
auggy

KB4577671をインストールして、OSBuildを18362.1139に更新できますか:

https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/4577671/Windows-10-update-kb4577671

また、amdhdl64.dllは、クラッシュするたびにアンロードされたモジュールとして表示されます.このモジュールの問題を示します.

amdhdl64.dllはAMDグラフィックドライバーのコンポーネントであるように見えるので、最新のversionを使用してAMDグラフィックドライバーをアンインストールして再インストールできますか.

応答6# ->にスキップ
4 #
NoelMAU

こんにちはAuggy、

そこで、AMDに関連する可能性のあるすべてのツール「amdcleanuputility」を使用して削除しました

その後ワイプ; explorer.filesのクラッシュはまったく同じでした(Windowsがセーフモードで起動されると発生しません).

その後、私はあなたが尋ねたWindowsUpdateに進もうとしました;しかし、私のWindows Updateは、ダウンロードする必要のある新しいversionを見つけられません.また、この更新プログラムをWindowsUpdate自体から直接外部に強制/取得する方法がわかりません.

CrashDumpsは、何かが変更されたかどうかを確認し続けます...Windowsで25年間、それほど迷惑なことはありません...そのPCをフォーマットできれば:(

応答4# ->にスキップ
3 #
MarcoP

こんにちは

返信ありがとうございます.お返事をお待ちしております.素晴らしい一日をお過ごしください.

応答4# ->にスキップ
5 #
auggy

HI、

最新のダンプファイルをいくつか提供できますか?

応答5# ->にスキップ
2 #
MarcoP

こんにちは

メッセージを受け取りました.ダンプファイルについて、どのように送信できるかについて詳しく知りたいと思っています.

応答2# ->にスキップ
1 #
NoelMAU

こんにちは、

すべてのAMDドライバーとファイルを消去して新しいインストールを行った後の最後のクラッシュダンプの作成は、次の場所にあります. https://we.tl/t-GycstDnUAa

私の側に変更はありません;このトピックを開くために私が取った最初の画面は、今でも当てはまります.5秒ごとに、Windowsのエクスプローラーファイルがクラッシュし、i7のCPU使用率が急上昇します.そして、すぐに再起動してから、再びクラッシュします.

応答1# ->にスキップ
7 #
auggy

最新のダンプファイルには、以前と同じエラーが表示されます.

Windowsレジストリエディタversion5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFjpARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\LocalDumps\explorer.exe]"DumpFolder"=hex(2) :43,00,3a、00,5c、00,43,00,72,00,61,00,73,00,68,00,44,00,75、\00,6d、00,70,00,73,00,00,00"DumpCount"=dWord:00000001"DumpType"=dWord:00000002