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windows 10:助けてください

ToddFor 受付中 最終更新日:2021-05-20 18:16

私はここで何が起こっているのかわからない.

障害Application名:HPSupportSolutionsFrameworkService.exe、version:8.18.34.21、タイムスタンプ:0x5F3E4337

フォールトモジュール名:KernelBase.dll、version:10.0.19041.488、タイムスタンプ:0x5b4a3325
例外コード:0xe0434352
障害オフセット:0x0000000000023J49
フォールトプロセスID:0x2Fec
障害Application開始時間:0x01d68d7bab65ffc1
Applicationパスの障害:C:¥Program Files(x86)\Hewlett-Packard\HPサポートSolutions\HPSupportSolutionsFrameworkService.exe
障害モジュールパス:C:\Windows\System32\kernelbase.dll
レポートID:DA78111F-FD5B-4640-ACC4-6F88A89C8CF2
フォールトパッケージフルネーム:
障害パッケージ-相対ApplicationID:

返信リスト(回答:1)

1 #
DaveM12
こんにちはトッド
設定アプリを開きます(スタートメニューのギアアイコン)
アプリに移動します
これらのユーティリティを両方とも見つけてアンインストールします
HPサポートフレームワークとHPサポートアシスタント
PCを再起動します
br>エラーは停止しましたか
これらのHPユーティリティを引き続き使用する場合は、HP WebサイトのPCのサポートページにアクセスし、提供されている最新versionをダウンロードしてインストールします...

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