システムwiki

ランダムBSODと凍結

Mikemor 受付中 最終更新日:2021-05-20 09:06

私は1ヶ月ほど前にPCを購入し、ランダムBSODと凍結を経験しています.トリガーが見つからないのでいつでも起こったようです.私は毎日の使用以外のものは何もしていません.BSODは少なくとも週に数回起こるようです
そして急速に凍結している.私が凍結することによって私が意味するのは、何もする能力の完全な欠如です.それを引き起こすように思われたイベントなしで、PCは完全に再起動の外側に完全に反応しません.

OS名MicrosoftWindows 10Pro
version10.0.19041Build19041
OSメーカーMicrosoft Corporation
システムメーカーマイクロエレクトロニクス
システムモデルG434
システムタイプX64ベースのPC
システムSKU 029702
プロセッサインテル(R)コア(TM)I7-9700KF CPU @ 3.60GHz、3601 MHz、8コア、8論理プロセッサ
BIOS版/日付American Megatrends Inc.P1.30A、3/19/2020
SMBIOSversion3.1

アダプタ型GeForce RTX 2070スーパー、NVIDIA互換性

エンベデッドコントローラversion255.255 BIOSモードUEFI
ベースボードメーカーASROCK
ベースボード製品Z390 Phantom Gaming 4S/AC
ベースボードversion1.0
プラットフォームロールデスクトップ
セキュアブート状態オフ
PCR7の設定標高
Windowsディレクトリc:\windows
システムディレクトリC:\Windows\System32
起動装置\device\harddiskvolume1
ハードウェア抽象化レイヤversion= "10.0.19041.488"
設置物理メモリ(RAM)32.0 GB
合計物理メモリ31.9 GB
利用可能な物理メモリ26.0 GB
総仮想メモリ36.8 GB
利用可能な仮想メモリ28.6 GB
ページファイルスペース4.86 GB
ページファイルc:\pagefile.sys
カーネルDMA保護
仮想化ベースのセキュリティは有効になっていません デバイス暗号化サポート標高
Hyper-V-VMモニタモードの拡張機能はい
Hyper-V-第2レベルのアドレス変換拡張はい
Hyper-V-Virtualizationがファームウェアで有効になっていますはい
Hyper-V-データ実行保護はい

返信リスト(回答:1)

1 #
RobB.-M

こんにちは MikeMoree、私はRob、独立した14回、そしてWindowsのトラブルシューティングとブルースクリーン分析を専門とする2回のデュアル賞MVPです.独立性として覚えておいてくださいWindowsの開発やコンピュータのハードウェアやドライバの責任がありません.あなたが私と一緒に仕事をするならば、私は問題が解決されるまで助けるためにここにいます.
コンピュータは新しく保証されているので、System Makerのサポートと売り手に連絡してください.OEMとして、それらはハードウェアとwindows の両方の適切な操作を担当します.それで、原因にかかわらず、それは解決するのが彼らのものです.そしてユニットは完全な保証の下にあり、修理や交換が必要な場合があります.あなたが道路の下に関連した問題がある場合には、あなたがそれを完全に文書化したいという問題を解決することができたとしても、あなたがそれがあなたが行ったことだと言うよりもっとあなたがもっとやることを忘れないでください.
また、Asrockと他の主要なデバイスメーカーにチェックしてください.部品はまだ完全な保証の下にあるべきであり、彼らは診断、RMA、および既知の問題(そして彼らのフォーラム)を助けることができます.
Asrock-サポート&ダウンロード リンク:インデックス
Asrock-フォーラム リンク:フォーラム



