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スタートメニューがkb4522355(version1903、OSBuild18362.449)でまだ機能しない2019年10月24日更新

SVMax 解決済 最終更新日:2020-09-15 07:25

マイクロソフトは、2019年10月24日にWindows 10、version1903のセキュリティ以外の累積的な更新プログラムを公開しました(KB4522355).

https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/4522355

このアップデートの一部は、多くのユーザーが経験していたスタートメニューの問題を修正することでした.ただし、この問題は まだ存在しますそして依然として大きな問題です.
version1803の終了を目指して(2019年11月12日)、寿命が近づいていますが、この1つの特定の問題が原因で、これを行うことができません!

これが何が起こるかについての.GIFファイルです..GIFが機能しない場合、問題は、スタートメニューが読み込まれないだけです.スタートメニューをクリックすると、カーソルが読み込みカーソルに変わり(何かが読み込まれているように)、検索バーが
短く点滅してから黒に戻り、その後他に何も起こりません.スタートメニューで検索しているときに、アプリをクリックしてもアプリが起動しません.スタートメニューは文字通り 使用不可.

https://gfycat.com/severalwelldocumentedindianringneckparakeet

ユーザーがファイルエクスプローラーにアクセスして(スタートメニューなしでアクセスできる場合)Applicationを開始するようにユーザーに依頼し、.EXEを手動で検索すること(Applicationがまだ実行されていない場合)がまったく不合理であることは間違いありません.デスクトップ.

タスクマネージャーで詳細を確認すると、StartMenuExperienceHost.exeプロセスが起動しようとしたが、すぐに終了したように見える-同時にスタートメニューがクラッシュした.イベントビューアを確認したところ、すべての
スタートメニューを使用しようとすると、イベントID 1000のApplicationエラーが発生します. 障害のあるApplication名:StartMenuExperienceHost.exe、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x5d65fb6a.障害が発生しているモジュール名:StartUI.dll、version10.0.18362.449、タイムスタンプ:0x5dac238d.必要に応じて、イベントログの完全な詳細を提供できます.

2019年10月8日のアップデート(KB4517389)以降、この問題に対処しており、毎回問題を正常に再現することができました.以下がその内容です.

  1. 最初に注意すべきことは、1803から1903にアップグレードすることです.主にPDQを使用して、これらの機能のアップグレードと更新を展開しますが、実際には、ターゲットマシンに対して実行されるコマンドのみです.
  2. version1803(OSBuild17134.1039)にWindows 10マシンがある.また、コマンドを実行できる共有フォルダにWindows 10、1903セットアップディスクがあります.実行するコマンドは次のとおりです.
    "\\SharedFolder\Windows1903\setup.exe"/auto upgrade/migratedrivers all/ShowOOBE none/compat IgnoreWarning/Telemetry Disable
    1. 私たちが試したパラメータの1つは、/DynamicUpdate disableを使用することです. ただし、これによりWindowsが最新かつ最高のversionを取得できなくなる可能性がありますが、Windowsが1903に必要ないくつかのドライバーの更新などを取得できなくなります.したがって、デフォルトでは最新versionが取得されます
  3. コマンドは正常に機能します.コンピュータは問題なくアップグレードされます.何らかの理由で最新の累積的な更新を取得できない場合があるため、PDQを介してその累積的な更新を手動でプッシュするだけで、すべてがうまくいきます.
  4. ここで問題が発生します.ユーザープロフィールにまったくない
    1903の最新versionになると、スタートメニューの問題が表示されます.ユーザープロファイルが1903(OSBuild18362.30)の非常に初期のversionにある場合、スタートメニューの問題は表示されません.したがって、この問題が発生するためには、
    プロファイルがversion1903のコンピュータに触れたことはありません.テストのために行ったのは、新しいユーザーアカウントを作成(またはローミングプロファイルを完全に削除)し、version1803のコンピュータにサインインしてサインアウトします.(ローミングプロファイルが
    がサーバーに保存されます)、コンピューターを最新versionの1903にアップグレードしてからサインインします.これは、先に述べたように、組織内の100台以上のコンピューターすべてをアップグレードするため、問題があります.1903年に触れたことのあるユーザーはいません.
    は大きな問題です.

