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新しいマザーボード、有効化できません

ColinHa 受付中 最終更新日:2021-05-20 11:54

こんにちは、何年も前に、私は大学のWindows 7Proの無料版を受け取りました.私はまだ領収書の電子メールを持っていますが、プロダクトキーはもうアクティブではないリンクの後ろにあります.

私は数年後にWindows 10への無料アップグレードを実行し、すべてがうまく機能していました.

私は今コンピュータの障害のためにマザーボードとCPUを交換しなければならなかっただけで、私はWindowsを有効にしなければならなかったというメッセージを得ていました.私のマザーボードを交換する前に私は私のWindows/Microsoftアカウントを理解したときにリンクする手順を実行しました
これにより、Windows 10ライセンスをマイアカウントに割り当て、新しいハードウェアとの再起動を容易にします.

残念ながらそれはうまくいかなかったので、私はエラーCode0xc004f211で再活性化するように求められていました.アクティベーショントラブルシューティングツールを経験しましたが、「Windowsのコピーを有効にすることはできません.インターネットに接続していることを確認してください」.

私はまだインストールされていなかったwindows 10アップデートがあったことに気づいたので、おそらくその問題があったと考えました.私はそれをインストールしましたが、これまでエラー0x803F7001: "以前のversionのWindowsがあるため、このデバイスのWindowsをアクティブにすることはできません.
Windows 10」にアップグレードする前にアクティブ化されていませんでした.再度アクティベーションのトラブルシューティングツールを試してくださいが、インターネット接続を確認するには、アクティブ化できないというメッセージが表示されます.

私が読んだことから、トラブルシューティング担当者は私がハードウェアの変更をしたことをマイクロソフトに伝えてください、しかし私はそれまでにそれを得ることはできません.不足しているものはありますか?

多くの感謝、

コリン

返信リスト(回答:13)

1 #
GianT.
こんにちはColinHall2、
あなたの問題がマイクロソフトによって適切に処理され解決されたことを知ってうれしいです.
以下に、私たちのような他のMicrosoftユーザーに役立つリンクをいくつか示します.
ハードウェアの変更後にWindows 10を再アクティブ化する
support.Microsoft.com/ja-jp/help/20530...
Windows 10の製品キーを見つけますhttps://support.Microsoft.com/ja-jp/help/10749/...
お気軽に投稿してください必要に応じて、Microsoftコミュニティへの新しい質問.おげんきで！
3 #
ColinHa

こんにちは.Microsoftのサポートに電話でしばらく話しかけた後、問題の解決にも苦労したため、Windows 7の購入証明を受け取った後、新しいプロダクトキーを発行しました.新しいハードウェア.

助けと提案に感謝します.本当に感謝しています.

9 #
Louie
こんにちはColinHall2
手順がうまくいかなかった場合は申し訳ありません.問題は私が予想していたよりも複雑なようです.
他のアドバイザーに質問を公開して、他のアドバイザーがそれを見て、問題を解決できる他の方法を共有できるようにするとよいでしょう.
あなたは常に気をつけて安全を保ちます.
誠意をこめて、
ルイ
12 #
Louie
こんにちはColinHall2、
マイクロソフトのコミュニティメンバーであり、あなたのようなWindows 10ユーザーの仲間であるLouieです.あなたがそこでうまくそして安全にやっていることを願っています.
Windows 10のアクティベーションエラーについては、このリンクに記載されている手順を試すことをお勧めします.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/10738/....
ここでは、Windowsをアクティブ化しようとしたときに発生する各エラーコードの解決策を見つけることができます.
これがお役に立てば幸いです.
誠意をこめて、
ルイ
応答12# ->にスキップ
10 #
ColinHa

こんにちは、ルーイ、ご回答ありがとうございます.

残念ながら、トラブルシューティングはまったく役に立たないため、私にとっては正常に機能していないようです.アクティベーションをMicrosoftアカウントにリンクすると、再アクティベーションが簡単になることを理解しましたが、トラブルシューターは私に尋ねません
何でも-アクティブ化できず、インターネット接続を確認できないと表示されます.

残念ながら、トラブルシューティングツールから正しい動作が表示されないため、エラーコードが役に立たないことを意味します.

