[ヘルプ] Win10 システム頻繁なブルー画面 (win32kfull.sys 、青い画面レコード)
コミュニティのカスタマーサービスと友達...
最近、私のコンピュータが頻繁に青い画面...約2日...ブルースクリーンは非常に突然、時には起動後のブルースクリーンです、時にはそれは青い画面です...私は手助けをしたいと思います..
ほこりの清掃、2番目のスロットメモリの抜き、ディスプレイドライバの更新、RealtekSound Driverのアンインストールなど、いくつかの処理方法を試してみました.しかし、状況は変更されていません...
これは私のハードウェア構成です:
コンピュータモデルIntel(R)クライアントシステムNUC8I7HNK不明(Scan時間:12月5日、2020)
オペレーティングシステムWindows 10Professional 64-Bit(DirectX 12)
プロセッサIntelコアI7-8705G @ 3.10GHzQuad-Core
マザーボードインテルNUC8I7HNB(100シリーズ/C230シリーズチップセットファミリ-A152)
メモリ16 GB(海賊船DDR4 2666MHz)
メインハードディスクフラッシュエクストリームPRO 1TB(1 TB/ソリッドステートドライバ)
グラフィックスAMD Radeon RX Vega M GLグラフィック(4 GB/Intel)
DellDela11c Dell P2419HC(24インチ)
サウンドカードIntel高精細オーディオコントローラ
NIC Intelイーサネット接続I219-LM
2つの最近の青い画面レコードファイルは次のとおりです.
=
クラッシュタイム
:2021/04/10 13:25:00
バグチェック文字列:system_service_exception
バグチェックコード
:0x0000003B
パラメータ1
:00000000`C0000005
パラメータ2.
:FFFAB64`67BD967E
パラメータ3
:FFF9803`6763EB50
パラメータ4
00000000 00000000<
ドライバによる:Win32kfull.sys
アドレスによるもの:Win32Kfull.sys + F967E
ファイルの説明:フル/デスクトップWin32Kカーネルドライバー
商品名
:Microsoft®Windows®オペレーティングシステム
会社
: マイクロソフト
ファイルversion
:10.0.19041.630(WinBuild.160101.0800)
PROCESSOR
:x64
クラッシュアドレス
:NTOSKRNL.EXE + 3F5210
スタックアドレス1:
スタックアドレス2:
スタックアドレス3:
コンピュータネーム
:
プロセッサ数:8
メジャーversion
:15
マイナーversion
:19041
ファイルサイズをダンプします
:2,190,476
ファイルのタイムをダンプします
:2021/04/10 13:27:03
=
=
クラッシュタイム
:2021/04/10 0:19:27
バグチェック文字列:system_service_exception
バグチェックコード
:0x0000003B
パラメータ1
:00000000`C0000005
パラメータ2.
:FFFFFC43`366F967E
パラメータ3
:FFFF890C
CC2F6B50
パラメータ4
00000000 00000000<
ドライバによる:Win32kfull.sys
アドレスによるもの:Win32Kfull.sys + F967E
ファイルの説明:フル/デスクトップWin32Kカーネルドライバー
商品名
:Microsoft®Windows®オペレーティングシステム
会社
: マイクロソフト
ファイルversion
:10.0.19041.630(WinBuild.160101.0800)
プロセッサ
:x64
クラッシュアドレス
:NTOSKRNL.EXE + 3F5210
スタックアドレス1:
スタックアドレス2:
スタックアドレス3:
コンピュータネーム
:
プロセッサ数:8
メジャーversion
:15
マイナーversion
:19041
ファイルサイズをダンプします
:2,694,076
ファイルのタイムをダンプします
:2021/04/10 0:27:03
=
返信リスト(回答:11)
応答4# ->にスキップ2 #XiaoYinこんにちは、私はその理由を識別しました...私のデバイス
Intel NucGraphics CoreはIntelとAMDが共同開発した生産であるため、このグラフィックスカードドライバがあります.サポートには紛争があり、欠陥があります.Editionドライバパッケージソフトウェアがアップグレードされています...そのため、MicrosoftとIntelのドライバ検出は、私が直面しているドライバの更新をチェックしませんでした...インストールを試してみました2020版ドライバパッケージソフトウェア...これは関連情報で、同様の問題に直面している友人たちに手助けをすることを願っています...
リンク:T5ドライバソフトウェアがVega M GLオプションのドライバをインストールできるようにしてくださいTD P 170357をインストールしてください.
応答2# ->にスキップ1 #XiaoYin
Intel公的機関ソリューションここにあります:リンク:T5 Intel Nucsなぜversion20 2 2がAMD TD P 1193439の最新versionとしてリストされているのか
左下に検索を押すこともできます.->「更新」->を入力してから、インストールに更新プログラムがあるかどうかを確認してください.インストールするアップデートがある場合は、すべてのアップデートをインストールしてからコンピュータを再起動します..
さらに、コンピュータのハードウェアが表示されないようにコンピュータにScanさせてください...
あなたのコンピュータがブランドの場合は、
(F12-Dell)/(F2-HP)/(F2-HP)/(Enter>F10-Lenovo)>のチェック/Scan/scanハードウェア(ハードディスク/RAM...など)オプション......
コンピュータが
Lenovoの場合は、Lenovoテストソフトウェアを使用することもできます.
(
https://iknow.lenovo.com.cn/detail/dc_179112.html.
コンピュータがASUSの場合は、Myasus Test Softwareを使用できます. https://www.asus.com/support/faq/1038549/
= https://www.microsoft.com/ja-jp/p/myasus/9n7r5s...
組み立てられている場合は、ハードディスクの商標(Samsung/Seagate.....など)に行くことができます( 無料のハードドライバテストプログラム
中国語版ハードディスクテスト= https://www.onlinedown.net/soft/264209.htm.
バルクメモリースティックテスト(2)= https://www.memtest86.com/
インテルプロセッサ診断ツール= https://generation.intel.com/ja-jp/download...
あなたのコンピュータが
surfaceの場合は、microsoft surface診断ツールキットtest=を使用できます. SDTダウンロード実行ステップ(中国語版)-surface
Intel自動検出ドライバーの更新をダウンロードして更新できます.スクリーンショットやショットのスクリーンショットやショットの写真を使用することも、左下隅を検索して写真をタップすることができます.
(コンピュータの製造元の最新のドライバのダウンロードリンクを見つけるのを手助けさせるために、リンクを送ってください...)