これを修正できる唯一の方法は、この問題を引き起こすアップデート(KB4517389またはKB4522355)をアンインストールし、2019年10月3日のアップデート(KB4524147-OSBuild18362.388)でコンピュータにパッチを適用することです.2019年10月3日更新では、
この問題があります.これは応急処置であり、実際の解決策ではなく、ユーザーに混乱をもたらします.私たちの組織の非稼働時間には、1903にアップグレードし、最新の累積的な更新をアンインストールしてから、KB452414をインストールする十分な時間がありません.
ちなみに、更新をロールバックする場合、BitLockerが原因でユーザーの操作が必要になるため、自動化すらできません.

この問題を修正する方法について何かアイデアがあれば、大歓迎です.最新のセキュリティ更新プログラムを入手できるように、1803から降りることでマイクロソフトの推奨アプローチを採用していますが、アップグレードと更新をいつ行うかはかなり困難です.
期待どおりに機能しない.

編集:.GIFファイル、タイプミスなどのハイパーリンクを追加しました.

返信リスト(回答:11)

1 #
Cameron 1
私はインサイダーBuildですが、GIFにまったく同じ問題が表示されています.私が最初にそれを得たとき、同じスタートメニューの問題を抱えている人々の話がありましたが、エラーメッセージがありましたが、私にはありませんでした.そして次のインサイダーBuildは修正すると主張しました
それでも問題は解決しませんでした.私のエラーログもあなたのものと同じようです.それまでの間、openshellをインストールする必要がありました.
2 #
SVMax 1

問題を修正するために行ったすべてのことを追跡します.これまでのところ、私は次のことを行い、 問題を修正しなかった:

  • 管理者特権のコマンドプロンプトで次のコマンドを実行しました
    • DISM.exe/Online/Cleanup-image/Scanhealth
    • DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth
    • chkdsk C:/f
    • sfc/scannow
  • 管理者特権のPowerShellwindows で次のコマンドを実行しました(これにより、他のスレッドで他のスレッドが明らかに助けられました)
    • Get-AppXPackage-all* shellexperience*-packagetype bundle|%{add-appxpackage-register-disabledevelopmentmode($ _.installlocation + "\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml")}
  • 次のレジストリキーに移動しました:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced
    • EnableXAMLStartMenu(DWord)の値を0に変更しました
  • インデックスを再構築しました

イベントビューアに記録されたエラーにさらに焦点を当てます.について不平を言っているようです StartUI.dllこれをいじくり回して、調査結果を報告します.

3 #
TomIIIJ 1

ごく最近、Microsoftにいくつかの問題を修正する時間を与えるために、2週間前に1809から1903にアップグレードすることを決定しました.たった2週間で2つの累積的な更新を受け取るだけです...

応答しないスタートメニューは、丁寧に言うのが本当に面倒です.当社では、これはローミングプロファイルを持つユーザーに対してのみ発生します.

最後の2つの累積をアンインストールしても役に立たなかった.

これに関するニュースを楽しみにしています.

4 #
Richard 2

ユーザローミングプロファイルを有するドメインコンピュータで同じ問題の影響を受ける...ドメイン管理者としての接続ローミングプロファイルを持つドメインユーザとして接続されているように機能する... 更新が展開されているように影響を受けるドメインユーザーの詳細などの多くのもの.-(

SFC/SCANNOWの後のCBSログでは、次のように表示されます...