ありがとうございます

C

13 #
Frederi

すべてのソフトウェア製品に対して異なるアプローチを取る以外に、プロダクトキーなしでできることはないと思います.維持

  • すべてのプロダクトキー
  • インストールメディアまたはダウンロードリンク
  • 購入場所と日付
  • 支払った価格

遅かれ早かれ、製品を再インストールする必要があると考えるのが妥当です.私はすべての顧客のためにこれらの詳細を保持しています.なぜなら、彼らはそうではないことを知っているからです.

応答13# ->にスキップ
11 #
ColinHa

こんにちは、

私は私の古いマシンを一緒に作ることを管理し、それをWindowsに入るのに十分な長さを持って行くことができました.

起動設定画面で、MyWindows 10がデジタルライセンスでアクティブ化され、マイクロソフトアカウント(またはその効果に単語)に接続されているというメッセージが表示されます.

その後Produkeyを使用して鍵を検索しましたが、Windows 10のキーが見つからなかったと言った.

私は私のマイクロソフトアカウントを使って新しいハードウェアと再活性化できるべきですか?トラブルシューティング業者が私のために壊れているということだけですか?

感謝、

c

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8 #
Frederi

残念ながら、デジタルライセンスは古いハードウェアに対してのみ有効です.新しいマザーボードは、これが別のPCとして扱われることを意味します.

応答8# ->にスキップ
7 #
ColinHa

あなたの言っていることは理解していますが、Microsoftは、ハードウェアの変更後にWindows 10を再アクティブ化できると言っています.アクティベーショントラブルシューティングが正しいオプションを提供しておらず、代わりに行き止まりになっているように思えます.

どうやら「最近このデバイスのハードウェアを変更しました」を選択するオプションがあるはずですが、「Windowsのコピーをアクティブ化できません.インターネットに接続していることを確認してください...」というメッセージしか表示されません.

Microsoftサポートボットも調べて、SLUI 4コマンドを実行するように言われましたが、それでは何も起こりません.

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4 #
Frederi

次の条件が満たされていれば、これは正しいです:

  • OEMライセンスではなく小売ライセンスをお持ちです
  • 製品コードを引用できます.

紛失した製品コードを取得できるかどうかわかりません.

応答7# ->にスキップ
6 #
richard

こんにちは、私の名前はリチャードです.あなたの質問に答えるために最善を尽くします.

はい、Windowsはハードウェアの変更後にアクティブ化できます.マザーボードを除く.新しいマザーボードはそれを新しいコンピュータにし、新しいライセンスが必要です.

これがお役に立てば幸いです.さらにサポートが必要な場合は、投稿してください.喜んでサポートさせていただきます.

「私たちがそれ自体で何かを見つけようとすると、それが宇宙の他のすべてのものに引っかかっていることに気づきます.」ジョンミューア

応答6# ->にスキップ
5 #
ColinHa

こんにちはRichard、明確に感謝します-その情報がいずれのサポートページでもユーザーに提示されていないことです.

この状況で無料でMicrosoftが新規ライセンスを受けるかどうかを経験してもらえますか.ハードウェアの変更後にどのように単純なライセンスを再アクティブ化するかについて、このドキュメントをすべてこのドキュメントにすることができるように感じます.
マザーボードも私に新しいWindows 10Proライセンスを犠牲にしています.

実際には、実際には実際には再活性化を説明する例ではマザーボードが含まれています:

「あなたのデバイスで大きなハードウェアの変更をすると、マザーボードの交換などの、Windowsはあなたのデバイスに一致するライセンスを見つけられなくなるでしょう. windowsを再起動して実行して実行します."

その後、それらは「このデバイス上のハードウェアが最近変更された」オプションを含む再起動手順を説明しています.

感謝、

コリン

応答5# ->にスキップ
2 #
richard

試すことはできますが、疑問があります.不公平に見えることには同意しますが、ライセンスを購入する必要があるのではないかと思います.

これがお役に立てば幸いです.さらにサポートが必要な場合は、投稿してください.喜んでサポートさせていただきます.

「私たちがそれ自体で何かを見つけようとすると、それが宇宙の他のすべてのものに引っかかっていることに気づきます.」ジョンミューア

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