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Windows 10 BSOD&GAME CRASHES

cv15 受付中 最終更新日:2021-05-21 11:58

私のPC(PSU、もっとRAM、GPU)のための新しいアップグレードを持っていて、それ以来ずっとクラッシュやBSODを経験してきました.私はGPU/GPUのドライバに関連しているように見えたので、私はGPUを返しましたが、古いGPUでさえも問題がありました.

私はDDUを使用して、古いドライバを使用してドライバーのいくつかのクリーンインストールを行い、MemTest86を使用してすべてのRAMスティックをテストしましたが、何も変更されていません.また、ビットを手助けしているが完全には手助けしたように見えたwindowsのリセットも行った(
私がテストするためにプレイしたゲームでした.

これは私がイベントビューアとwindbg

を使って収集した詳細のいくつかです.

障害Application名:MonsterHunterWorld.exe、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x5F202D1E

フォールトモジュール名:NVWGF2UMX.DLL、version:27.21.14.5206、タイムスタンプ:0x5F346AFF

例外コード:0xc0000005

障害オフセット:0x0000000000C49DAB

障害プロセスID:0xC38

障害Application開始時間:0x01d696dcec7b6bd4

Applicationパスの停止:E:\Steam\Steamapps\Common\Monster Hunter World\MonsterHunterWorld.exe

障害モジュールパス:C:\Windows\System32\DriverStore\FilePository\NVMD.inf_amd64_24C42A580C125B30\NVWGF2UMX.DLL

レポートID:63B894DE-2B6C-487E-9205-A5FF615A09FD

フォールトパッケージフルネーム:

障害パッケージ-相対ApplicationID:

障害Application名:Worldoftanks.exe、version:1.10.0.10047、タイムスタンプ:0x5F6C9FF5

フォールトモジュール名:ntdll.dll、version:10.0.19041.488、タイムスタンプ:0x70e69bad

例外コード:0xc0000005

障害オフセット:0x00000000000228cc

フォールトプロセスID:0x27F8

障害Application開始時間:0x01d696d48aefd7a5

Applicationパスの停止:E:\TANKS\WORLD_OF_TANKS_NA\WIN64\WORLDOFTANKSS.EXE

障害モジュールパス:C:\Windows\System32\NTDLL.DLL

レポートID:329A48BC-1050-4103-B692-FF4056358E2F

フォールトパッケージフルネーム:

障害パッケージ-相対ApplicationID:

symbol_name:wpprecorder!WPPAUTOLOGTRACE + 125

module_name:wpprecorder

image_name:wpprecorder.sys

stack_command:.thread; .cxr; kb

bucket_id_func_offset:125

failure_bucket_id:AV_WPPRECORDER!WPPAUTOLOGTRACE

OS_VERSIOR:10.0.19041.1

buildlab_str:vb_release

osplatform_type:x64

OSNAME:Windows 10

failure_id_hash:{AF626803-CF44-1940-A8F8-55006A87ADA8}

ファローアップ: 機関所有者

時々ゲームをプレイすることはいつかクラッシュするだけで、他の人はBSODにつながるでしょう.

いくつかのアドバイス/ヘルプに大いに感謝します.私はそれが私が買った中古GPUだったが問題が残っていたことを願っていた.

返信リスト(回答:14)

2 #
DaveM12
こんにちはcv15
申し訳ありませんが、オフラインでした...私が提案できる唯一のことは、ビデオカード、ネットワークカード、チップセットなど、通常BSODにつながるドライバーを再インストールし、BIOSの更新を確認することです.これらはすべて、メーカーのシステムのサポートページから入手できます.
ウェブサイト...
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1 #
cv15

私は間違いなくそれらの提案を調べます.ちょうどリーグのリーグをプレイしようとしましたが、4つの試合に渡って問題はありませんので、ゲーム固有のものがあるかどうかわからない.多分メモリ使用量に関連していますか?とにかく、あなたの助けのためにもう一度ありがとう

4 #
DaveM12
こんにちはcv15
申し訳ありませんが、これらのファイルはメモリ(RAM)の破損を示しているだけで、特定の原因はリストされていません.また、MemTest86でRAMをテスト済みなので、RAMにエラーがないことがわかっています.おそらくデバイスドライバですが、ダンプにリストされているものはありません
ファイルとそれは見つけるのを難しくします....
応答4# ->にスキップ
3 #
cv15

ええ、私自身がわからない、フォーラムにもいくつかの類似の投稿がありましたが、彼らは解決策を持っていないようです.私はここからどこへ行くべきかは間違いではありませんでした.マイクロソフトに連絡していますか?たぶん他のどれでも
私が助けを求めることができる場所?どちらの方法で、あなたの時間をありがとう

7 #
DaveM12
こんにちはcv15
もしそうなら、それらもアップロードしていただけませんか...
応答7# ->にスキップ
5 #
cv15

ドライバとWindowsを完全にワイプしましたが、最終的には同じ問題が再び発生しました.