2019-10-29 11:01:50、情報 CSI 000001CC [SR]検証と修復トランザクション

2019-10-29 11:01:53、情報 CSI 000001CD [SR]破損したファイル\?\C:\ProgramData\Microsoft\Defender\Defenender\Defauder\Defaudation\default \\store

からの\default \\mpentine.dll

2019-10-29 11:01:53、情報 CSI 000001CF [SR]破損したファイル\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Defeners\Deface\Deface\Defauld\Defaint\default \\mpasbase.vdmからの

2019-10-29 11:01:53、情報 CSI 000001D0 [SR]破損したファイル\?\C:\ProgramData\Microsoft\Defender\Defenender\Defeners\Defauder\Default\Defination\Default \\Store

2019-10-29 11:01:53、情報 CSI 000001D1 [SR]破損したファイル\?\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Defeners\Defaudation\Default \\MopavBase.vdm from store

2019-10-29 11:01:53、情報 CSI 000001D2 [SR]破損したファイルを修復する\?\C:\ProgramData\Microsoft\Defender\Defenender\Deface\Defaudation\default \\store

からのmpavdlta.vdm

(...)

2019-10-29 11:04:52、情報 CSI 000002AB [SR]の確認と修復トランザクション

2019-10-29 11:04:52、情報 CSI 000002AC [SR]完全

2019-10-29 11:04:52、情報 CSI 000002AD [SR] 2成分を修復する

2019-10-29 11:04:52、情報 CSI 000002AE [SR]の確認と修復トランザクション

2019-10-29 11:04:53、情報 CSI 000002AF [SR]破損したファイルを修復する\?\C:\ProgramData\Microsoft\Defender\Defender\Defenender\Defaut\Deface\Default\Default \\Store

2019-10-29 11:04:53、情報 CSI 000002B0 [SR]破損したファイル\?\?\C:¥ProgramData¥Microsoft¥Windows Defender¥Prefender¥Defaudation¥default \\store

からの\default \\mpasdlta.vdm

2019-10-29 11:04:53、情報 CSI 000002B1 [SR]破損したファイルを修復する\?\?\C:\ProgramData\Microsoft\Defender\Defenender\Defauder\Defaulent\Default \\Store

からのMPAVBASE.VDM

2019-10-29 11:04:53、情報 CSI 000002B2 [SR]破損したファイル\?\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Defenender\Definedates\Default \\Store

からの\default \\mpavdlta.vdm

2019-10-29 11:04:53、情報 CSI 000002B4 [SR]破損したファイル\?\C:\ProgramData\Microsoft\Defender\Defenender\Deface\Defauder\Default\Definate\Default \\Store

2019-10-29 11:04:53、情報 CSI 000002B5 [SR]修理完了

2019-10-29 11:04:53、情報 CSI 000002B6 [SR]トランザクション

2019-10-29 11:04:53、情報 CSI 000002BB [SR]ベリファイと修復トランザクションが完了しました.このトランザクションにリストされているすべてのファイルとレジストリキーが正常に修復されました

Windowsログに次のイベントが表示されます.>application


ログ名: Application

ソース: Applicationエラー

日付: 2019/10/29 11:15:37

イベントID: 1000

タスクカテゴリ:(100)

レベル: エラー

キーワード: クラシック

ユーザー: n/a

コンピュータ: LCA-10-204.lca.local

説明:

故障Application名:startmenumexperiencehost.exe、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x5D65FB6A

フォールトモジュール名:startui.dll、version:10.0.18362.449、タイムスタンプ:0x5DAC238D

例外コード:0xc000027b

フォールトオフセット:0x0000000000181FF2

フォールトプロセスID:0x540

故障Application開始時間:0x01d58e4a30b4960e

障害Applicationパス:C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenusXperienceHost_CW5N1H2TXyewy\startmenusexperientshost.exe

フォルトモジュールパス:C:\Windows\ShelLExperiences\startui.dll

レポートID:25F44CD8-066J-44BD-A496-5E59A8C502D8

フォールトパッケージフルネーム:Microsoft.Windows.StartMemenueXperienceHost_10.0.18362.449_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy

