Windows 10 2004を常にバグチェックする(BSOD)

_Stephe 受付中最終更新日:2021-05-20 18:48

8月19日に、私はwindows 10、version2004に更新された新しい機能の入力を求められました.

ただし、更新は成功しましたが、新しいversionで5分後に、Windowsは0x0000003Bまたは0x0000001Aエラーコードでクラッシュし始めました.
私はさらなる更新をチェックしようとしましたが、これらはダウンロードやインストールに失敗していました.この時点で私は問題を調査し始めましたが、私が私の管理者権限を失ったことがわかりましたので、デバイスマネージャ、イベントビューア、またはシステムを開くことができませんでした.
windows ズ.これらのApplicationを開くとき、私は「管理者がこのアプリを実行するのを妨げている」のユーザーアカウント制御windows を取得します.同じwindows で、出版社が「不明」であることがわかりました.

Chkdsk、DFS、およびDISMコマンドを実行してみましたが、より多くのBSODを引き起こしました.2回の失敗した後、私は最後に以前のWindowsversionにロールバックしましたが、それでも管理権限がありませんでした.インターネット上での広範な読書の後(それのほぼ1週間)、最も一般的な
アプローチは、Windowsのクリーンなインストールから開始することでした.だから私は提案に従った.

完全なPCのクリーンアップと再インストール後、私たちは一定のApplicationにクラッシュし、BSODSに戻ります.私は最新のグラフィックドライバをインストールしました(NVIDIAを実行しています).belowが観察したものの一部は次のとおりです.

Firefox、Edge、Vs CodeなどのApplicationがクラッシュするたびに、イベントビューアの次のメッセージに気付いた:

Package Windows用のAppModelランタイムステータスを取得する0x57で失敗しました.

vsコードがクラッシュする直前に私はUI、テキスト、アイコン、ぼやけ、より大きくて大きなピクセルで描かれていることに気づいた.ブラウザはYouTubeのときに散発的にクラッシュしたので、グラフィックに関連している可能性があると思いました.だから私はロードすることによってクラッシュを誘発しようとしました
ビデオゲームですが、それは一度だけクラッシュを引き起こしました.
すべてのBSOD、またはバグチェックは、次のいずれかで失敗しました.

コンピュータはバグチェックから再起動しました.バグチェックは次のとおりです.

スタートメニューの検索機能はマシンを2回クラッシュしました.
PowerShellを開くと、バグチェックが発生しました.
アクションセンターを開くバグチェックを引き起こしました.
USB外付けハードディスクの差し込みは、バグチェックをしました(バックアップした写真だけ、実行可能ファイルもありません).
セキュリティインテリジェンス定義など、さらにいくつかの更新プログラムが正常にインストールされる前に数回の試行を受けました.

システムの詳細:

プロセッサ:Intel I5-6600K
RAM:16GB
GPU:NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB
Windows版:2004
OSBuild19041.508
体験:Windowsの機能体験パック120.2212.31.0

私は私のPCをほぼ月に確実に使うことができなかったので、私は今欲求不満を起こし始めました.これは私が現在家から働いているので私の仕事の邪魔になってきましたので、できるだけ早くそれを修正することを望んでいます.

あなたが助けてくれてありがとうございました.

スティーブン

返信リスト(回答:1)

1 #

Aditya 2020-09-16 20:48

こんにちはスティーブン、

マイクロソフトコミュニティフォーラムにご連絡いただきありがとうございます.

PCでブルースクリーンが発生しているため、懸念事項を理解しており、問題のトラブルシューティングに時間と労力を費やしていただきありがとうございます.

理想的には、Windows 10をクリーンインストールし、Nvidiaを再インストールすると、問題が修正されるはずです.ただし、ブルースクリーンの死の根本原因を分析し、障害のあるモジュールを見つけるには、ダンプファイルが必要です.ダンプファイルを見つけることができます
場所C:\Windows\MiniDumpで、onedriveにアップロードし、リンクを共有してください.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTIONバグチェックの値は0x0000003Bです.この
は、非特権コードから特権コードに移行するルーチンの実行中に例外が発生したことを示します.

MEMORY_MANAGEMENTバグチェックの値は0x0000001Aです.これは、重大なメモリ管理エラーが発生したことを示しています.

その間、これらの手順を実行して、ブルースクリーンクラッシュに直面していないかどうかを確認することをお勧めします.

ステップ1:メモリ診断ツールを実行します.

1.Windowsキーを押すか、[スタート]メニューをクリックして、「メモリ診断」と入力します.

2.[Windowsメモリ診断]を選択し、[今すぐ再起動]をクリックして、問題がないか確認します.

3.画面の指示に従います.

ステップ2:セーフモード

PCをセーフモードで起動してみてください.方法に関する記事を参照してください windows 10でPCをセーフモードで起動します

セーフモードは、限られたファイルとドライバーのセットを使用して、Windowsを基本状態で起動します.セーフモードで問題が発生しない場合は、デフォルト設定と基本的なデバイスドライバーが問題の原因ではないことを意味します.セーフモードでWindowsを監視すると、
問題の原因を絞り込み、PCの問題のトラブルシューティングに役立てることができます.

ステップ3:クリーンブート

セーフモードでも問題が解決しない場合は、PCをクリーンブートで起動してみてください.の記事を参照してください Windowsでクリーンブートを実行する方法

クリーンブートを実行すると問題が解決する場合は、セクションを参照してください クリーンブートを実行した後、問題の原因を特定する方法
問題の原因となっているプログラムを確認します.

注:クリーンブートは、最小限のドライバーとスタートアッププログラムのセットでWindowsを起動するため、バックグラウンドプログラムがゲームやプログラムに干渉しているかどうかを判断できます.また、一部ご利用いただけない場合がございます
クリーンブートのプログラム.

注:「クリーンブートのトラブルシューティング後に正常に起動するようにコンピューターをリセットする」セクションを参照してください. トラブルシューティング後にコンピュータを通常モードで起動します.

さらに、この記事に記載されている手順を参照してください:ブルースクリーンエラーのトラブルシューティングrefer(デバイスの使用中)

結果をお知らせください.問題が解決しない場合は、確実にサポートさせていただきます.

Aditya Roy

Microsoftコミュニティ–モデレーター

Windows 10 2004を常にバグチェックする(BSOD)

返信リスト(回答:1)

関連質問