青い画面でNTKRNLMP.EXEエラー-時間の半分にできないPC
こんにちは、
私は2020年5月に私のPCを購入し、今日まで問題なく私のPCを使用しています.
問題の説明:私の画面は突然凍った、そして私はキーボードを使って投入することができませんでした-私のPCは私の行動のどれも反応しませんでした.その後、手動の再起動を実行するために電源を切ってください.PRESSを押してコンピュータを起動しようとしたとき
電源ボタン、私のPCのファンが点灯しますが、GPUは点灯しませんでした(通常は通常のスタートのためにカラフルなライトで点灯します).私はこの行動を繰り返し、この失敗は約2時間の間に再発し続けました.その後再起動しました
私のコンピュータ、そしてそれはついに再開されました.しかし、約30分の使用の後、それはまた再び急に凍ります理由はなく、青い画面が発生しました.今回は、シャットダウン後、コンピュータを再起動することができましたが、30分の使用後にもう一度
凍結し、そして青い画面が再び現れた.これは合計3回-それが既知の理由で凍結するたびに起こりました-私は特に何もしていませんでした.
私は青い画面の状況のためのダンプを抽出し、実際に何がうまくいかなかったかについての助けを借りてあなたの助けのための詳細なダンプを共有しています.その目的のために私にメッセージを送ってください.
それ以外の場合、問題のある画像は「ntkrnlmp.exe」であることが示されています.
ありがとうございました!
返信リスト(回答:7)
この問題が2020年9月に最初に発生した後、私はシステムの復元を実行し、その後Windows 10
を再インストールし、問題は消えたようです.これは9月下旬に戻ってきました.
昨日、10月21日、21月21日に問題が再実行される-より多くの視点を提供するために、私はファイルをダウンロードするために私のPCアイドルを数時間残しました、そしてそれを凍結させ、キーボード/マウスコマンドに応答しなかったとき.私は押されてコンピュータを強制的に再開しました
このスレッドで9月に以前に報告された問題とまったく同じように、電源ボタン、それは2,3回起動に失敗しました.
PCを起動しようとした後に失敗した後、私はついにそれを起動することができましたが、BSOD画面の読み取りを示しています:
回復
あなたのPCは正しくオフにできませんでした
PC上のオペレーティングシステムが正しくオフになって修復する必要がありました.
エラーコード:0xc0000001
回復ツールを使用する必要があります.インストールメディック(ディスクまたはUSBデバイスのような)がない場合は、PC管理者またはPC/デバイスの製造元に連絡してください.
私は9月の障害と新しい10月の失敗の両方で、「原因」または「トリガー」が私のPCアイドルを数時間残したことを確認しました.私はファイルのダウンロードに取り組む上でPCを残しました.私は以前にあなたの同僚Daveによってその上に言われました
これは、Windowsのアップデートでのマザーボード(ASUS TUF B450M-PROゲームマイクロATX)の不適合によって引き起こされる問題であるかもしれません.
ただし、非互換性を引き起こした特定のWindows Updateを特定できませんでした.
これを手伝ってください.この問題はしばらく経常的に繰り返されています、そして私はそれを一度そしてすべてのために解決したいです.ありがとうございました!
はい、古いコントロールパネル-プログラムと機能-インストールされたアップデートの表示にそれらのリストがあります...
応答3# ->にスキップ2 #Ferdina最近のWindowsアップデートのリストを見つけましたが、最新のアップデートは9月13日でした.9月13日から9月19日まで問題はなかったので、これが原因ではないと思います.それでも、2つのアップデートをアンインストールしました 9月13日はKB4574727とKB4576484です.
こんにちはフェルディナンド
あなたはB450Mマザーボードを使用しており、先週、B450またはB470マザーボードを使用している多くのユーザーがまったく同じことを報告していることに注意してください.したがって、最近のWindows 10アップデートにより、これらのマザーボードに非互換性が生じた可能性があります...
Windows 10のversion1903もインストールされていません.version2004に更新してシステムが安定するかどうかを確認し、下のリンクをクリックしてから、そのページの[今すぐ更新]をクリックしてダウンロードしてください.Update Assistantを実行し、すぐに実行します 2004を入手して、PCを最新の状態にしますhttps://www.Microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
応答4# ->にスキップ5 #Ferdinaありがとうございました、私はそれを試してみて、それがうまくいくかどうかを知らせます.
最近インストールされたWindowsの更新を確認し、それらをアンインストールする方法-ソフトウェアによる問題の問題に対処する必要がありますか?
ありがとうございました!
こんにちはフェルディナンド
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