フォルトパッケージ-相対ApplicationID:app


ログ名: Application

ソース:WindowsError Reporting

日付: 2019/10/29 11:15:38

イベントID: 1001

タスクカテゴリ:なし

レベル: 情報

キーワード: クラシック

ユーザー: n/a

コンピュータ: LCA-10-204.lca.local

説明:

フォルトバケット13561312939055512796、タイプ5

イベント名:MoappCrash

応答:使用不可

CAB ID:0

問題署名:

P1:Microsoft.Windows.StartMenumeXperientshost_10.0.18362.449_neutral_neutral_CW5N1H2TXYEWY

P2:PRAED:アプリ

P3:0.0.0.0

P4:5D65FB6A

P5:Combase.dll

P6:10.0.18362.449

P7:AC52EA46

P8:80070005

P9:000000000007FDBA

p10:

添付ファイル:

\\?\c:\programData\Microsoft\Windows\Wer\Temp\Werae3c.tmp.werinternalmetadata.xml

\\?\c:\programdata\Microsoft\Windows\Wer\Temp\Welae5c.tmp.xml

\\?\c:\programData\Microsoft\Windows\Wer\Temp\Werae6c.tmp.csv

\\?\c:¥ProgramData¥Microsoft¥Windows¥WER¥temp¥Welae8c.tmp.txt

これらのファイルはここで利用可能かもしれません:

\\?\c:\programdata\Microsoft\Windows\Wer\ReportArchive\AppCrash_Microsoft.Window_A63CBAFA13525283E31CB9F749D63AC9D43B864_DF0FC392_4331FC7D-CF25-4E6F-8376-29CF438FDE43

解析記号:

解決策の再確認:0

レポートID:25F44CD8-066J-44BD-A496-5E59A8C502D8

レポートステータス:268435456

ハッシュバケット:B005B2B75257F818E2D1F23A0A07695C

CAB GUID:0

5 #
SVMax 1

大丈夫だから私は良くて悪いニュースを持っています.良いニュースは私が問題を修正する1つの方法を見つけたことです.悪いニュースはそれがやるべきことがきれいではないということです.それはユーザーにとって非常に侵略的です.ユーザーが侵略されていないように、もっと解決策を検索し続けます.
これは私の調査結果です:

私はstartui.dllファイルを調べるだろうと私は気を取られてから探し始めました startmenumexperientionhost.exeここにあります.

私はRichard Legarの応答を見ました、そしてイベントビューアではまったく同じイベントID 1000を取得していました.私はTomiiijenkinsの反応を見ました、そして、私たちはローミングプロファイルだけでも同じ問題を持っていることを発見しました.当社のドメイン管理者とコンピュータ上のローカルアカウント
問題がありません.