システムメーカーなしでこの問題を本当にトラブルシューティングしたい場合(新しいコンピュータでお勧めしません).
システムがどれだけの種類の冷却かにかかわらず、熱関連の問題は新しいBuildに関する本当の問題になる可能性があることに注意してください.
バグチェックは1Aでした.
BugCheck 1A、{61948,0,1,0}
win32kbase.sys(Win32kbase!Surface :: Bunmapimmediate + DF)
Win32kbase.sysはWindowsコンポーネントです.これは他のものが障害に駆動したことを意味します.
さらに詳細な分析が説明されています.
FFFFCD82`1E752808 FFFFF807`8A018439PAGE 8432D7ダンプファイルにはありません.詳細については ".hh dbgerr004"と入力してください
Page 8432D7ダンプファイルにはありません.詳細については ".hh dbgerr004"と入力してください
***エラー:モジュールのロードが完了しましたが、シンボルをnvlddmkm.sysにロードできませんでした NVLDDMKM + 0x208439
nvlddmkm.sysは、2020年12月12日のNVIDIAビデオドライバと日付を記入しました.
1.NVIDIAのサポート、オンラインドキュメント、およびドライバで確認し、既知の問題についてフォーラムで尋ねます.ドライバを更新し、必要に応じて古い安定versionに戻します.ドライバのversionをインストールする前に、DDUメソッドをドライバの削除のために試してみることもできます.
ディスプレイドライバアンインストーラ-無料 リンク:ディスプレイドライバアンインストーラダウンロード
NVIDIA-ドライバ-最新のドライバを取得するには、ドライバ情報を手動で入力するには、オプション1を使用します. リンク:インデックス
NVIDIAのサポート-既知の問題になる可能性があるため、サポートを受けて確認してください. リンク:サポート
NVIDIAフォーラム-また、それが既知の問題である可能性があるとフォーラムもチェックする リンク:
2.Asrockのサポート、オンラインドキュメント、ドライバ、診断、そして既知の問題についてフォーラムで尋ねてください.BIOS、チップセットドライバ、およびすべてのメジャーオンボードドライバと個別のデバイスドライバを更新します(下記のドライバ更新方法を参照).
3.メモリテストを実行します(下記の方法を参照).
4.家庭用のOCCT(無料)とストレステストは原因を示すのに役立ちます.
OCCT-家庭用無料です リンク:
ストレステストを実行すると、原因を示すのに役立つかもしれません-これらすべてを使用してください.
Windows 10用のPCストレステスト無料ソフトウェア リンク:PCストレステスト無料ソフトウェア
5.必要に応じて、下のトラブルシューティングツアーのすべてのメソッドを使用してください.
6.必要に応じて上記の後に、ドライバ検証者を実行して表示できるかどうかを確認します.
原因(下記のドライバ検証方法の方法を参照).
=
ブルースクリーンエラーのトラブルシューティング<-このリンクを読む このリンク:JA-JP/Windows-10/トラブルシューティング-ブルースクリーンエラー
BCコード:1A 0x0000001A.
すべての電源を取り除き、すべてのカード、メモリ、ケーブル(可能であれば両端)-実際に取り外して交換します-ぴったりしないでください.通気口が明確で、ファンが機能していることを確認してください.TEMPが大丈夫であっても、熱はビデオ、サウンド、またはシステム機能に影響を与えることはありません.<-新しいBuildで多くの問題を解決できるようにこれをしてください.
テストとして、マザーボードのCPU&GPUエリアに吹き込んでボックスまたはフロアファンを追加してみてください.その考えは、放熱を最大にするために気流を増大させることである.<-これをしてください.
あなたは最近ハードウェアを追加しましたか?これらが始まる直前にドライバーを更新しましたか? (コントロールパネルの確認-Windowsの更新プログラムがあるかどうかを確認する
これが始まった時間について更新されました.
BCコード:1A 0x0000001A. <-このリンクを読む リンク:PQ83AJ7
=
このユーティリティにより、どのversionがロードされているかを簡単に確認できます.
Run Driverview-Microsoft Driversを非表示にするには、ビューを設定します.
それらの名前をダンプ(そしてBIOSとチップセットドライバを更新)します.
driverview-free-ユーティリティ現在、システムにロードされているすべてのデバイスドライバのリストを表示します.リスト内の各ドライバについて、追加の便利な情報が表示されます.ドライバのロードアドレス、説明、version、製品名、ドライバを作成した会社など. リンク:Driverview.
ドライバのために、最小のフォールバックとデバイスメーカーとしてシステムメーカーをチェックします.スタートボタンを右クリック-デバイスマネージャ-ディスプレイアダプタ-
ビデオアダプタの作成と完全なモデルを書き留めます-ダブルクリック -ドライバのタブ-version情報を書き留めます.今すぐドライバをクリックしてください(これはそうではありません
MSがDriversの認証を遅れています)-右クリック-アンインストール-
これを再起動するとドライバスタックが更新されます.
ネットワーク-ネットワークカード(NIC)、WiFi、サウンド、マウス、キーボードを繰り返す
独自のソフトウェアとドライバと他の主要なデバイスドライバを持つサードパーティの場合
あなたが持っている.
現在、システムメーカーのサイト(例としてのDell、HP、東芝)に行きます(ロールバックとして).
その後、デバイスメーカーのサイト(Realtek、Intel、Nvidia、Ati)と最新のversionを入手してください.(システムメーカーのBIOS、チップセット、およびソフトウェアの更新を探す
そこにあるサイト.)
ダウンロード-保存-あなたがそれらを置くところへ行きます-右クリック-広告adminを実行します-
各インストール後に再起動します.
[デバイスマネージャー-ドライバ]タブをチェックインするには、実際にインストールしているversionが表示されます.これは、一部のドライバが前にロールバックするためです
最新のものがインストールされています(特にこれを特に行う)ので、ドライバをインストールします-再起動 -必要に応じてインストールして繰り返すことを確認してください.
デバイスメーカーでの繰り返し-デバイスメーカーのBjpはスキャナを実行しません -モデル別に手動で確認してください.
手動でのドライバのための製造元のサイトを見てください-デバイスメーカーのサイト. リンク:DriverDlmfgr

メモリテストは、ミスマッチメモリなどのすべてのエラー(同一のように見えるスティックでさえ可能な限り、より遅いメモリの後ろにシステムに配置する場合でも可能です.したがって、すべてのメモリテストが問題を表示できなくても、スワップスティックをインアウトしてそれらをチェックするのに最適です.
ここでRAMチェックをテストするには、4時間以上を実行しましょう-夜は最善です. <-最良の方法
www.mest.org.
MEMTESTX86-RAMをテストします リンク:チュートリアル14201 memtest86 test ram.htmlをテストします

あなたができるすべてのアップデートをした後、そして問題が続くならば、それから実行してください
ドライバ検証者
ドライバ検証者は、いくつかのBSODの問題を見つけるのに役立ちます.
上級ユーザー向けのWindowsドライバに関する問題を識別するためのドライバ検証者の使用 このリンク:KB/244617
Windows Vistaまたは7でドライバの問題をトラブルシューティングする方法(8/8.1と10 リンク:T79
ドライバ検証者を使用する このリンク:JA-JP/Library/Windows/Hardware/FF545448%28V= VS.85%29.ASPX?F= 255&MSPPERROR=-2147217396
WinKey + X-RUN-入力in->Verifier/Reset 無効にするにはEnterキーを押してください
分析してください.
ここに助けるために.
rob

結果を教えてください.さらに支援が必要な場合はございます.フィードバックは間違いなく私たち全員を助けるのを助けます.