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alt + tabを押すとexplorer.exeがクラッシュする

rdavila 受付中 最終更新日:2020-09-15 09:09

こんにちは、

現在、alt + tabを押すとexplorer.exeが継続的にクラッシュする問題に直面しています.

画面の半分を占めるようにエクスプローラwindows をスナップするなど、他のことを実行しようとしたときにも気が付きました.

この問題は今週から発生し始め、最新のWindowsアップデートを確認したところ、インストールしたものが次のようでした.

更新:

KB4515871
KB4520390

KB4517211

これは、イベントビューアの出力です.

ログ名: Application

出典: Applicationエラー

日付: 2019年10月3日午前8時13分48秒

イベントID: 1000

タスクカテゴリ:(100)

レベル: エラー

キーワード: クラシック

ユーザー: なし

コンピューター: OWNER.work.local

説明:

ソースApplicationエラーのイベントID 1000の説明が見つかりません.このイベントを発生させるコンポーネントがローカルコンピューターにインストールされていないか、インストールが破損しています.インストールまたは修復できます
ローカルコンピュータ上のコンポーネント.

イベントが別のコンピューターで発生した場合、表示情報をイベントと共に保存する必要がありました.

イベントには次の情報が含まれていました:

Explorer.EXE

10.0.18362.387

0e377b6c

WmWin.dll

8.3.100.148

5cdf24a8

c0000005

0000000000025fc8

2774

01d579fd237b0749

C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\WINDOWS\SYSTEM32\WmWin.dll

487ef5ce-2d2b-414f-98e3-984e6445d26c

ハンドルが無効です

イベントXML:

<Event xmlns="schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">
<system>
<Provider名= "Application Error"/>
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task> 100</Task>
<KeyWords>0x80000000000000</KeyWords>
<TimeCreated SystemTime="2019-10-03T15:13:48.535058300Z"/>
<EventRecordID>376256</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<computer>ABAHMANI.eccu.local</computer>
<Security/>
</system>
<EventData>
<Data>Explorer.EXE</Data>
<data> 10.0.18362.387</data>
<Data>0e377b6c</Data>
<Data>WmWin.dll</Data>
<data> 8.3.100.148</data>
<Data>5cdf24a8</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>0000000000025fc8</Data>
<data> 2774</data>
<Data>01d579fd237b0749</Data>
<data>C:\WINDOWS\Explorer.EXE</Data>
<data> C:\WINDOWS\SYSTEM32\WmWin.dll</Data>
<Data>487ef5ce-2d2b-414f-98e3-984e6445d26c</Data>
<data>
</data>
<data>
</data>
</EventData>
</Event>

破損したファイルを修復するために、システムファイルチェッカーとDISMも実行してみました.

これは機能していないようです.

あらゆる情報が役立ちます.

ありがとうございます.

返信リスト(回答:2)

1 #
Thagstr
私が最初にお勧めすることは、Windowsの更新をロールバックして、それが本当に問題の原因であるかどうかを確認することです.これを行うには、次のことができます.
[スタート]>[設定]をクリックし、[更新とセキュリティ]をクリックします.
左側の[リカバリ]リンクをクリックし、[前のversionのWindows 10に戻る]の下にある[開始]をクリックします.
または、それがオプションではない場合は、更新を手動でアンインストールできます.
更新を手動でアンインストールするには、次のガイドに従ってください.
2 #
私はすべてが新しいHPラップトップを入手したばかりの開発者チームで作業しており、これは非常に頻繁に発生しています.この問題は、複数のディスプレイを使用している場合にのみ発生するようです.ラップトップにモニターを追加したり、ラップトップを閉じて2つのモニターを取り付けたりできます.
ドック経由.イベントビューアに同じ(または非常に類似した)エントリが表示されます.