私のコンピュータは青い画面です、エラーコードは win32kbase.sys です、トラブルエンジニアは私が障害がある場所を見るのを助けます
返信リスト(回答:2)
ログファイル分析から、複数の青い画面のプロセスは次のとおりです."win32kbase.sys"(
は通常のwin10
システムドライバファイル)、ucbrowser.exeです) "(uc
ブラウザ)、"セキュリティ:ucdrv-x64.sys "(UC
ブラウザ)、"sogoucloud.exe "(
Sogou Pinyin新しく追加されました"クラウド「プロセス」、「svchost.exe」
、 "luafv.sys"
......
あなたのブルースクリーンはソフトウェア、ドライバ、システムファイルなどに関わっているので、次のアイデアに従って質問を調査することをお勧めします.1.ソフトウェア、2.ドライバ、3.システムファイル
1.デバイスでUCブラウザをアンインストールすることをお勧めします.Sogou Pinyinは、しばらくの間デバイスを再起動することをお勧めします.ブルースクリーンになるかどうかを確認してください...
2、このブルースクリーンはあなたのデバイス内の互換性のないドライバのインストールによるものかもしれません...それは、機器ブランドの公式ウェブサイトを通して対応するデバイスモデルの主なドライバをダウンロードしようとすることをお勧めします(サードパーティのソフトウェアを渡さないでください)BIOS
、別のグラフィック、コアグラフィックスドライバのインストールパッケージ、デバイスへのインストールをオーバーライドし、インストール後にデバイスを再起動し、通常どおりコンピュータを使用します.同じ問題があるかどうかを確認してください.
3.システムの体重を減らすことはお勧めです(非リロード、現在のシステム環境とApplicationには影響しません).
デバイスがホームversionまたはProfessionalWindows 10
を実行している場合は、次のリンクを参照してください.
MediaCreationToolを使用してWindows 10システムを修復するものは何もありません
Media Creation Tool
Media Creation Toolをダウンロードすることができます(「ツールのダウンロード」ボタンをクリックしてダウンロードしたmediacreationtool.exe
ファイルを実行します)
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downloadl...
システムリセットでは他のversionを使用できます.
Win + I
Open Settingsの[更新とセキュリティ]をクリックし、[復元]をクリックし、[このコンピュータのリセット]をクリックします.