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コンピュータはランダムにクラッシュする

Benjami 受付中 最終更新日:2021-05-21 06:24

こんにちは、

最後の週にかなり多くは、コンピュータが頻繁にクラッシュしていました.2つのことが起こる:1)両方のモニターが黒に変わりますが、コンピュータはまだオンになっていて(それはように聞こえます)GPUファンは全速力
電源ボタンまたは2)コンピュータを押してコンピュータを手動で消えるまで停止し、数秒後に再度起動します.どちらの時も私はほぼ同じエラーログを得ます.

説明

ハードウェアの問題がWindowsが正しく機能しなくなったため、問題が発生しました.

問題シグネチャ

問題イベント名:LiveKernelEvent

コード:141

パラメータ1:FFFFCA08C40F5010

パラメータ2:FFFFF8066E14A0D8

パラメータ3:0

パラメータ4:1B28

OSversion:10_0_18362

サービスパック:0_0

製品:256_1

OSversion:10.0.18362.2.0.0.256.48

ロケールID:2057

問題に関する追加情報

バケットID:LKD_0X141_TDR:6_image_nvlddmkm.sys_unknown_3d

今、私は "nvlddmkm.sys"はNVIDIAドライバの問題であるので、私はこれを無駄にするためにこれをいくつか解決するためにいくつかのことを試みました.まず、すべてのNVIDIAドライバとインストールされた新しいものを完全にアンインストールしましたが、まだクラッシュしました.
同じ方法で、次に、古いversionのNVIDIAドライバをインストールしようとしましたが、それはまだ同じ方法でクラッシュしました.私はそれがグラフィックカード自体の問題だと思ったので、私は別のグラフィックカード(NVIDIA 1060 3GB)でそれを切り替えましたが、
それはまだクラッシュしました(下のエラーログ)

説明

ハードウェアの問題がWindowsが正しく機能しなくなったため、問題が発生しました.

問題シグネチャ

問題イベント名:LiveKernelEvent

コード:141

パラメータ1:FFFFE20F52769010

パラメータ2:FFFFF8062F0DA0D8

パラメータ3:0

パラメータ4:2FC4

OSversion:10_0_18362

サービスパック:0_0

製品:256_1

OSversion:10.0.18362.2.0.0.256.48

ロケールID:2057

問題に関する追加情報

バケットID:LKD_0X141_TDR:6_image_nvlddmkm.sys_pascal_3d

サーバー情報:9CDE6E7E-8EF4-4-4D5-9CC1-278C1393AE56

だから今、私はそれが絶えずクラッシュさせるのを原因であることはわかりません.あらゆる助けが高くなるでしょう.

スペック:

プロセッサ= I5-9600KF @ 3.7GHz

RAM= 16 GB

グラフィック= NVIDIA GeForce RTX 2070 Super

Storage= SSD-キングストンSA400S37120G

ハードドライバ-ST1000DM010-2EP102

返信リスト(回答:5)

1 #
JanJ.23
これらの手順で問題が解決しなかったことをお詫びします.
コミュニティの他の誰かがアイデアを持っている可能性があります.
3 #
JanJ.23

更新していただきありがとうございます.電源装置(PSU)と電源ケーブルを確認しましたか?

応答3# ->にスキップ
2 #
Benjami

電源を確認しました.すべて問題ないようです.また、電源には十分なワット数(550)があると思います.

また、迅速な状況の更新;

PCはDDU手順を実行してから2回クラッシュしましたが、どちらの場合も、以前のすべての場合とは異なり、信頼性モニターにハードウェアエラーとして表示されませんでした(編集:同じハードウェアで今回もクラッシュしたことを忘れないでください)としてのエラー
最初のメッセージ).これらの2回は、Windowsが適切にシャットダウンされなかったことを示しているだけです.イベントビューアも確認しましたが、原因は何も検出されませんでした.それが言ったのは:

システムは、最初に完全にシャットダウンせずに再起動しました.このエラーは、システムが予期せず応答を停止したり、クラッシュしたり、電源が切れたりした場合に発生する可能性があります.

ログ名:システム

出典:Kernel-Power

イベントID:41

レベル:クリティカル

ユーザー:システム

OpCode:情報

5 #
JanJ.23

マイクロソフトコミュニティでの死の青い画面の後にクラッシュダンプを投稿する方法.
1.DDUを使用してNVIDIAグラフィックスドライバをクリーンインストールする
ディスプレイドライバアンインストーラ
https://www.guru3d.com/files-details/display-dr...
セーフモードからApplicationを実行します.
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12376/...
クリーンと再起動を選択
ドライバがアンインストールされると、
最新のグラフィックスカードドライバをインストールします 2.ゲームをするときにGPUの温度を確認してください.
3.それがうまくいかなかった場合.この問題は一般的に電源の問題により起こります.
電源ケーブルを確認してください.

応答5# ->にスキップ
4 #
Benjami

こんにちはJan

とダンプファイルの設定はどちらも正常に行われているようです.そのため、ダンプファイルを作成できない理由について混乱しています.

それでも、DDUで提供された手順に従い、GPUドライバーを再インストールしたので、しばらく待って、再びクラッシュするかどうかを確認してください.温度に関しては、プロセッサの両方の温度を測定するためにmsiアフターバーナーとコア温度を実行しています
ストレス下でのGPU.コア温度は全負荷時に80~85度で安定しているように見えますが、GPU温度が70/75度を超えることはありません.