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windows 10kmode_excepion_not_hand コードブルー画面ゲームを実行するとき

ShanHai 受付中 最終更新日:2021-05-20 05:36

障害操作:vgk.sys

返信リスト(回答:2)

1 #
YuHuang
ログファイルの分析によると、ブルースクリーンの原因となったプロセスは次のとおりです.vgk.sys、これはゲームに含まれている不正行為防止プログラムです...
サードパーティのソフトウェアが原因であるため、最初にクリーンブートを試して、サードパーティのアンチウイルスソフトウェアまたはコンピュータ内の他のソフトウェアとこのプログラムとの競合が原因であるかどうかを確認することをお勧めします.
1.デバイス内のサードパーティのセキュリティソフトウェアとシステム最適化ソフトウェアをアンインストールまたは閉じます.…
2."WindowsLogo key + R"を押し、"msconfig"と入力し、Enterキーを押します..."Service">"すべてのMicrosoftサービスを非表示にする ""すべて無効にする "(指紋認識機能を有効にしている場合は、関連するサービスをオフにしないでください)...
3.[スタートアップ]タブをクリックした後、現在のステータスを確認した後、[すべて無効にする]をクリックして、逆の操作を実行できるようにします...
4.[OK]をクリックして、コンピューターを再起動します.を参照してください.ブルースクリーンが表示されますか...
機能しない場合は、ゲームをアンインストールして再インストールし、通常に戻ることができるかどうかを確認してください...上記の操作でブルースクリーンを防ぐことができない場合は、ゲームのエンジニアまたは技術サポート担当者がこれについてフィードバックすることをお勧めします問題……
2 #
YuHuang
ブルースクリーンの問題が発生した場合は、分析のためにdumpログファイルをアップロードする必要があります...
次の方法でdumpログファイルを収集できます.
タスクバーの検索ボックスに「コントロールパネル」と入力し、Enterキーを押します...表示方法を「大きいアイコン」に調整し、「システム」"システムの詳細設定""を選択します.高度な ""起動と障害回復 ""設定 ""デバッグ情報の書き込み">[小さなメモリダンプ]を選択します(256KB) "、パス選択のデフォルト、デバイスの確認と再起動...