9 #
Hardcor

原因を特定するために、ハードウェアの詳細が必要になります

応答9# ->にスキップ
6 #
cv15

現在のハードウェアは次のとおりです:

Ryzen 5 1600AF

GTX1660スーパー

B450トマホークMAX

32GB3200MHz

750wゴールド+電源

これらのクラッシュが発生したため、2070スーパーにアップグレードした後、1660スーパーに戻りました.GPUを入手したとき、一致するRAMのスティックが2つ追加されました.

それが重要な場合は、razer viper minimouseを用意してください.

10 #
DaveM12
こんにちはcv15、はい、そのソフトウェアをアンインストールしてみてください.システムが安定するかどうかを確認してから、そのソフトウェアを再インストールしてみてください...
応答10# ->にスキップ
8 #
cv15

マウス用のRazerソフトウェアを完全にアンインストールしたところ、機能しているように見えましたが、最終的にはWinDbgでこれを使用してBSODを取得しました.

STACK_comMAND:.trap 0xfffff3027ba30690; kb

SYMBOL_NAME:USBXHCI!Bulk_Transfer_completeCancelable + 68

MODULE_NAME:USBXHCI

IMAGE_NAME:USBXHCI.SYS

IMAGE_VERSION:10.0.19041.488

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:68

FAILURE_BUCKET_ID:AV_CODE_AV_NULL_IP_USBXHCI!Bulk_Transfer_completeCancelable

OS_VERSION:10.0.19041.1

BUILDLAB_STR:vb_release

OSPLATFORM_TYPE:x64

OSNAME:Windows 10

FAILURE_ID_HASH:{1a069af0-314d-3c6b-ac50-d3163d9de0eb}

フォローアップ: MachineOwner

このBSODのダンプzipファイルを追加しました

マウス用のドライバがないためにBSODが発生するかどうかわからないため、ダウンロードを少し延期します.
12 #
DaveM12
こんにちはcv15
メモリダンプファイルは、2つのデバイスドライバRzDev_008a.sysとRzcommon.sysを示しています.どちらも、キーボード、マウス、ゲームコントローラなどのRazer周辺機器に関連付けられています.
システムで使用するRazerデバイスに関係なく、これらのドライバーの最新versionをダウンロードして再インストールする必要があります...
応答12# ->にスキップ
11 #
cv15

オプションが表示されたので、razerソフトウェア自体から再インストールしようとしましたが、テスト中に最終的にクラッシュしました.

イベントビューアからこのメッセージを受け取りました

障害のあるApplication名:MonsterHunterWorld.exe、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x5f202d1e

障害のあるモジュール名:MonsterHunterWorld.exe、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x5f202d1e

例外コード:0xc0000005

障害オフセット:0x0000000021c0fd33

障害のあるプロセスID:0xbc4

障害のあるApplicationの開始時間:0x01d697033ebc8b2b

障害のあるApplicationパス:E:\STeam\sTeamapps\common\Monster Hunter World\MonsterHunterWorld.exe

障害のあるモジュールパス:E:\STeam\sTeamapps\common\Monster Hunter World\MonsterHunterWorld.exe

レポートID:16eccc5b-d73b-4b2e-a801-1c6dbe84b933

障害のあるパッケージのフルネーム:

障害のあるパッケージ相対ApplicationID:

razerソフトウェアを完全にアンインストールして、状況がどのように変化するかを確認します.

14 #
DaveM12
こんにちはcv15
Windowsファイルエクスプローラーを開きます
zipファイルをクラウドにアップロードし(onedrive、DropBox....など)、それらを共有することを選択し、共有リンクを取得します
次に、ここにzipファイルへのリンクを投稿してください.そうすれば私たちはあなたを探すことができます...
応答14# ->にスキップ
13 #
cv15

zipファイルのあるフォルダへのリンクは次のとおりです.