Windows 10 がランダムにシャットダウンします.

PengHua 解決済 最終更新日:2020-09-15 09:09

本日から、ランダムなシャットダウン/再起動が発生しました.警告なしで開始しました.私は仕事から家に帰り、自分のコンピューターが再起動したことに気付きました.私が去った時は寝ていた.それからコンピューターを使ってみると、
ランダムにシャットダウン.私が何をしているかは関係ありません.インターネットに接続しているときでも、ビデオを見ているときでも、ドキュメントを書くときでも、ゲームをプレイしているときでも.コンピュータがシャットダウンしようとするだけで、理由がわからず、いつ発生するか予測できません.

コンピュータがシャットダウンしても、ブルースクリーンは表示されません.コンピュータは単に電源を切るだけではありません.メニューからシャットダウンを選択したかのように、シャットダウンメッセージが表示されます.10分後にシャットダウンする場合もあれば、最大30分でシャットダウンする場合もあります.コンピュータ
はスリープモードでもシャットダウンします.何が原因なのかわかりません.

すべてのドライバとWindows 10で完全に更新されました.

電源設定を高パフォーマンスに設定し、リンクされた電源状態管理をオフにしました.

シャットダウンを妨げているプログラムが実行されているというメッセージが表示されたら、シャットダウンをキャンセルできます.シャットダウンをキャンセルできたとき、イベントビューアを検索したところ、「ユーザーDESKTOPによる試行」のイベントしか表示されませんでした.
コンピュータの再起動/シャットダウンに失敗しましたDESKTOPが失敗しました."シャットダウンの原因を示すものはありません.

タスクスケジューラでシャットダウンの原因となる可能性のあるものが見つからない.

sfc/scannowおよびDism/Online/Cleanup-Image/CheckHealthを実行しましたが、整合性違反やコンポーネントストアの破損は見つかりませんでした.

CPUまたはGPUに温度の問題はありません.ストレステストでは、CPUは最大75度、GPUは最大85度になります.私は何もオーバークロックしていません.

CorsairとG.Skillの2つの異なるRAMセットを試しましたが、両方で同じ問題が発生しています.

私の仕様:

マザーボード-Asrock X370の致死率

CPU – Ryzen 1700X

メモリ– 16 GBコルセア/16 GB G.Skill FlareX

ビデオカード– EVGA RTX 2080

OSドライバ– Samsung pm961 1 TB

PSU-EVGA SuperNOVA 750W

返信リスト(回答:3)

1 #

GregCar 2019-11-14 17:17 1

正常なステップを実行できない場合は、ネットワーク(インターネットを持っているので)または2)このガイドでは、図示の手順のいずれかによってアクセスされたセーフモードを使用してください. 4つの方法Boot Safe Mode Windows 10
1)設定時の高速スタートアップをオフにする>システム>電源&スリープ>電源設定>現在の電源ボタン>現在使用できないもの>設定を開始します.スタートアップを保存するには、ボックスをオフにします.
2)このガイドに従って問題が発生した前にシステムを復元できます. システム復元に関するWindows 10の問題を修正する方法
これらのパスの1つに続いて、Windowsでは機能しない場合は、修復モードから復元できます. ten ten
3)ランダムシャットダウンのためのこのような修正を参照してください.
ファクトリのぼかしの破損を破壊しながらWindowsを再インストールする自動化された新規スタートもあります.それは最もきれいです: BloatWareなしでWindows 10を簡単に再インストールする方法
___

応答1# ->にスキップ
2 #
PengHua 2019-11-16 12:04
問題を見つけることができました.それは実際にはケースのフロントパネルの電源ボタンでした.それは誤動作し、押されずにランダムにアクティブ化されました.マザーボードから取り外した後、すべてが正常に動作しました.

応答1# ->にスキップ
3 #
DavidSc 2019-12-15 03:41
こんにちは、

コンピュータで同じことが発生しています.最近のWindowsの更新後に発生し始めたようですが、更新がこれを開始したかどうかは100%わかりません.

頻繁に、コンピューターの電源が切れます.私は最初にハードウェアを疑いましたが、それが原因である可能性がありますが、電源を確認しましたが、問題はないようです.コンピュータがブルースクリーンなしでシャットダウンする.記載されているものはありません
イベントビューアでオフにします.イベントビューアは、前回のシャットダウンが再起動後に予期しないものであったことを常に示しています.

ASUSメインボードに製造元から入手できる最新のBIOSがあります.最新のビデオドライバーをインストールしましたが、Nvidiaドライバーの複数のversionで発生しました.ビデオドライバのクリーンインストールも実行しました.
電源オプションの高速起動オプションをオフにしました.

まだメモリを確認していません.しかし、それはビデオに関連していると思いますが、それは3Dモデルのレンダリング中に時々発生し、かなり一貫して発生したためですが、他の時間はWebの閲覧中、および最近では3Dゲームのプレイ中に発生したためです.です
熱の問題ではなく、メインボード、CPU、ビデオカードの温度を監視しました.

投稿されたトラブルシューティングオプションのリストを確認し、引き続きこれを追跡しようとしますが、それは何らかの形でビデオ関連であり、おそらく最近の(1か月未満の)Windowsアップデートに関連付けられているという考えで投稿します.だから2019年10月9日以来私は
以下のアップデートがあります.現在のversionは1903です.

KB4524147

KB4522738

KB4517389

KB4522741

KB4524570

KB4530684

KB4533002

√