  1. 私はc:\windows\systemapps\microsoft.windows.startmenumensperiencehost_cw5n1h2txyewyフォルダに入り、その所有権(TrustedInstallerが前の所有者でした)ドメイン管理者アカウントを持つ.それから私は先に進み、そのフォルダの下の各ファイルをaに与えました
    Everyoneグループの読み書き権限.私はそれがそれを助けることができるようになる可能性があるということであると思いました.運. sfc/scannowフォルダとファイルを再構築するようにします.そしてそれはしました!ただし、問題を修正しませんでした.私たちはこの時点で正方形のものに戻った.誰かが好奇心が強い場合のSFC/Scannowからのログの一部は次のとおりです.
    \c:\windows\systemapps\Microsoft.Windows.startMepuse\Microsoft.Windows.StartMepuse\Microsoft.Windows.StartMemenueXperiencehost_cw5n1h2txyewy \\appxmanifest.xml
    破損したファイルの修復\?\c:\windows\systemapps\Microsoft.Windows.StartMepspeperienceHost_cw5n1h2txyewy \\appxblockmap.xml
    破損したファイル\?\?\c :\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMementexperientshost_cw5n1h2txyewy \\appxsignature.p7x from store
    \c:\windows\systemApps\Microsoft.Windows.startMemenuexperienceHost_CW5N1H2Txyewy\PRIS \\Resources.en-us-us.priから
    \c:\windows\systemapps\Microsoft.Windows.StartMenumexperiencehost_cw5n1h2txyewy \\startmusexperiencehost.exe
    破損したファイル\?\?\c:\Microsoft.Windows.StartMemenuexperiencehost_cw5n1h2txyewy\Assets \\Logo.scale-100.png re
    破損したファイルの修復\?\?\c:\windows\systemapps\Microsoft.Windows.StartMemenueXperiencehost_cw5n1h2txyewy\Assets \\Synmerlogo.scale-100.png
    修復破損したファイル\?\c:\windows\systemapps\Microsoft.Windows.StartMenumexPerienceHost_CW5N1H2TXyewy\Assets \\SplashScreen.scale-100.pngからstore
    破損したファイル\?\?\c :\windows\systemapps\Microsoft.Windows.StartMementeXperiencehost_cw5n1h2txywy\Assets \\StoreLogo.scale-100.png store
    破損したファイル\?\?\c:\windows\systemapps\Microsoft.Windows.startmenuexperiencehost_cw5n1h2txyewy \\resources.pri from store
    Repair Complete
    ログを検索している間、私はこれを見つけました.00000242 [Sr]破損したファイルを再プロジェクトすることができませんでした\?\C:\Windows\ShelLExperiences \\startui.dll;ストア内のソースファイルも破損しています.
    私はそれを調べる必要があります.
  2. 私はstartmenusexperiencehostを変更しました.EXEファイルその後、作業していたコンピュータ(OS Build 18362.388)からStartmenuexperiencehost.exeファイルをつかみ、それを壊れたコンピュータにコピーしました(OSBuild18362.449).それはうまくいきませんでした.
  3. 私はAppxmanifest.xmlファイルの所有権を取得し、違いを生じなかったいくつかのことを変更しました.

これは物事が面白くなるところです.ローミングプロファイルにのみ影響を与える方法についてもっと考えました.それを一体とするために、影響を受けるコンピュータのローカルローミングプロファイルを吹き飛ばします(私たちのファイルサーバーに保存されているネットワークプロファイルではありません).私はそれを考え出した
影響を受けるマシンにログインすると、ファイルサーバーから実際のネットワークプロファイルからすべてがプルされ、まだ同じようになります.しかしそれはそうではありませんでした!スタートメニューの問題が修正されました.私は今少しバッフルしています.しかし、これが本です.私はあなたに人々が1000のユーザーと同じ問題を経験している人々がいることをあなたに賭けます.しかし、更新と手動でアンインストールするよりも痛みを伴うこと
BitLockerパスコードに入る

私が今すぐ予定のものは2番目のテストマシンを取得し、これら2つのプロファイルの違いを比較します.スタートメニューが機能することを可能にするものが異なることがあります.多分それはそのdarn startui.dllファイルに降りてくるかもしれません.見てみましょう
と私の調査結果の詳細を報告する

編集:typos

応答5# ->にスキップ
10 #
Richard

それは役に立ちますか?

リンク:10月10日のWindows 10の修正

このブログでは、誰かが最近のスタートメニューの問題を解決するために起こり理由/ソリューションを提供します...しかし、私はこのバグに適用されるかどうかわからない...

リンク:Windows 10 10月10日

ソース:

このリンク:JA-JP/Windows/Forum/All/Start-Menu-show-cibrative-error-erter-installing

GBまたは12 oct

6 #
SVMax 1

StartUI.dllファイルをいじってみましたが、あまりうまくいきませんでした.今日は、思ったよりも多くの時間を費やしていませんでした.

5つの異なるStartUI.dllファイルがあり、サイズがすべて異なることがわかりました.

  1. C:\Windows\ShellExperiences
  2. C:\Windows\WinSxS\amd64_Microsoft-composable-start-binaries_31bf3856ad364e35_10.0.18362.1_none_5b4cd39b2dfba852
  3. C:\Windows\WinSxS\amd64_Microsoft-composable-start-binaries_31bf3856ad364e35_10.0.18362.449_none_decb67bb425966fa
  4. C:\Windows\WinSxS\amd64_Microsoft-composable-start-binaries_31bf3856ad364e35_10.0.18362.449_none_decb67bb425966fa\r
  5. C:\Windows\WinSxS\amd64_Microsoft-composable-start-binaries_31bf3856ad364e35_10.0.18362.449_none_decbffbf6725946666 li>

ファイルの所有権を取得せずにそれらを使用して多くのことを行うことができなかったため、最初にそれを実行する必要がありました.スタートメニューが機能しているマシンをつかんで、機能していないマシンにStartUI.dllファイルをコピーして貼り付けました.運が悪い.

ただし、問題がプロファイルに関連している場合(そうであると考えられます)、これらのStartUI.dllファイルはC:ドライバに直接格納されているため、何も影響しません.これらのStartUI.dllファイルのいずれかが機能していない場合、誰でも問題が発生します
機械を使用しているが、そうではない.ローカルアカウント、ドメイン管理者、およびローカルマシンでプロファイルワイプが行われた(ネットワークプロファイルではない)移動プロファイルに対しては、完全に正常に機能します.

ローカルユーザープロファイルで興味深いものが見つかりました:C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Packages\microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy.これらのフォルダ内の一部のファイルは、名前を変更すると(スタートメニューをクリックして)再作成されます
それらを削除するか削除してください.そこで、このフォルダのすべてを削除することにしました(ログアウトするアカウントが必要です).ログインすると、これらのファイルとフォルダがすべて更新されました.しかし、スタートメニューはまだ機能していないようです.ふん.

C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Packages\microsoft.Windows.ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewyフォルダを使用して同じことを試みたところ、同じ結果が得られました.何も.

ああマイクロソフト、あなたは私を驚かせるのをやめません.

応答6# ->にスキップ
7 #
BarrySm

1903へのアップグレードでも同じ問題が発生し始めています.皮肉なことに、この種のSNAFUを回避するために更新を延期しているのは皮肉なことであり、同じ問題に直面する多くの組織があると確信しています..

また、現時点で結果が得られていないプロファイルに関連してテストを行っています.少なくとも、プロファイルをやり直すことができるほど小さく(80以上のシステムのみ-ため息)、影響を受けるシステムは2つだけです-1903の機能をブロックしようとしています.今すぐアップグレードしてください.

AppleとMicrosoftの両方が更新プロセスに関して非常に大きな問題を抱えているようです(MSは以前はWindows 10versionの一定のサイクルまでずっと改善されていました)とiOS 13は完全な犬の朝食です.

私たち全員が、そもそもあるべきではない消防問題よりもやるべきことがあると確信しています!

バリー

応答7# ->にスキップ
8 #
Shayman

皆さん、まだこれには修正を見ました.?私は私のサイトで同じ問題をちょうど正確に持っています.

私はこのスレッドに出てきた前に様々なことを試す3時間を費やしています.全てのW10マシンはルーヌクロー24,2019-KB4522355(OSBuild18362.449)

私の環境は、従来のローミングプロファイルとフォルダリダイレクトを使用していることを確認できます.

ログオンドメイン管理者として、スタートメニューは大丈夫です.-ユーザーの地元のプロフィールの中で何かを再作成したくない.

応答7# ->にスキップ
9 #
Shayman
IOS 13.2もあまり良くありません:(
11 #
John 1

この問題をご報告いただきありがとうございます.マイクロソフトは認識しており、現在調査中です.このシナリオのフィードバックは、Windowsフィードバックハブ(正式な追跡メカニズム)経由で送信することをお勧めします.フィードバックハブApplicationには、
次のキーを押して、検索または開始から選択します:
Windowsキー+ F

フィードバックハブリソース:https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/4021566
一部のお客様は、インストール後の問題解決についても言及しています:2019年11月12日—KB4524570(OSBuild18362.476および18363.476)